この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　季節の変わり目は、外気温に合わせて日々調整しておりますが、行き届かずに快適な湯温でご提供できず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後より一層細やかな温度調整を心掛けて参りたいと存じます。
　いつでも、快適に、皆様のご期待に添えるよう、期待を超えることができるよう努力してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～ひらひらと舞う初雪が待ちどおしい～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

雪降り積もる中、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご家族で快適にお過ごしいただけたようで、とてもうれしく思います。
　雪国で暮らすと、時に大雪などはやっかいなものですが、ホテルに足を踏み入れたところから、中庭の雪景色など、非日常感覚で冬の情緒をお楽しみいただけるのもホテルの良さかなと思います。
　お客さまにとって、寒い中の車の雪おろしは大変ですので、当方でできる限り雪を降ろさせていただいております。従業員への心遣いに心より感謝申し上げます。
　お客様の口コミが私どもにとって、とてもありがたく、何よりも重要な広告でありますので、どうぞよろしくお願い申し上げますとともに、またお気軽にホテル鹿角にお越しいただけますようお願い申し上げます。

　～冬の中庭は
　　　気まぐれな雪の造形がアーティスティック～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　多岐にご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。また、至らぬ所も思いやりでのご感想に頭が下がるのみでございます。
　先ずは明るく、そして、万全を期してお客様をお迎えすべく努力を重ねてまいりたいと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げますとともに、いつか挽回できれば幸いでございます。
ありがとうございました。

　～気配り・ほほえみ・おもてなし～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。お食事もお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
　東北自動車道十和田ＩＣから約１０分。十和田湖・発荷峠まで２０分と観光アクセスは抜群で、しかも本格的な温泉郷でございますので、高速道路を利用しての旅には是非ご活用いただきたいところです。
　皆様の楽しい旅行に貢献できるよう今後とも努力してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～週末のサービスエリアがうらやましい～

　営業部　販売促進課長　木村修一

　

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　スリッパにつきましては、現在、新しいものを発注・手配しているところでございます。大変ご迷惑をおかけしておりますが、もう少々お待ち下さいますようお願い申し上げます。また、露天風呂の利用時間につきましては、安全管理上、やむをえず時間制限をさせていただいております。どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
　心からご満足し、リフレッシュしてただけるよう努力して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～中庭、梅の花が同時開花となりました。～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。ご満足頂き幸いに存じます。浴場の注ぎ口からは源泉が出ており、熱めの温泉をお楽しみ頂いておりますが、浴槽内で循環し温度管理に努めておりますので、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　ご利用当日は、修学旅行と重なり入浴が制約されましたことをお詫び申し上げます。隣接のゆとりランドをご案内するようにしておりますが、ご案内に不備があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
　今後は、利用されるお客様が、より快適におくつろぎいただけるようしっかりしたご案内に努めたく存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～アカシアの香り漂う　ふるさとの面影～

　ホテル鹿角
　総支配人　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　客室の冷蔵庫は、現在新しく購入を検討しているところでございます。また、大浴場につきましても、レジオネラ菌対策上、時間によって若干塩素臭が漂うこともあり、ご理解を頂きたく存じます。
　お客様のご期待に添えるよう努力し、良い点を伸ばし、改善を図って参りたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～満足の先にある感動を目指して～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

いつもホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　お食事内容につきましては、今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう努力して参りたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　また、こちらにお越しの折にはお立ち寄りくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　～自然に、文化に、食に恵まれ
　　　　きらりと光るホテルであるように～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。お風呂内で他のお客様がスマホをご使用になられていたとのことですが、私共でも脱衣場内の注意事項にお風呂内での撮影禁止を表示しておりましたが、今後も注意を払ってまいります。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。