先日はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様への配慮が至らない点が多々あり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食の運用方法やお客様へのお声がけ等、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

また、エレベーターの利用に関しましては、今一度清掃担当者への指導を徹底して参ります。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

この度は十分な対応が出来ず、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR天童駅東口より徒歩1分の好立地にございます。
次回天童にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

天童駅近くのホテルとして10年以上、
お客様をお迎えしてしておりますが
ご宿泊時にご不便な点などは
ございませんでしたでしょうか。

これからもビジネスやご旅行などで
ご利用になるお客様に、より安心して
ご満足をいただけるサービスを
提供できるよう、努めて参りたく存じます。

またコンフォートホテル天童を
ご利用していただける日を
楽しみにしております。

この度は貴重なご感想をいただきまして
誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでの宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルではお部屋の照明は明るいものを採用しております。

ビジネスだけでなく、ご旅行などでもご利用になるお客様に対しても、よりリーズナブルにそして安心してご滞在いただけるサービスを提供できるよう、これからも努めて参ります。

またコンフォートホテル天童をご利用いただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

無料朝食サービスだけでなく、ひつじルームもお褒めいただき、大変光栄に存じます。
快眠と目覚めをコンセプトに、お客様にはより快適にお過ごしいただけるよう工夫がなされたお部屋ドでございますので、ぐっすりお休みになれたご様子がうかがえ嬉しく存じます。

お客様により心地よくご宿泊いただけるサービスを提供できるようこれからも努めて参ります。
またコンフォートホテル天童をご利用していただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。

しかしながら、駐車場の件でご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテル敷地内の駐車場が満車になり次第、入出庫時間を確認させていただいたうえで、ご案内いたしておりますが、駐車場によっては出庫時間に制限があり、お客様にご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、いただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善課題として検討してまいります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また次回、天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの至らぬ接客サービスにより、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の内容は、ホテルとして基本の対応であり、恥ずべき事だと猛省しております。
お客様のお気持ちにそった対応が出来ず、このような結果となってしまった事に、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

今後は、スタッフ一同初心にたちかえり、お客様の立場に立ったサービスやおもてなしで、皆様に快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同接客を見直してまいる所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜わりまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッドにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

また、お客様により快適にお休みいただけるよう、当社オリジナルのフットピローの無料お貸出も行っておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

今後も設備の充実とサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル天童をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「安心」「また利用したくなります」など数々のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思い、今後の励みとなりました。お客様のご期待に副えるよう、またご期待を上回る感動を与えることができるよう、施設の品質管理やサービスの向上に、日々邁進して参りたく存じます。
また天童にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。ご宿泊ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳なく存じます。ホテル敷地内の駐車場が満車になり次第、契約駐車場にご案内しておりますが、契約駐車場自体が少なく敷地内にお停めいただける台数にも限りがあるため、当ホテルの数ある課題の一つと認識しております。今後の改善課題として検討してまいります。
また、無料朝食サービスにつきましては、定期的にメニューの変更をいたしておりますが、日替わりメニューのようにバリエーションを設ける事ができず、すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後の参考にさせていただきます。
お客様が当ホテルで快適にお過ごしいただける事が、私達スタッフ一同の何よりの望みでございます。この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またコンフォートホテル天童に、お越しいただける日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。周辺の飲食店が少なく、お客様にはご不便をお掛けいたしました。また朝食の内容についても、ご希望にそうことができず、残念でございます。当ホテルで快適にお過ごしいただける事が、私達スタッフ一同の何よりの望みでございます。またコンフォートホテル天童をご利用いただける日を楽しみにしております。この度は貴重なご意見、感想をいただきましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらトイレが狭く、大変申し訳なく思います。施設の広さ等の関係もあり、改善は難しく、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解いただければと思います。この度は貴重なご意見・ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、カードキーにつきましてはフロントの説明不足で、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立ったサービスが提供できるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に邁進して参ります。わざわざ貴重なお時間を割いてまでご指摘をいただき、私共に改善の機会を与えてくださいましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。近くに飲食店が少なく、ご夕食時にお客様にご不便をおかけましたこと、大変心苦しく思っております。当ホテルではフロントにて、近隣飲食店マップの配布を行なっております。温泉街までは徒歩15～20分ほどの距離がございますので、ご不明なことがありましたらお気軽にお尋ねくださいませ。しかしながら駅から近い立地に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。フロントは24時間、常にお客様の対応をできるようにしております。これからも、安心してご滞在いただけるサービスを提供できるよう努めて参りたく思います。またコンフォートホテル天童をご利用いただける日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたシャワーの温度設定につきましては、大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、集中するご利用時間帯によっては全部屋へ一定での供給が出来ない場合もございます。しかし、満室日では事前にご案内等の配慮が無かった事、深くお詫び申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、施設の管理徹底に邁進して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの無料朝食が、ご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。無料朝食はおにぎり、パン数種類にサラダ、スープ、クリスピー、ヨーグルト、グレープグルーツ、オレンジジュース、コーヒーなどを提供しております。今後もお客様に少しでも喜んでいただけるように、少しでも内容を充実させ、提供して参ります。またの機会にも当ホテルにお立ち寄りいただければ、幸いでございます。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋にひげそりをご用意しておらず、大変申し訳ございませんでした。今後、清掃時や点検時には、お客様がご利用されるひげそりやタオルなどに不備がないか、一層の注意してまいります。お客様に快適にご利用いただけるように、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またの機会にも、当ホテルをご利用いただければ、幸いでございます。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。エレベーター近くのお部屋であったため、お部屋の外の声や物音でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。我々ホテルスタッフも巡回時などで一層の注意をして参ります。お客様からは数々のお褒めの言葉も賜り、恐縮しております。今後もお客様に喜んでいただけるように、館内を清潔にして、また、無料朝食の品を工夫して参ります。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。シャワーの件では、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。同じ時間帯に多くのお客様がシャワーをご利用になりますと、どうしてもシャワーの出が悪くなることがございます。シャワーのノズルについて、即交換の予定はございませんが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。この度は、お気づきの点をお伝えいただきましたこと、お礼を申し上げます。今後もお客様に快適にご利用いただけるように、設備管理に一層の注意をして参ります。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。