この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂いていたにもかかわらず、返信が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。

温泉と朝食にお褒めのお言葉を頂戴できたことは大変光栄でございます。
機会が有れば又利用したいとの嬉しいお言葉を糧に、お客様が安心して快適にお過ごしいただけます様気を引き締めて参ります。
寒くなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
この度は当館をご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフの対応を、お褒め頂き、またお客様が居心地の良いお時間をお過ごし頂けて何よりでございます。

お風呂は、昨年のリニューアルで内風呂をあつめとぬるめで間仕切りを致しましたので、若干広さを感じにくくなってしまいましたが、その分お湯の温度を好みに合わせてお入りいただけるように工夫いたしております。

朝食も、当館のオリジナルの生姜餅等、楽しんで頂けて光栄でございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用ありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回はお客様のご期待に背く形となりました事、心よりお詫び申し上げます。
コロナ禍に甘えて、お客様への最低限の情報提供を怠っていたと心底反省しております。大変申し訳ございませんでした。

早速ご指摘いただいた館内施設の休止につきまして、お客様に分かりやすいように、ホームページやブログ、SNSに掲載いたしました。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

そんな中、コロナが落ち着いたらまたお越しいただけるとのお言葉に救われた思いでございます。
ご利用ありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたことに感謝いたします。

コロナ対策と共に、お部屋の清掃をお褒め頂き、従業員一同、今後も頑張ろう！という気持ちを胸に、お客様にご迷惑をおかけすることの無いよう今後も細心の注意を払い、努力致して参ります。

前沢牛に関しては、当館自慢の一品です！おいしいとのお言葉が何よりでございます。

只今当館では、ＳＮＳの投稿に力を入れております、四季折々の何気ない投稿を心掛けておりますので、もしお暇があれば、ご覧いただければ幸いでございます。

機会があれば又行きたいとの嬉しいお言葉を胸に、従業員一同お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。


フロントサービス部　　副部長　　安田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

現在、当館ではコロナウイルス対策として、お客様との接触機会を減らす観点から、5名様定員の山王亭・ともえ亭は2名様以下でご利用の場合、6名様定員の白山亭は3名様以下でご利用の場合、あらかじめお布団をお敷きしております。

そして、体調がすぐれない場合は、当日もキャンセル料は頂戴いたしましせん（楽天トラベルからキャンセルの場合は、キャンセル料がかかってしまいますので、電話にてご連絡ください）ので、ご遠慮なくお申し出ください。

ご指摘の通り、当館は大自然の一軒宿です。一番違いコンビニも、お車で約15分のセブンイレブン厳美渓店です。

今度はお食事付きプランでのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

当館自慢の温泉をご満足いただけましたか！
仰せの通り、ご入浴いただくと皆さん玉子肌になりますよ♪当館には肌がきれいなスタッフが多いのもそのためかも？！

そして露天風呂から眺める渓谷美は、浮世離れしてなんとも心が洗われます。

ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

仰せの通り、当館は厳美渓から須川温泉方面に向かってお車で約15分の場所にございます。
お部屋、お料理、お風呂とご満足いただけて、本当に嬉しい限りです！
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

約40種類のメニューがお楽しみいただける朝食バイキングをご堪能いただけまして、何よりでございます！
「是非リピートしたい」との嬉しすぎるお言葉に、大感激しております。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

前沢牛は本当に美味しいですよね！お口の中でとろける感じが最高です。

そしてスタッフへのお褒めのお言葉もありがたく頂戴いたします！

然しながら、寒さのご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませでした。

そんな中、「また泊まりたいと思えました」とのお言葉を深く噛み締めながら、一生懸命おもてなしに励みたく存じます。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

然しながら、館内、お部屋ともお寒い思いをお掛けして、本当に申し訳ございませんでした。
廊下のファンヒーターは常にチェックするようにいたします。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

「部屋良し！温泉良し！食事良し！」との高評価を頂戴しまして、大感激です！
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

建物の清掃、スタッフ、お料理と大変お喜びいただけて、感激です！
当館自慢の泉質も、ご堪能いただけましたね♪
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

前回は台風の大変な状況にも関わらず、ご利用いただきまして、感謝の念に絶えません。
そんな中、手前共の対応へのお褒めの言葉まで頂戴しまして、恐縮至極に存じます。

今回ご利用いただいたモニタープランは、仰せの通りかなりお得になっております。
私も当館コスパ・ナンバーワンだと思います！

三拍子揃った宿とのご評価に恥じぬ様、これからも精進して参ります。

又のお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋は「和室１０畳ともえ亭☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆（全室喫煙）」でございまして、お客様のご利用の後は念入りに換気・消臭は行っておりますが、どうしてもタバコ臭が残ってしまう場合がございます。

当館には「和室１０～１２畳☆温水洗浄器付トイレあり☆（全室禁煙）」というタイプもございます。おタバコをお召しにならないお客様は、こちらのタイプがおすすめです。

ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

体調が回復されてご宿泊にいらしていただいて本当に良かったです！
お部屋、レンタルサービス、ご夕食、ご朝食と前回お越しいただけなかった分もお楽しみいただけたご様子に、大感激しております。

そして「リピートしたい」という大変嬉しいお言葉も頂戴しまして、言葉もございません。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

ご人数のご変更はできる限り対応させていただいております。勿体ないお言葉、痛み入ります。

そしてお食事、温泉もご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

今回の前沢牛の陶板焼きをお得にお召し上がりいただけるモニタープランは1月末日まで大好評実施中です！

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

Ｙ様

この度は山王山温泉瑞泉郷にご宿泊頂きまことにありがとうございました。

当日の地震は岩手内陸地震の震源地に近かった事もあり当日のスタッフも状況を気にしておりましたが大きなトラブルもなく安堵しておりました。

岩手内陸地震、東日本の地震を経験した者としてはこれからも気を引き締めてお客様の安全第一で対応させて頂く所存です。

ありがとうございました。

フロント千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

朝風呂、最高ですね！
朝風呂に入っていると、何にも変え難い幸せを感じちゃいます。
スタッフへの労いのお言葉本当にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございます。

フロント課　千葉

この度は大切なご家族のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

ご家族の皆様に取って楽しい思い出づくりの一助を担えたのでしたら、これ程の名誉はございません。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　千葉