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ホテルトレンド水戸クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド水戸

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ホテルトレンド水戸のクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.00
アンケート件数：606件

評価内訳

5点 59件
4点 157件
3点 64件
2点 24件
1点 17件

項目別の評価

サービス3.21
立地3.79
部屋2.79
設備・アメニティ3.00
風呂2.77
食事4.50

宿泊年月

キーワード

年代

性別

指定なし
男性
女性

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最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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投稿者さんのホテルトレンド水戸のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 19:54:50

お部屋は問題ないです。
ただ、シャワーの出が悪いのと、温度調節しても、いきなり熱湯、水になってしまった。
フロントに言うこと、一斉に使うとなる。と言われた。
でも私がシャワーを使ったのは朝１０時、チェックアウトしてる人が多いはず。
軽く火傷もしましたよ。
前に泊まった時に感じも良くて、再度の宿泊だったのに残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ホテルトレンド水戸 2017年03月05日 14:32:59: この度は、トレンド水戸を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

設備面に関しまして、大変ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでしてた。
再度給湯設備の確認を行い、重要課題として改善して参ります。
再度の御利用でしたのに、申し訳ございませんでした。

設備、サービス共にまだまだ至らない点ばかりですが、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【２連泊限定】お得な連泊プラン♪◆駐車場無料（先着順）◆Wi-Fi　OK
ご利用のお部屋: 【◆喫煙◆シングルルームB【120ｃｍベッド】】

投稿者さんのホテルトレンド水戸のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 21:53:55

禁煙の部屋にタバコの匂いがありました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年11月

ホテルトレンド水戸 2016年12月02日 13:26:14: この度は、トレンド水戸を御利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの匂いにつきましては大変申し訳ございませんでした。早急に清掃・クリーニングさせて頂きました。

貴重なご意見有難うございます。

又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大6％ＯＦＦ！（素泊まり）◆駐車場無料◆Wi－Fi　OK
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇ツインルームB【120cmベッド×2台】】

投稿者さんのホテルトレンド水戸のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 21:49:01

禁煙室予約しましたが、フロアや部屋にすべてタバコの匂い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年11月

ホテルトレンド水戸 2016年12月02日 13:13:13: この度は、トレンド水戸を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

客室・フロアに関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
再度客室内、フロア清掃の見直しを図り早急に改善をして参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。