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スーパーホテルなんば・日本橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルなんば・日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.54
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.38
  • 食事3.97

サービス5

Tk3515さんの スーパーホテルなんば・日本橋 のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2020-07-23 15:55:43

なんば日本橋は初利用ですが、スーパーホテルのフロントは「いつも全国のスーパーホテルの利用,有難うございます」と必ず言ってくれるのが嬉しいです。他のリピートホテルでは1回も言われたことはありません。しかも今回は部屋タイプ宿任せプランで希望が言えなかったのですが、スーパールームが苦手の旨を伝えると快くシングルルームに変えてくれた男性スタッフの方、有難うございました。
コロナ対策で手指消毒だけでなく1階のEV前にウィルス除去のマットがあるのは安心できる。
朝食のコロナ対策でしいて要望するならおかずの入っているトレイを蓋付きに変えられないでしょうか? サランラップではベタつくので。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテルなんば・日本橋 2020-07-23 18:39:47

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては全国のスーパーホテルをお使いいただいているとのことで、大変光栄に存じます。店舗によってその地域のご当地メニューや特色などもありますので是非今後もスーパーホテルでゆっくり快適におくつろぎいただければ幸いでございます。
またお部屋のご希望についてもフロントにてお伝えいただきまして誠にありがとうございます。今後お泊りになられるさいにはスーパールーム以外のお部屋をご用意させていただきます。
またスタッフの対応についても温かなお声をいただきまして大変嬉しく存じます。これからもお客様に日常の感動を味わっていただけるようなおもてなしが出来るよう精進してまいります。
当館のコロナ対策に関しまして、ご滞在中ご安心いただけたようで大変安堵しております。これからも大変な時期は続くと思うのですが、できるだけお泊りいただくお客様に安心して我が家のように過ごしていただけるよう努めてまいります。
朝食のコロナ対策に関しましてはお客様にご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。おかずのチェイファーに付ける蓋を早期に取り入れられるよう改善・改革に努めてまいります。
また、コロナ再拡大に伴いまして、先日より当館では従来のビュッフェスタイルからお弁当の提供に変更させていただきました。しばらくの期間そのような形での朝食の提供となってしまいますが何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
これからもより良いおもてなしを目指し、ホテル一丸となって切磋琢磨してまいります。
大阪へお越しの際はまた是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またこの度はお忙しい中、貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。
暑さも日に日に増しておりますので、何卒お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

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ご利用のお部屋
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