この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

夕食では、村上牛、のどぐろ、鮑など新潟ならではの旬の食材を存分にご堪能いただけたようで、調理スタッフ一同大変励みになります。
朝食の白ご飯の食べ比べも、お楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し何よりでございます。
また、朝のピアノ生演奏が、ご滞在のひとときをより心地よいものにできたこと、大変光栄に存じます。

今後もお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はゴールデンウィークのご旅行に際し、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食につきまして「予想以上に豪華」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになっております。

ご料金についてもご納得いただけたようで、旅のひとときに貢献できたことを嬉しく思います。
また新潟へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご出張でのご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、新潟米の食べ比べをはじめ、品数豊かな和朝食をご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
「食べすぎてしまいました」とのお言葉に、私どもも思わず微笑んでしまいました。

また、露天風呂でのひとときもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

一方で、お部屋のWi-Fi環境に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。

次回はぜひご家族でのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また違った形で、心やすらぐひとときをお過ごしいただければ幸いです。

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂や朝食の新潟米の食べ比べにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。地域ならではの体験をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同励みとなっております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

ご夕食、朝食ともにご満足いただけたこと、特にご飯の食べ比べが面白い体験だったとのこと、何より嬉しく思います。また、ピアノの演奏もお楽しみいただけたとのお声をいただき、大変光栄です。

お客様にとって楽しいひとときとなったことが何よりの励みとなります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

このたびはご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。ご帰省の際に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

広めのお部屋や眺望にご満足いただけたご様子、またお饅頭や朝食のコシヒカリ食べ比べ、お土産コーナーのアイスなどもお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、コンセントの数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではフロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際にはぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

また、朝食のおかずの塩分や、女湯露天風呂入口の扉の建て付けに関してのご指摘も、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

今後ともご家族で安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と美味しいお料理をご提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、私たちも大変嬉しく思っております。

お食事を気に入っていただけたこと、また大浴場やお子様にもご満足いただけたようで、何よりです！
家族でゆっくりと楽しんでいただける時間をご提供できて、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

また、コンビニの情報もありがとうございます！ 徒歩圏内で便利な立地をご案内いただき、大変助かります。

ぜひまたご家族でのご来館をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事に関する嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
特に朝食での産地別お米の食べ比べを楽しんでいただけたこと、「さすが新潟」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みです。

これからも地元の魅力を感じていただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊キャンペーンにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、前回のご宿泊に続き、再び当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

前回は素泊まりプランでのご利用とのことでしたが、「とても良い宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今回はお食事付きプランでのご予約とのこと、ぜひ当館自慢のお料理もご堪能いただければ幸いです。

ご滞在がより一層ご満足いただけるものとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。豪雪の日にもお仕事大変お疲れさまでした。

そんな中で、館内や庭園、そしてお部屋についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。

スタッフとの距離感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にリラックスしたひとときを提供できるよう、これからも心掛けてまいります。

また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事に関してご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。白米をお料理の始めから楽しんでいただける点や、自分で盛りつけるスタイルをお楽しみいただけたこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。

また、岩盤浴をご利用いただけたことも光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お風呂の温度や、内風呂・露天風呂の両方をご堪能いただけたこと、また新潟米の食べ比べも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。さらに、岩盤浴やドリップコーヒーの飲み比べなど、追加のサービスにもご興味を持っていただき、ありがとうございます。お客様に新しい体験を提供できるよう、今後も様々なサービスを充実させてまいります。

今後もさらにお楽しみいただけるよう準備を整えていきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

岩盤浴でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたこと、またスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にとってリラックスできるひとときを提供できたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回も素敵な時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

まずは、岩室温泉やホテル内のピアノルームを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。ピアノが好きな方には、当館が提供する音楽に囲まれた空間がご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心から嬉しく感じております。

また、貸切風呂に関するご意見、ありがとうございます。ご指摘いただいた通り、料金や設備に関する詳細情報が不足していたことを反省し、今後はその点について分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。お客様にとって、価値を見極めやすい形で情報提供できるようにしていきたいと思います。

朝食に関しても貴重なご意見をありがとうございます。おかずの味付けについてのご指摘を受けて、今後はもっとバラエティに富んだ、幅広いお客様にご満足いただけるメニューを提供できるよう改善していきます。

リーズナブルなご利用とのこと、そして多くの魅力的な要素をご満足いただけたことに感謝申し上げます。次回もさらに満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々

この度は、大切な方と初めての旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

岩盤浴をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お二人の素敵なひとときをお手伝いできたことを光栄に感じております。

次回もまた、心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。

越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただきありがとうございます。「館内で自由に使える高齢者用の杖」検討させていただきます。
押し車や車イスはご準備しておりますので、必要な際にはお申し付けください。
またウエルカムドリンクも17：45までご準備しております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を大切に、さらなる向上を目指してまいりますので、またお越しいただけますと幸いです。

越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々