この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの無料朝食が、ご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。無料朝食はおにぎり、パン数種類にサラダ、スープ、クリスピー、ヨーグルト、グレープグルーツ、オレンジジュース、コーヒーなどを提供しております。今後もお客様に少しでも喜んでいただけるように、少しでも内容を充実させ、提供して参ります。またの機会にも当ホテルにお立ち寄りいただければ、幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からは貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後も、お客様に喜んでいただけるよう、無料朝食を工夫して参ります。、また、当ホテルではシャワーキャンプをご用意しておりません。ご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるように、施設管理、サービスの向上に努める所存でございます。またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

今後ともコンフォートホテル天童ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル天童をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回、料金についてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
近年の原材料高騰もあり、宿泊料金への影響も少なからずございます。
何卒ご理解いただければ幸いです。

また頂戴したご意見は今後のホテル運営に活かして参ります。
過ごしやすい季節ではありますが、くれぐれもご自愛ください。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

自販機の不具合について確認させていただきましたところ、自販機内部で不具合が起こってしまい、当日使用不可にせざるを得ない状況でございました。
快適にご滞在いただくところをご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

無料朝食つきましては定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
もし次にお越しのご機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では加湿空気清浄機の準備がなく、滞在中にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

加湿器の貸出しのみとなりますが、フロントにて承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルへの宿泊をご検討いただければと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見ををいただきありがとうございました。
寒くなって参りましたので、風邪など引かれぬよう、ご自愛くださいませ。

コンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際の地震によるご不安に、心よりお見舞いを申し上げます。

この度の地震は天童市では震度4であり、発生直後より館内点検にて火災などお客様の安全に影響する事象のないことを確認しておりました。
既に深夜であり、お客様から不安のお申し出もなかったことからフロントからの案内は差し控えましたが、結果としてご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当館では災害時の対策として、定期的に消防署の指導のもと避難訓練、避難経路の確認、救急備品の点検といった、防災活動に取り組んでおりますので、ご安心いただけますと幸いでございます。

今後は、より皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、地震直後の案内のあり方などについても検討して参ります。
また天童にお越しの際には、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの至らぬ接客サービスにより、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の内容は、ホテルとして基本の対応であり、恥ずべき事だと猛省しております。
お客様のお気持ちにそった対応が出来ず、このような結果となってしまった事に、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

今後は、スタッフ一同初心にたちかえり、お客様の立場に立ったサービスやおもてなしで、皆様に快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同接客を見直してまいる所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからも更なるコストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進してまいります。

また天童にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋と浴室のにおいにより大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に心苦しく、心よりお詫び申し上げます。清掃の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。
今後はこのようなご不快な思いをお掛けしないよう、清掃時におけるチェック体制の強化をはかり、改善につとめてまいります。また、駐車場につきましても、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。今すぐに改善することは出来かねますが、お車でお越しのお客様にお手間がかからないよう、今後の改善課題として検討してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルチェーンのオリジナル枕「チョイスピロー」はお客様へ快適な睡眠をお届けしたく開発した枕でございますが、ご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
もしチョイスピローが低い場合は、お好みの高さや柔らかさに調節出来る「折り重ね枕」の貸し出しや、チョイスピローの追加貸し出しなども承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、これからも末永く当ホテルチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか。何かご不便な点などはございませんでしたか。何かございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。今後もお客様に安心してご滞在いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りたく思います。また当ホテルをご利用いただける日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、カードキーにつきましてはフロントの説明不足で、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立ったサービスが提供できるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に邁進して参ります。わざわざ貴重なお時間を割いてまでご指摘をいただき、私共に改善の機会を与えてくださいましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル天童をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備、朝食サービスについて、貴重なお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当日は朝食会場が混み合っていたためご利用いただけず、誠に心苦しく存じます。朝食は一部日替わりで、季節によって少しメニューの変動もございます。次回ご利用の際はぜひお試し下さいませ。お客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。清潔感が増したとのお言葉に嬉しく思いますが、お風呂の蛇口やアメニティグッズにつきましては、お客様のご期待に副うことができず大変申し訳なく存じます。すぐにとは参りませんが、今後、お客様のご意見を参考に検討させていただきたく思います。なお、当ホテルは開業当初よりカードキーでございます。ビジネスだけでなく、ご旅行や冠婚葬祭などでご利用になるお客様に対しても、よりリーズナブルに、そしてよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも努めて参ります。またコンフォートホテル天童をご利用いただける日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食は無料なだけではなく、メニューも日替わりでございます。客室は、ビジネスのお客様に便利な広めのデスクをご用意しておりますので、またお仕事の際にはぜひご利用下さいませ。ビジネスだけではなく、ご家族連れでもご利用しやすいようファミリープラン等もご用意しております。是非、天童にお越しの際には当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。シャワーの件につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。至急、点検をいたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように、設備管理に一層の注意を払って参ります。天童にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「不満点は一切ありません」と大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。これからも、ご期待を裏切らないサービスの提供で、また泊まりたいと感じていただけるホテルを目指し精進してまいります。また天童にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。