この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用下さり、
誠にありがとうござます。

レジャー施設としてのご宿泊では
満足頂き、スタッフ一同嬉しく感じております。

しかし、お部屋のコンセント不足や
インターネット環境など、不便な面があり
誠に申し訳ございませんでした。
当館でもインターネット環境の充実を図るため、
１階ロビー周辺や会議室等では、環境改善を図り、
今後は客室でもご利用頂けるよう、
社内でも環境改善に向けて議論しております。

お客様のお言葉にありますように、
ご旅行の情報収集や連絡を取り合うなど、
お客様がより楽しくご旅行を楽しめるよう、
サービス面だけでなく、環境面での改善も
今後は図っていきたいと思います。

この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。

またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用下さり、
誠にありがとうございます。

秋保地域は自然豊か、風光明媚な場所にあり、
仙台市内から３０分の距離ですが、心落ち着く
ゆっくりと時間が流れる温泉地となっております。

お食事、お部屋共にご満足頂き、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

また、浴衣のリニューアル、タオルの備置き等、
ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフでもなかなか気づきにくい点を
ご指摘頂き、今後当館のクオリティを高め、
よりお客様が快適に当館でお過ごし頂き、
ご満足いただける施設を目指していきたいと思います。

またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。


　　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将　

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用下さり、
誠にありがとうございます。

当館隣には２４時間営業のコンビニもあり、
ご旅行中に必要なグッズも販売しており、
当館ご利用のお客さまもお立寄りし、
お買い物を行っております。

また、接客も好印象とお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を各従業員に伝え、
これからもより良い接客、サービスが提供できるよう
日々頑張っていきたいと思います。

またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただき、調理長はじめ
料理部スタッフ一同非常に嬉しく感じております。

連休中は満室の日が続き、ご利用頂いたお客さまに
何かとご迷惑をお掛けした部分もあるかと思いますが、
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく感じていると共に、
お客さまのお言葉を励みに、今後もよりよいサービスを
提供できるよう努力していきたいと思います。

またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ホテルニュー水戸屋へご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し、
料理長はじめ、調理部スタッフ一同、
非常に喜んでおります。

今後もお客さまにご満足頂き、「おいしかった」と、
お言葉を頂戴できるよう、料理内容やメニューを
検討し、提供できるように頑張っていきたいと思います。

また次回、当館へのご利用を心から
お待ち致しております。


　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将　

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用下さり、
誠にありがとうございました。

今回ご家族でのご旅行に当館をお選び頂き、
ご満足頂き、嬉しく感じております。
しかしながら、お子様のお水とお茶。
スタッフの配慮が欠けており、せっかくの
思い出に残る家族旅行に残念な思いを
与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お食事の有無などは事前に連絡を頂戴しており、
把握はしておりますが、その場の雰囲気や
状況によって、お水やお茶の提供を行うなど、
今後はスタッフ一人一人が臨機応変に接客、
サービスが出来るよう、頑張っていきたいと思います。

また次回、お時間がございましたら、
当館へのご利用を心からお待ち致しております。

　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ＧＷの思い出に残るご旅行に
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
当館では、ご宿泊・ご利用されるお客様が
何も気にせず、安心してご利用頂けるように
お客さまからの質問やご要望は出来る限り
対応するように致しております。

また、楽しみにしていたお風呂も、
お客さまのご期待に添える事ができ、
こちらも嬉しく感じております。

当館には満月風呂や樽風呂、陶器風呂に
露天風呂など、１６趣のお風呂があり、
大浴場も豊富な湯量をつかっているため、
ゆっくりとお寛ぎ頂くことができます。

最後に『ぜひまた、利用したい』とのお言葉、
非常に嬉しく感じると共に、またお客さまに
お会いできる日が来ること、今から非常に
楽しみにお待ちしたいと思います。

ぜひまたお時間ある際には、当館へのご利用、
心からお待ち致しております。

　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

あちこ６０３１様

この度は数ある秋保温泉の中から、
ご家族水入らずの大切なご旅行に
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

【美味しい料理】とお褒めのお言葉を
頂戴したにも関わらず、不手際がございました事、
お詫び申し上げます。

また、ご指摘いただきましたお部屋の件、
早速確認し、修理を行いました。
ただ、本来お客さまがご利用する前に
清掃や点検、確認等を行い、お迎えしなければ
いけないところを、このようなことになってしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
各部署スタッフ一同、何事にも点検・確認等の
周知徹底を図り、よりよいサービスが提供できるよう
精進する所存でございます。

また時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

プールやお食事と館内施設をご利用頂き、
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当館プールは天気を気にせず、楽しめる
屋内温水プールとなっており、雨の日でも
思う存分楽しむことが出来ます。

朝食のお時間に関しまして、料理長をはじめ、
料飲部を含め社内で検討をする所存でございます。

ぜひまたお時間ある際には、当館へご利用頂き、
素敵な思い出を作って頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心から、お待ち致しております。


　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当館には雨の日でも遊べる屋内温水プールがあり、
天気を気にせず、無料で遊べる施設となっております。
お子様も喜んで頂けたご様子、嬉しく感じております。

お食事（夕食・朝食バイキング）にも
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
料理長もお客様のお言葉を非常に喜んでおります。

隣のコンビニは何か忘れ物をなさった場合や、
何かの時には非常に便利な場所にあり、
また、館内にも売店がございますので、
当館オリジナルのお土産やお酒なども
販売しております。

ぜひ、またお時間ある際にはご家族皆さまで
当館をご利用頂き、素敵な思い出のご旅行を
お過ごしいただければ幸いでございます。


　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋への５回目のご利用、
誠にありがとうございます。

今回もお風呂やお食事など、どれもご満足頂き、
フロントスタッフの対応に、『丁寧で好感が持てた』と
お褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく感じております。

また、朝食に関して『レベルが高い』とのお言葉、
料理長はじめ、料理人一同非常に喜んでおり、
お客様のお言葉を励みに、今後もレベルの向上を
図る所存でございます。

家族でご利用しやすいとのこと。
これからの行楽シーズンや夏休みなど、
当館には屋内プールもございますので、
また次回もお気軽にご利用頂き、
お会いできることを心から楽しみに
お待ち致しております。


　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、
お客様に残念な思いをさせてしまし、
誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフが同じ『丁寧な対応』が出来るよう、
社内での接客内容、サービス向上が図れるよう
再度指導、教育していく所存でございます。

また、お風呂の清掃時間等に関しましても、
お客様が時間を気にせず、ゆっくりとお風呂を
愉しめるよう、清掃時間を予め案内するや
表示する等の対応を検討する所存でございます。

また次回、当館をご利用頂ける日を
心からお待ち致しております。


　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将　

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

又、早々のご感想をご投稿下さいまして、
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたドライヤーの件は、
早速確認し、改善致しました。
当日はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は事前準備の確認を徹底していく所存でございます。

フロントスタッフの対応等にお褒めのお言葉、
『感じのよい宿』との好評価を頂戴し、
誠にありがとうございます。
また、当館自慢の１６趣のお風呂も『全種制覇』と
童心に帰ってお母様と楽しまれたご様子も、
お言葉から受け取る事が出来、誠に嬉しい限りでございます。

お食事、お風呂と当館を選んで良かったとのお言葉、
そして両親との『楽しい想い出』が出来たこと。
嬉しく感じるとともに、今後のホテル業、
サービス業に携わる上で、とても励みとなるお言葉です。

また次回もご両親と素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、
ご来館を心からお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋へご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。

陶器風呂や桧樽風呂など、趣の異なる
三湯１６趣の湯巡りをお楽しみ頂けたようで
何よりでございます。

自然豊かなで四季折々の表情を愉しめる
秋保温泉へ次回、違う季節にお目にかかれるのを
心より楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将　　　

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場薬師の湯３湯巡りはお楽しみいただけましたでしょうか？

お部屋の清掃は確認徹底をし埃など無いようにしたいと思います。

ポイントの件ですが楽天トラベルさんに確認しましたところ、１０日以内に付くとの事でした。
ご連絡が遅くなりましたが、ご確認くださいませ。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

寒い時期の秋保の湯は格別だったのではないでしょうか。

ご要望の足袋の件ですが、当館ではご用意しておりませんのでご了承下さいますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しましてはご満足いただけたようで何よりでございました。

また頂きましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

季節の違う頃にお出掛けの際はぜひお立ち寄り下さいますようお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

当日はたくさんのお客様が宿泊しており、ご不便を感じる点があったかと思います。

このような中でゆっくりとお寛ぎいただけるようなおもてなしが不十分でしたこと、お詫び申し上げます。

今後も皆様に快適過ごしていただけるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在中、至らない点がありました事、お詫び申し上げます。
また食事や備品に関してのご指摘ありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。

機会がございましたら、是非またお越し下さいますようお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

館内にてごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

またお目にかかれる日を楽しみお待ち申しあげております。

ホテルニュー水戸屋　若女将