妹家族と母と女性5人と犬2匹で利用させて頂きました。
コテージから本館に移動が少し面倒ですが、散歩がてら歩くにはいい感じです。
連絡したら迎えには来てくれるそうですが、自分の車でも移動可能ということで不便さが緩和されています。
夕食の料理は一部選べることができ満足でした。
朝食も種類が豊富でテーブルに炭があり、干物が豊富でいろいろと焼いたり「パンを焼くと美味しい」と教えて頂きほんととても美味しかったです。ただ、炭と網の間隔がなく油断するとすぐに焦げてしまうので少し残念でした。
温泉はすべすべしてとてもいいお湯でした。上の階の展望露天風呂も行きたかったのでしが、温泉ではないと言うことで入りませんでした。こんなにいい温泉なのでもったいないなぁと思いました。
海も近いし、ハイキングやいろいろ楽しめる施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

4月12日、平日の宿泊ということで温泉も貸し切り状態、大変のんびり過ごせました。
多くのペットと泊まれるペンションに比べても広々とした使いやすい間取りのコテージで、本館から離れていることの不便さを補って余りあります。
早朝のビーチは砂も水も景色も最高で、我が家の愛犬も大はしゃぎでした。
夕食も小ぶりながら伊勢エビもお造りに盛りつけられており、ホウボウの刺身の思いの外の美味しさや気の利いた料理にとても満足できました。
温泉はPH7.2とほぼ中性にもかかわらず、肌がぬるつく感触で何度入ってもしっとりした状態が長続きしており、妻も喜んでいました。
唯一残念だったのは部屋のカビ臭さ、特に和室はとても居ることができず終日閉めきっていました。
コテージの換気管理は大変なことと思いますが、朝晩冷え込む気候の中で寝る間際まで窓を全開にし、マスクを着用して寝るようでは何とももったいないことです。
子供の家族も誘って何度も来たいと思う良い施設だと思いますので、今後の改善を期待します。
With the dog専用客室は予約状況を見てももう少し管理の向上ができそうですね！

宿泊年月

2013年04月

楽しみにしていたパターゴルフ、テニスなどは、雨天のためできなかったので残念でした。卓球などはできるだろう・・・と思っていたが、体育館が使えなくて、子供には大ブーイングでした。でも、お料理はとても美味しくて、メゾネットのコテージもとても良かったです。夏に海水浴ができる頃にまた宿泊したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

他の方の口コミを参考にした上で宿泊しましたが、お得なプランだったのでお部屋が古く感じました。
　・お部屋の露天風呂に出る戸が重くて、お年寄りは苦労するかも…
　・冷蔵庫の開き戸が引き戸の形状になっているので開けにくい…
　・部屋の天井の照明の位置がイマイチで暗い…

しかしながら、大浴場の温泉、食事は満足できました。
また機会があれば行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

　部屋付きの露天風呂，夕食・朝食の内容・味ともたいへん良かったです。ゆっくり過ごせて満足しています。
　残念だったのは多客日からか，食事が２部制で，その開始時間が早すぎるか遅すぎるかにならざるを得なかったことと，伊勢海老の追加を夕食着席と同時にお願いしたのに，厨房が多忙で食事の終盤・ごはんの頃にしか出せないと言われ，あきらめなければならなかった事です。次の機会があれば，あらかじめ注文しておこうと思いました。また，上の階の部屋がうるさかったのも，宿のせいではないけど，当夜は残念でした。
　しかしながら，お宿として，接客も，価格に対する充実度・費用対効果も素晴らしく，また時季を変えて訪れたいと考えています。その節はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

宿泊した日は、寒くなく浜辺などでもゆっくり出来た。食事・温泉・コテージも子供達と楽しく過ごせた。少し残念なのは、到着時に数名玄関に居たが、コテージ宿泊者に対する対応がもう少しあっても良かった。全部荷物を降ろしてホテルロビーでもう一度車に載せてくださいは・・・もっと早くに言ってくれればいいのに。それと夕食の際に、伊勢えびの造りを運ぶときにテーブル上に頭を落とされたが、すいませんと言って手で元に戻し、そのまま提供されたのには家族全員びっくりしました。形だけでも、一度下げた方がいいと思います。全体的には、餅つき等も参加させていただき楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

年末の紀伊半島一周旅行で宿泊しました。ロッジの宿泊プランでした。
特筆すべきは魚料理の美味しさでした。夕食も朝食もすごくおいしく、
夕食の伊勢海老のお刺身や、朝食の焼き立て干物は他では食べたことがない美味しさでした。
喧騒を離れ、ロッジのこたつでほっこりできるのが良かったです。

お風呂は温泉に行くのに移動があるのがやや難点でした。
あとロッジの周りには鹿の出没が多く、鹿の糞がそこかしこに転がっていました。
実際車からも目撃したので、その情報をあらかじめ頂いていればなお良かったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

平日に素泊まりで利用させていただきました。お部屋に貸し切り露天風呂がついていて、この値段は格安だと思います。スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

部屋を変更して頂きありがとうごさいました。部屋の露天風呂は、良かったですが隙間があったり上のお風呂から見える様な気がして少し残念でした。食事は夕食、朝食共大満足でした。夕食デザートにケーキだったので、お茶じゃなくってコーヒーか紅茶だとうれしです。とってもゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

食事は本当に美味しい！！
夜も朝も、かなり満足。
でも１つ残念なのは、お部屋。。一階の露天風呂付きの部屋だったが、
カビの臭いがひどすぎる。エアコンもカビだらけ。
部屋から見える庭の松も２本枯れていて、気になる。
食事があれだけ良く、応対も良いのに、本当にもったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

《サービス》受付カウンターではなく、喫茶室のテーブルでお茶とお茶菓子を頂きながらのチェックインは趣きがあり、とても良かったのですが、口頭での説明だけで手渡されたホテルマップは使い廻しのコピー…せめて、現在地、宿泊部屋、お食事処、大浴場に○を着けながら説明して頂きたかった。
チェックアウトの時間説明と記載も同様です。

また、食事時間が２部制になっていたのでネット予約時に第１部（１７：３０～）希望と記載したのですがBBQは１９時からと云われ、仕方がないから、それまで外出して時間を潰していたら１９時前に電話が掛かってきて食事時間の１８時を過ぎていますとのこと。
チェックイン時に食事時間も記入しながら説明してくれていたら、こんな事は起こらないと思います。

チェックイン後、再度ネットでアウト時間を調べて１１時と知っていたので時間ギリギリまで部屋で寛いで居たら、また電話が掛かってきてチェックアウト時間を過ぎたら延長料金を払わないといけなくなりますよ、との事。チェックイン時にアウト時間の説明も無かったのに夕食に続きまた催促の電話で本当に不愉快になりました。

今まで沢山の宿泊施設を利用してきましたが、チェックアウト時のフロント女性は愛想が悪く、更に不愉快に…

お食事内容、お風呂、お部屋、立地条件等、他の部分が良かっただけに本当に残念です。リピートしようかどうか躊躇してしまう対応・態度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

４度目の利用です。毎回とても満足させてもらっていますが、今回は残念でした。

まず、チェックイン時のフロントの女性がの対応がかなり悪く、初っ端から気分が悪くて仕方ありませんでした。
私たち家族４人が玄関に入ってきても一言も挨拶もなく、ちらりと一瞥しただけでこちらに背中を向けてしまいました。
大きな荷物がたくさんあったので、ひとまずラウンジの席に移動したのですが、
なんのアクションもなかったので声をかけると
「じゃあここでチェックイン手続きしてください」と無表情で言われ、家族全員で気分を害しました。
予約時に「チェックイン時にお抹茶＆和菓子サービス」と書かれていたのに
それもなく、更にないことについての説明もなかったです。
部屋への案内も雑で、そのフロント女性１人のせいで
ホテルへの印象が最悪のものとなりました。

部屋はとても豪華で満足でしたが、向かって右側のカーテンの上部に
大きな蚕の巣みたいな埃がついていて、気持ち悪かったです。

あと、冷蔵庫の霜がひどかったです。定期的に霜取りをした方が
見た目に清潔だと思います。

朝食時の案内についても不満がありましたが、
それについては、すぐに他の人からフォローがあったので我慢できました。

他の人のレビューを見て、チェックアウト後でもお風呂に入れると知りました。
午前中に海に行ったのですが、チェックアウトの時間が気になりバタバタしてしまったので
、事前に教えてもらえたら嬉しかったです。まぁ、これについてはこちらが聞かなかったので、仕方ないです。次回行くことがあったら、利用しようと思います。

チェックアウトのときに対応してくれた人はとても感じが良い人だったので、
かろうじて「もう絶対にこんなところには来ない！」と思ってた気持ちが落ち着きました。
その人がチェックイン時にも対応してくれたら、こんなに無駄に怒ったりしなかったのになぁととても残念です。
最初のフロント女性の対応に憤慨したので、それ以降のすべてのことに対して
辛口の目で見たせいかもしれませんが、４回利用した中で一番満足度が低かったです。
初めて利用したとき（６年前）は感動して、それ以来尾鷲に来るときは絶対にここに来たいと思ったのに、今回は真逆の感想となったのでとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

コテージに宿泊しました。海に近く家族で楽しく宿泊できました。チェックアウトした後も温泉に入れ海水浴後にとても便利で助かりました。海からお風呂まで本館玄関からではなく温泉の近くに入口があると良いと思いますので是非作って下さい。また、コテージの露天風呂への渡り廊下が外から見えるので（巻き）すだれなど対策をして欲しいです。夕食はBBQにしましたが、蚊に刺され大変な思いをしました。香取線香や虫除けなどが準備されていましたが、一言行ってくれれば使用しましたが、時既に遅しで20箇所以上刺されました。コテージの部屋は多少の経年変化など仕方ない部分もありますが全体的にはまあまあですが、残念なのは冷蔵庫の冷凍室の霜がひどく手入れがしていない感じがして、不衛生感をかもし出していました。細かなチェックもして欲しいです。ロケーションも良くトータルでは良い宿と思いますので毎年夏はここに宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

GWの２泊３日でお世話になりました。

朝食も夕食も美味しくたっぷり頂きました。上品な味付けで両親も満足しています。特にレストランでお世話していただいた方と駐車場担当の方には、いろいろお心遣い頂きました。

父親のリハビリも兼ねた旅でした。コテージエリアの駐車場から少し離れているコテージまでの移動に難儀しましたが、想定内程度。温泉のお風呂付でしたので、十分楽しめました。

今度は、暖炉が活躍する時期にまた行ってみたいな、と思いました。ご配慮、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

料理がおいしかったこと、部屋で気兼ねなく過ごすことができたことが良かったと思います。
露天風呂はかけ流しではなく、自ら湯をはらねばならなかったですが、まずまず広く良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月1日1階露天風呂つきのお部屋に宿泊いたしました。当日は大変な天候で、到着予定が遅れましたが、宿からのお電話で食事時間の変更がスムーズに出来ました。
お部屋の露天風呂の泉質もよく満足致しました。
大浴場のお湯はちょっと熱めでしたが、お部屋のお湯よりも、もっと良いお湯でございました。お部屋に備え付けのバスタオルを持って行くのがちょっと面倒ですね。
これだけ良い温泉ですので、バスタオルの質を良いものに換えるだけで、もっともっと満足感が得られるのではないでしょうか！
お湯から上がった後、ふわふわのバスタオルに包まれば最高の気分になれます。

翌日の熊野古道散策を楽しみに致しておりましたが、大雨で断念いたしました
紅葉の頃再度お伺いしたいと思っております。
夫の70歳のお誕生に最高のプレゼントになりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

正徳丸での釣りがあったため宿泊しました。みなさん対応もすごくよく大変満足でした☆
子供がペースト食しか食べられなくミキサーを持参していたのですが、使ったミキサーも洗っていただきありがとうございました！
夕食で焼き魚を頼んだのですが中まで焼けていませんでした。。
ですがその後の対応もすごくよかったので満足しています！
またよろしくお願いします☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お刺身が綺麗に盛り合わせしてあっておいしく頂きました　　が　　　　　　　　　　　　　家に着いて領収書をみて気付いたんですが焼酎と冷酒一本ずつたのんだのに焼酎二本となっていました　　　　　帰ってきてちょっと残念な気持ちになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

コテージに泊まりました。
館内は掃除も行き届き清潔です。

料理がとてもおいしくお腹いっぱいになりました。
朝食は各テーブルに火鉢が置かれ干物を目の前で焼き、アツアツを食べれます。
バイキングで冷めてしまった他のおかずも(ソーセージとか)温められることができてこのシステムは感動しました。
従業員さんもとても親切です。料理とレストランに関しては200点です

コテージですが、朝夕食とお風呂のたびに車に乗って本館に行かなければならないのがとても面倒です。
冬で寒かったためお風呂はコテージで入りました。
夕食は良いにしても　朝食は届けてくれるようなサービスがあると絶対利用すると思います。

悪かった点は、最初の本館からコテージまでの道を案内してくれた従業員の説明が全く不親切で短い距離なのに迷いました。渡された地図もコピーですが真っ黒で見えない物です。
案内の説明の仕方を教えることと、ちゃんと見える地図を用意した方がいいかと思います。

お料理は5点でホテルは2点　なので4点をつけさせて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

館内も清潔感がありいい雰囲気でした。
お食事が美味しかったです。
1日目の夕食時4種類から選べるはずのお作りが2種類先に決められていました。
しかも、頼んだ物と明らかに違うのに係りの方が戸惑いながら説明をごまかして行ったのには笑いました。
指摘しなければそのままだったのでしょうがさすがにブリとヒラメの違いはわかります。
結果的に間違えた分はサービスでヒラメを追加していただいたので良かったです。
ホテル周辺に何もない分ゆっくりできたと思います。
お部屋の露天風呂にちょっとした休憩する椅子や洗い場が欲しいと思いました。
フロントや売店に係りの方が不在なことが多くちょっと困りましたが対応は全員が丁重で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月