立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 19:59:58
-
景色が良く、夕食時のアルコール飲み放題も良かったが、塩素臭い温泉に関しては少々残念でした。
また、朝食時会場内に蝙蝠が飛んでいるのを見られたのが貴重な体験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】しゃぶしゃぶバイキング〈飲み放題付〉
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】
立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 21:24:46
-
予約したお部屋より、ワンランク良いお部屋に入れていただけて、窓から素晴らしい妙義山を見ることができました。夕食も食べ放題、飲み放題で満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】しゃぶしゃぶバイキング〈飲み放題付〉
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム ※3名様でご宿泊可】
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投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 08:35:55
-
なぜ飲み放題付しか選べなくなってしまったのでしょうか。ひどいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新スタンダードプラン】しゃぶしゃぶバイキング＜アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム ※3名様でご宿泊可】
立地5
トトロＮＯさんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- トトロＮＯさん [60代/女性] 2022年04月06日 22:11:13
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今回２回目の利用です、お部屋は主人が電子タバコを吸うので喫煙室を選びましたが紙たばこの臭いがかなり気になりました。食事はしゃぶしゃぶ以外もバイキングでいろいろ楽しめ良かったですし、お風呂も広く気持ち良くすごせました。ただ今回残念だったのは女性用の浴衣がどうしてこうなったと思うほどしわしわだったことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF!! しゃぶしゃぶバイキングプラン＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】
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投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 16:28:14
-
素晴らしい妙義山が部屋からも浴場からも見ることができ、大満足です!
食事のカニは無くてもよいような気がしますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【心にググっと】 人気No.1 !! ひと皿目は＜上州牛＞ の しゃぶしゃぶバイキング 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】
立地5
コアコア0776さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- コアコア0776さん [60代/男性] 2022年03月14日 14:53:56
-
部屋からの展望はとても良く気持ちのよいものでした。スタッフの対応もフロント含めと他も暖かく気持ちが良かったです。温泉ですが、塩素が強く私には合わないようで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】しゃぶしゃぶバイキング＜アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】
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温泉ハイクさんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 温泉ハイクさん [70代/男性] 2021年11月21日 17:57:25
-
風呂も混み、夕食会場も混み、落ち着かなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】カップル・ファミリー スタンダードプラン特別価格 ＜1泊2食付 バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 和室8畳 ［定員：2-3名］ 【妙義山ビュー】】
立地5
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投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月11日 13:43:28
-
立地は最高でしたが、トラブルが多過ぎて、正直、また利用したいかと言われれば微妙です。
大浴場は利用しませんでしたが、夜中にお部屋のお風呂に入った時に、バスタブのお湯を抜く為にゴム栓を外したところ、バスタブのお水約200Lが勢いよく、トイレの横の排水口から溢れ出てきました。お風呂上がりに足を拭く為に置いておいたバスマットも、自宅から持参したフワフワのタオル素材のスリッパもびしょ濡れになり、お風呂上がりはとても大変でした。スリッパは乾けば済む話ではなく、排水管を通った水でびしょ濡れになったものでしたので、とても再利用する気にはなれず、廃棄処分となりました。スリッパのことは支配人様にもお伝えしましたが、特に弁償をしてもらえることもありませんでした。
そして、バイキングの会場ではアルコールを飲んでいるお客さんの中にはマスクをせずにお料理を取りに行っている光景が見られ、感染対策が万全とは言い難いものでした。テーブルにアクリル板は設置されていましたが、あれで飛沫を防げているのかは疑問でした。
家族連れではなく、6人以上のグループも何組かいらっしゃいましたので、大声で喋って大声で笑っていましたし、早く食べて早く会場から出たいという気持ちになりました。
また、チェックアウト後に、地域共通クーポンを使おうとしましたら、日付のスタンプが押されていないので、使えないと言われ、ホテルに電話したところ、自分で書いても大丈夫だということで、指示して頂いた通りに、記入して使おうといたしましたが、「これ、手書きですよね？」と、言われ、やはり使えず、本当に最後の最後までイヤな思いをいたしました。
改善して頂きたい点も支配人様にお伝えいたしましたが、形式上の謝罪でしたので、残念でした。
お部屋のお風呂を使われない方、バイキング会場を利用されない方、地域共通クーポンをホテルの売店で使い切ってしまわれる方には問題のないホテルだと思います。
偶々、私が運が悪かったと諦めようと思いましたが、中々忘れられないので、やはり、こちらにコメントを残すことにいたしました。
今後、宿泊予約をされる方の参考になりましたら幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2021年01月11日 18:49:00
-
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋での不備から始まり、お食事会場でもご心配をお掛けし、お帰りの際でのクーポン券に関しましてもこちらでの不手際となり重ねてご迷惑をお掛けしてしまい大切なご旅行を楽しんで頂く事が出来ず大変申し訳けございませんでした。
ホテルとしても今回の件を真摯に受け止めお部屋のメンテナンス、コロナ対策によるお客様対応、クーポン券に関しても再度改善に向け従業員一丸となり改善に向け取り組んで参ります。
お客様が安心してご利用でき、楽しみながらごゆっくりとくつろげるホテルを目指し日々努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】妙義山×紅葉×温泉×しゃぶしゃぶバイキング！ 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】
立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 01:56:08
-
しゃぶしゃぶはあまり好きではありませんでした。和食を注文したつもりだったが…
温泉は最高！洗面台の洗面器の手前が鏡に映っていて黒カビが付いて気持ちが悪かった。
窓ガラスに指紋が沢山ついていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】妙義山×紅葉×温泉×しゃぶしゃぶバイキング！ 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム ※3名様でご宿泊可】
立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 18:26:45
-
１チェックイン時はスムーズでした、館内の案内も適切で解りやすかった。
２部屋は和洋室でした、和室は綺麗でした、洋間は床の絨毯にシミがあり正直生気持ち悪かったまた。
室内エアコンの取り付け位置が悪いため、エアコンの風が風向、風量を調整しても顔に当たり寝られた物ではなかったので、
寒いのを覚悟してエアコンを切って寝ました、あー寒かった。
部屋からの眺望は、妙義ビューでとても良かったです。
３夕食のバイキングは色々と用意されており満足です、またコロナ対策もされており満足です。
４風呂は広くて綺麗で満足です、ただ露天風呂の湯温が低かった。
寒い外に低い湯温では温まりません、調整が必要と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2020年12月01日 18:09:58
-
この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
ご不便をお掛けした点が多々ありまして、誠に申し訳ございません。
設備面でのこともございますので、すぐ変更するということは困難ですが、例えばベッドの位置を再考するであるとか、現状でも出来ることはあります。
せっかく頂いた貴重なご意見を無駄にすることなく、これから改善に努めてまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！
またのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】妙義山×紅葉×温泉×しゃぶしゃぶバイキング！ 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙 和室12畳 ［定員：5-6名］ 【妙義山ビュー】】
立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 15:24:52
-
11月8日に宿泊しました。部屋の片側ほぼ窓というパノラマから見渡せる街並みと山々、広い空の眺めが最高です。夕食のしゃぶしゃぶはお肉が噛みきれず苦戦。美味しかったぁーと思える1品には出会えず。ただ、取り分けてくださったスタッフ皆さん気持ちの良い対応と笑顔で癒されました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2020年12月01日 15:43:36
-
この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
お部屋の眺望を十分に堪能して頂けたようですね。お客様の仰るように当館の客室は壁の片側がほぼガラス張りになっており、妙義の大自然を心ゆくまで望むことができます。
お褒め頂けた点はそのままに、お食事のグレードアップにも努めてまいりますので、またどうぞ当館へ足をお運び下さい。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】妙義山×紅葉×温泉×しゃぶしゃぶバイキング！ 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ダブルルーム 【妙義山ビュー】】
立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 15:56:05
-
夕食のメイン
しゃぶしゃぶの牛肉や豚肉が
硬すぎる。
街中のチェーン店では、あんな
硬い肉は出さない。
残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2020年11月15日 22:16:20
-
この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご満足頂けなかった点を深く受け止めまして、これからはお客様に充実した宿泊体験をお届けできるように精進してまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】妙義山×紅葉×温泉×しゃぶしゃぶバイキング！ 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 シングルルーム 【妙義山ビュー】】
立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 21:27:41
-
値段相応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別企画】 2017年感謝セール開催中！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月06日 14:27:13
-
露天風呂からの景色は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋のグルメプラン！シェフおまかせスペシャルディナー
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム3（喫煙）】
立地5
*sunafukinさんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- *sunafukinさん [40代/女性] 2013年10月19日 14:13:38
-
ゴルフ場の宿泊施設ですので、それはそれなり…な感じですね。
周りに何も無いので、朝夕バイキング付きのプランにしました。
夕食は…う～ん（汗）すいません、はっきりいってショッキングでした。
一個人の感想としてですが、給食か安いチェーン店の居酒屋並みかそれ以下の料理です。
串揚げの肉に相当する所からは白い液体が流れ出て来て、かなり驚愕…。
仕方ないのでカレーを食べよう、カレーなら失敗は少ない…と思ったのですが、これが塩っぱいカレーで…（汗）。周りは団体の男性の客さんが主体。既に大半が酔って談笑しながらの食事だし、宿泊料金からいっても、この程度の料理でいいんでしょうね…。
あ、枝豆と塩ダレをかけて頂くキャベツは美味しかったです。
お風呂は日帰り入浴も受け入れているのでしょうか？
ちょっとマナーの悪いお客さんもいらっしゃいましたが、とてもいいお風呂です！
大浴場のお風呂の泉質は「炭酸水素塩泉」で、体がとても温まります。
またなんといっても良いのが「景色」です。
部屋からの景色も相当良かったのですが、ゴルフ場のグリーンとはいえ鮮やかな緑、大浴場からも雄々しい妙義山がバッチリ見えて、脇には関越道…旅情を感じない訳にはにはいられません！
お風呂の窓の外にちょっとしたスペースがあり（人は出られない）、そこに樹が植わっているんですが、その樹の下にちょっとした塚みたいなものがありまして…。
この景色が、また☆何だか何ともいえない「上州」的な、心に沁みるいい風景なんですよ。
食事には難ありだけど、特に「独り旅」には結構☆良いホテルですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定！チョーお得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 18:36:24
-
妙義山が 目の前に見える 本当に最高な ロケーションです
今回 和室にしましたが 洋室の方が落ち着きますね。
前にも 思いましたが となりの 客室の音が 気になります。
朝食は 妙義山を 見ながら おいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝食バイキング＆厳選温泉入り放題でこの価格！お気軽温泉旅行♪（１泊朝食プラン）
- ご利用のお部屋
- 【和室２（禁煙）】
立地4
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:13:01
-
浴場に行くのにフェイスタオルを入れる袋が無く濡れたタオルを着替えと一緒に部屋に持ち帰らなければならなかった。部屋にお茶を飲むためのお水がおいてない。
食事はしゃぶしゃぶ以外の料理の種類が少なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2024年03月22日 15:39:25
-
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
まずご不便をお掛けしてしまったことについて、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
多くはこちらの案内不足が招いてしまった事柄かと思います。
タオルについてはフロントに替えがございますので、お申し出があれば新しい物をお渡しができます。濡れてしまったタオルについては持ち帰らず、脱衣場に返却口がございますのでそちらにお戻し頂けます。
そうした点を十分にご案内できなかったのは変えられぬ部分です。今後はこうした悲しい思いをすこしでも減らせるよう、よりきめ細かいサービスを心掛けてまいります。
また特別記載や案内はございませんが、スタッフ全体を通して柔軟に対応する姿勢でおりますので、またぜひ妙義の地へ足をお運び下さい。
お客様の再訪をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新スタンダードプラン】しゃぶしゃぶバイキング＜アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム ※3名様でご宿泊可】
立地4
yasai5275さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- yasai5275さん [70代/女性] 2023年11月12日 11:36:51
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飲酒の方の為のプランではなく夕食の充実があれば良いなと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2023年11月16日 16:29:53
-
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけない部分もあったかとはございますが、お声をお届けくださいましたこと、重ねてありがとうございました。
いただいたご意見から、よりお客様のご要望に沿ったプランをご提供できるか検討させていただきます。
またお越しいただけるホテルを目指し、これからもサービスに努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新スタンダードプラン】しゃぶしゃぶバイキング＜アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム ※3名様でご宿泊可】
立地4
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 07:41:48
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２ヶ月前に同じプランで宿泊し、とても気に入ったので娘も一緒に再度宿泊しました。
今回は和室で前回とは違う部屋でしたが、古さゆえ上り口辺りがギシギシ音がしたり、洗面所のタオル掛けが壊れていたり。
なんとか直せないですかね。
しゃぶしゃぶのお肉が厚すぎるのは前回で分かっていたので期待してなかったのですが、白菜が切り口真っ黒。。お鍋に白菜は必須だと思うのですが食べられませんでした。
お肉の厚さをもっと薄くしたら美味しいかもしれないし、野菜は新鮮さを出して欲しいです。
ちょっと次回はないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2023年09月28日 16:19:52
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このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうごいざいました。
せっかく娘様もお誘いいただいてリピートしてくださいましたので、その期待感に足るサービスができず誠に申し訳ございません。
しゃぶしゃぶのお肉については厨房も把握しておりまして、今後のスライスについては検討に入っております。
お野菜の鮮度についてもご不快な思いをさせてしまいました。こちらについては食品を取り扱う身としては有ってはならないことかと存じます。すでにスタッフ全体では周知しておりますので、今後はより気を引き締めてまずは皆様が安心してお使いいただけるようサービスに邁進してまいります。
また次もお使いいただけるホテルを目指して再発防止に努めてまいります。
ご宿泊重ねてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新スタンダードプラン】しゃぶしゃぶバイキング＜アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 和室10畳 [定員：3-4名]】
立地5
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
部屋からの景色は良かったです。
ですが、間違えて喫煙の部屋を予約してしまったのでその部屋に宿泊したのですが、煙草の臭いがエレベーターを降りた瞬間からして部屋の中も臭いがしなかなか寝付く事も出来ませんでした。
予約時に確認しなかった私が悪かったのですが、最悪の宿泊でした。
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