この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。シャワーの件につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。至急、点検をいたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように、設備管理に一層の注意を払って参ります。天童にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、天童駅東口から徒歩1分の好立地にございます。駐車場は、15時から翌10時まで無料でご利用いただけますので、便利かと存じます。これからも、お客様から頂戴したご意見を参考とさせていただきながら、より良いホテルを目指して参ります。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、気持ちよく快適にお過ごしいただけた様子が窺え、大変光栄に存じております。当ホテルはJR天童駅から徒歩で1分の好立地でございます。また、車でお越しのお客様には、ホテル前に27台駐車可能な専用駐車場と、徒歩約1分の位置に8台駐車可能な契約駐車場を無料でご用意しておりますので、車でお越しの際も安心してご宿泊いただけます。今後も快適に過ごしていただけるよう客室の維持・管理はもちろんのこと、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは天童駅東口から徒歩1分の好立地にございます。次回天童にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用下さいませ。これからも、よりお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、数々の貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。駐車場やお部屋、エレベーター等、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。お客様が少しでも早く、駐車場に入庫いただけるようにご案内に心したいと存じます。また、館内の巡回におきましても、一層の注意を致す所存でございます。本来であれば、お客様からご指摘をいただかないように注意せねばいけないところを、誠に恥ずかしい限りでございます。また、朝食時にはご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様が気持ちよく朝食をお召し上がり、お出かけいただけるように心致します。何度もご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフに励みとなるお言葉を賜り、恐縮しております。お客様のお声を大切に致し、お客様が安心して快適にお過ごしいただけるように、努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてまでご投稿いただきましたことを心よりお礼申し上げます。楽天トラベルのチェック欄につきましては、当ホテルから楽天トラベル担当者に、ご意見を賜りましたことを伝えさせていただきました。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。無料朝食につきまして、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。ご連泊のお客様にも喜んでいただけるようにスープを日毎に変更したりと工夫いたしておりますが、ご満足いただけるものとはならず、お詫び申し上げます。お客様により喜んでいただけるように朝食の内容の変更を予定しております。是非、次回もお試しいただきたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。

また、ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備の関係もあり早急の対応はできかねるのですが、できる限りお客様にご迷惑をお掛けする事がないよう改善して参ります。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室の階層につきましては、出来る限りご要望にお応えできるよう対応させていただきますので、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後も、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回天童へお越しの際にも当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

折角のご宿泊にもかかわらず、お風呂が生乾きの臭いがしたうえに、天井やシャワーカーテンにも髪の毛が残っていたなど清掃やクリーニングが行き届かず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご指摘をいただくことのないよう日々の清掃時のチェックをより細やかに実施してまいります。

またご滞在中の騒音にて、お客様に十分な施設・設備を提供することができず、伏してお詫び申し上げます。
騒音に対してもいち早く対応できるよう、館内の巡回を強化するなど努めてまいります。
もし、ご滞在中にご不明点や不備がございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
地元産のお米を使ったピラフメニューではありますが、今後、よりご満足をいただける朝食を提供できるよう、頂戴いただきましたご意見を参考にし、改善に取り組んでまいります。

またコンフォートホテル天童をご利用していただける日がありますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル敷地内の駐車場が満車になり次第、入出庫時間を確認させていただいたうえで、ご案内いたしておりますが、駐車場によっては出庫時間に制限があり、お客様にご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

ベッドにつきましては、ホテルシェア全米NO1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用してはおりますが、ご期待に副う事が出来ず、大変心苦しく存じます。

また、無料朝食サービスにつきましても、お客様にご満足いただくことができず、誠に心苦しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
いただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善課題として検討してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童方面にお越しの機会がございましたら当館をご宿泊先の候補の一つとしてご検討いただけたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場に関しまして、ご不便をおかけいたしました事は誠に申し訳なく思っております。
都合上、敷地内駐車場が満車の場合は民間の駐車場をご案内しているため、改善する事は難しくお客様にはご理解いただければと思います。

チェックイン前に傘の貸し出しやお荷物のお預かりも行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またコンフォートホテル天童をご利用いただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、周囲の部屋の音に関しまして、ご滞在中、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくはずのお部屋で、お疲れのところ、一層疲労感を増す事態を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
現状といたしまして、防音面につきましては設備的な問題であり、早急な解決は難しい状況にはございますが、深夜に実施している館内巡回の回数を増やしたり注意を促しながら対応する事で改善に努めてまいります。
また、チェックインの際にもお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。人員配置の見直しをすることで、お客様をお待たせしないよう改善してまいります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また次回天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室についてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。設備上の課題ですので、早急な改善は出来かねますが、貴重なご意見として参考にさせていただき、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また天童にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋の匂いに関しましては、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳なく存じます。事前にお知らせいただければ、清掃の際に消臭をさせていただくことも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。設備、無料朝食サービスに関しましてはお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。煙草の臭いがひどかったとのことで、不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく存じます。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、今後の改善に活かして参ります。空気清浄機の設置に関しましても、貴重なご意見として受けとめ、今後の参考とさせていただきたく存じます。不快な思いをお掛け致しましたにもかかわらず「また利用させていただきます」とのお言葉を賜りまして、スタッフ一同、嬉しく存じます。今後も当ホテルチェーンを末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかし、せっかくご宿泊いただきましたのに、エアコンの故障にて大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、再発防止に向けてより客室管理を徹底し快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、努めて参ります。今後もこれに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルスタッフにとって励みとなるお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルの椅子はキャスター付きでございまして、便利というお声をいただくこともあるのですが、落ち着けなかったと伺い心苦しく思っております。お客様からのご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。当ホテルはJR天童駅東口から徒歩で約1分の好立地でございますので、ビジネスにも観光にもご利用いただければとお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に満足いただけた様子に、スタッフ一同大変安堵しております。テレビ番組表につきましては、現在期間限定ではございますが朝日新聞を無料配布しており、そちらをご利用いただいております。しかしながら、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を励みに、これからもお値打ち価格でご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。またの機会にお会いできますことを楽しみにしております。次回のご予約をお待ち致しております。

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただきましてありがとうございます。

この度は客室に不具合があり、お疲れのところお部屋のご移動をしていただき、誠に申し訳ございませんでした。
不具合箇所につきましては翌日修繕を致しました。
お客様に安心してお泊りいただけるよう、事前確認を今以上に徹底して参ります。
このような不具合があったにもかかわらず、またご宿泊いただけるとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

お客様の貴重なお時間を割き、私共に改善の機会を与えていただきましたこと感謝申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、客室清掃の不備におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のカーペットに爪が落ちていた、また、バスマットにもシミが付いていた為に、快適にご滞在いただけず、大変心苦しく存じます。
今後はこのようなご指摘をいただくことのないよう、日々の清掃時またチェック時における確認項目および体制を見直し、清潔感ある客室の準備を行ってまいります。
もし、ご滞在中にご不明点や不備がございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

また、ご朝食につきましては貴重な感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご意見をいただきましたピラフメニューにつきましては、よりご満足をいただける朝食を提供できるよう今後の検討課題とさせていただきます。
よりお客様に便利でお値打ち、気軽に安心してご利用いただけるホテルを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

甚だ勝手ながら、天童にお越しの際はコンフォートホテル天童をご利用くださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。