この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
寝具類について不快なお気持ちを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
清潔面はいままで以上に徹底して改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルトレンド水戸に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「直前割引　お部屋お任せプラン」は、お日にちによりとてもお手軽な料金でご提供しております。
お部屋はベーシックプランと同じですので、ご安心くださいませ。
お日にちにより提供していない場合もございますので、次回もチェックして頂けると幸いでございます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠に有難うございます。
“期間限定無料朝食付秋プラン♪”ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
毎朝炊きたてのご飯と手作りのお味噌汁・おかずを御用意しておまちしております。
トレンド水戸の朝食で、少しでも一日の元気のお手伝いが出来ればと思っております！
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。又のご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠に有難うございます。
設備面でご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
ウォシュレットは早急に客室チェックし、改善致します。有料テレビに関しては、テレビを新調した関係で現状中止になっておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
低価格でも満足して頂ける様なホテルを目指して
日々努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き有難う御座います。再度メニューの見直しを図り改善して参ります。
今後もより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

この度は、トレンド水戸を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

朝食は、早朝から朝食スタッフが手作りでご用意しておりますので、お褒めの言葉を頂き喜びもひとしおでございます。
アメニティは必要最低限のご用意とはなっておりますが、当館スタッフがひとつひとつ選び抜き、その中でも歯ブラシは一番こだわったものであります。

しかしながら客室に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
再度客室内清掃の見直しを図り早急に改善をして参ります。
浴室換気につきましては、今後の重要課題と致しまして、検討させていただきます。
また、ご指摘がありましたドリンクのサービスですが、こちらの不注意でありました。
大変申し訳ございませんでした。

設備、サービス共にまだまだ至らない点ばかりですが、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、トレンド水戸を御利用頂き、誠に有難うございました。
タイムバーゲンプランは、毎日出しているプランではなく、客室の空室状況によってお得にお泊り頂けるプランとなっております。お部屋タイプはお選び頂けませんが、運がよければダブルルームやツインルームをお一人様でゆったりとご利用できることもございます。是非、またチェックして頂いてお越しいただければとても嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様からお怒り頂きました朝食の品揃えが少なかった点、大変ご迷惑をお掛け致しました。心からお詫び申し上げます。

ビュッフェスタイル・おかわり自由とご案内している以上いつでも品揃えを豊富でお出迎えするのは当然の事です。何故このような事態になったのか徹底して調査・改善を行い、同じような内容でご迷惑をお掛けしないよう品揃えの充実だけでなく、朝食で多くのお客様に喜んでいただける様原点に戻り精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き心より感謝しております。
あらためてお客様には不愉快な思いをさせた事お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
5/1より「ホテルトレンド水戸」としてリニューアルオープン致しております。
お褒め頂きました朝食につきましては、書き込んで頂いた通りビュッフェスタイルに変更しております。
地元特産物を中心としたこだわりの健康朝食となっております。
お飲物に関しても挽きたてコーヒー・100％ジュース・牛乳などをご用意しております。

またご指摘頂きました無線LANについては客室の電波状況により不安定となる場合がございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

wi-fi環境を早期に整える様現在原因究明中でございます。
解明次第早急に工事・改善予定となっております。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

御投稿ありがとうございます。
当ホテルは「安全・安心・安価」を目標にお客様にお喜び頂けるホテルを目指しております。
シャワーカーテンのご指摘誠にありがとうございます。確認後早急に交換致します。
それではまた水戸にお立ち寄りの際は、ぜひホテルプリモをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
お客様がお申込み頂いたプランはシングルルームの２名利用プランということで、特別お安く販売しているものになります。
部屋の広さ、ベッドの大きさ等はプラン内に記載しており、お客様のご了承を得た上でご予約していただく形をとっておりますが、ご満足いただけなかったようで、誠に残念です。
よりお客様にお喜び頂けるよう、今後のプラン作成の参考にさせていただきたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。
朝食開始直後はやはり人が込み合うため、時間をずらして頂くか、お部屋にて朝食を召し上がって頂くよう案内しておりますが、係の者の手配が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けする形になってしまったようです。
誠に申し訳ございません。
以後このようなことがないよう、スタッフ一同より一層の努力を致しまして、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見頂き大変参考になりました。
また、お向かいのＰＤＨ（シティホテル）様では規模も体制も大幅に異なる為、比べられることは非常に光栄です。
年末の価格等については現在検討中です。
また朝食の品数が少ない等のご意見ですが、こちらはホテルからの無料サービスで実施している為、ご理解頂ければと思います。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見大変参考になりました。
今後も使い勝手の良いホテル作りに努力を致しますので、今後もお引立ての程よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
朝食の件で貴重なご意見ありがとうございます。課題として検討させて頂きます。
お客様に喜ばれる様一生懸命に努力致しますので、お引立ての程よろしくお願い致します。

ご投稿有難うございます。
ご宿泊の際、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
又、貴重なるご意見を頂戴いたしまして、今後のサービス向上に役立てたいと感じております。
今後もお引立ての程よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
プリンターの件では、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお引立ての程よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
早速、料金表示を修正させて頂きました。
ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び致します。
今後とも、お引き立ての程、よろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご宿泊して頂きまして誠に有難う御座いました。

朝食につきましては申し訳ございません。
コロナにてビュッフェが再開できない状態となっております。

落ち着きました際は再開できる様進めています。
ですが。この度はご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

貴重なクチコミのご投稿有難う御座います。

この度はホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中の、客室の埃等でご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
築年数が経っておりますが、それに負けない清潔感を保てるよう更に注意して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。