萩だけでなく日本を代表する素晴らしい旅館だと思います。部屋も広く静かで居心地も好かったですし、庭の美しさにも心が和みました。萩の街についても色々教えて頂きました。とりわけ食事が素晴らしかったです。一品一品の器も料理も楽しめましたし、連泊にも拘らず、２日目に出てきた料理が器も含め初日と全く違ったのには驚き感動しました。初めての萩滞在でしたが、この旅館に滞在したお陰で一生思い出に残る素晴らしい滞在となりました。本当に有難うございました。

他の「お客様の声」を読めば随分と辛口な声がありまが、私は一泊の宿泊でしたが本当に満足致しました。また私自身の感想がどうこう言うより、一緒に滞在した妻が心から満足しており、帰って来てからもいろいろな思い出話が弾みます。一流を目指す心意気が従業員の方々から感じられ、伝統を守り続けて欲しいと願います。萩市内の名所を廻り、国や地域に貢献した偉人を誇りにしている萩市民の心意気を感じることが出来ました。そのような雰囲気を保っている宿でした。

驚いた事に、風呂が温泉だった。
他の観光地に勝つためには、温泉が必要との認識で温泉にしたのだと思う。
但し、湯が湧いているのではなく、他所から運んでいて、其のため掛け流しは到底望めず、循環しているようだ。萩に温泉は本当に必要だろうか。
努力は大いに買うが、なにか痛々しく感じた。
もっと、萩の町の良さを感じさせる為の施策を旅館全体で考えられないだろうか。

３年ぶりの萩。といっても、前回は道中立ち寄っただけで充分に回れなかったため、今回は萩で一泊しようと決め、常茂恵様のお世話になりました。宿泊をして一番感じたのは、従業員の皆様が非常によく鍛えられていること。到着の際には、非常にきびきびとした対応で迎えていただき、帰りの際には、道案内、見送りと丁寧に対応いただきました。建物、部屋などは、ゆったりとした非常によく落ち着ける造りであり、食事も素晴らしいものでした。次回、萩を訪れるときにはまた、是非お世話になりたく思います。

全体ではとても満足しています
ただ一点だけ、ハード面で大浴場のキャパが劣るのではないかと感じました

初めての萩でとても良い旅館に泊まることができ、いい思い出ができました。また館内の落ち着いた雰囲気にも感動しました。食事も朝夕部屋食でのんびり過ごすことができ、心遣いを感じることができました。
スタッフの方の応対もとても丁寧で、荷物を運んで頂いたり、写真を撮って頂きました。機会があればまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅館の方はとても教育の行き届いた方なのだと感じました。私たちが玄関に着く前に飛んで出てきてくれて
すばやく対応してくださいました。荷物も重く疲れて
いたのですが、直ぐに荷物も運んでもらえて嬉しく思いました。部屋も広く落ち着いた感じで隣の部屋ともくっついておらず居心地がとてもよかったです。
機会があればもう一度いきたいなぁ～と思います。

一歩足を踏み入れた途端、館内の雰囲気のセンスの良さに感激しました。部屋に案内される途中の広々とした回廊（手入れの行き届いた日本庭園も秀逸）が特に素晴らしかったです。台風が過ぎ去ったばかりでしたが、部屋から臨める石庭も落ち葉一枚落ちていず、手入れの良さを感じました。食事は部屋で頂きましたが、各自に名前の入った「おしながき」があり、細やかな心遣いを感じました。料理は一品一品丁寧に作られていて、盛り付け方や器も上品でとても気に入りました。どれも美味しく大満足でしたが、特に、ひらめの刺身の鮮度は抜群でした。また萩を訪ねることがあれば、是非もう一度泊まりたい宿です。

先週1泊しました。初めての萩で、とても素敵な旅館に宿泊できたと思います。
街中にあるとは思えない落ち着いた佇まい、手入れの行き届いた庭園や館内には感心しました。
また、スタッフの方々もとても丁寧でした。
料理も朝夕ともお部屋でいただき、とても美味しかったです。上品な懐石料理でもボリュームがありました。
また、機会がありましたら利用したいと思います。