この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉と共に貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お食事と温泉にご満足いただけたようで、特に前沢牛の鉄板焼きをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、サービスについてもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同励みになります。

ただし、お部屋までの距離が長く、特に冬場の寒さがご不便をおかけする点、深く考慮して対策を検討して参ります。また、周辺のコンビニエンスが不足している点についても、今後の改善策として、チェックイン前のお買い物情報をご提供するなど、お客様の利便性を高めるための措置を進めてまいります。

厳美渓をはじめとする周辺の観光情報をより活用していただけるよう、観光案内の充実も図ってまいります。当館でのお時間が、お客様にとって価値あるものとなるよう引き続き努めて参ります。
再びのご利用を心からお待ち申し上げております。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

山奥に位置する当館までのアクセスにご不便をおかけしないよう、送迎サービスをご利用いただき、安心してお越しいただけたようで何よりです。露天風呂を含め、当館の温泉がお客様にとって最高の体験となったことを大変嬉しく思います。

ご夕食とご朝食についてもご満足いただけたとのことで、料理スタッフにとっても励みとなるお言葉です。価格に関して、お客様からの高い評価をいただき、今後も価格に見合った質の高いサービスを維持するよう努めて参ります。

再びのご利用を心からお待ち申し上げております。次回もお客様に満足していただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お子様のお食事に関するご要望に柔軟にお応えでき、お子様たちにもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
ご夕食にご期待以上のご満足をいただき、セルフコーナーの充実や運ばれてくるお料理にもご満足いただけたとのこと、心から嬉しく思います。ご夕食でお腹いっぱいになられたとのことですが、お食事の豊富さを楽しんでいただけたようで何よりです。朝ごはんの和洋中バイキング、特に中華メニューもお楽しみいただけたようで、私どもも満足しております。

無料の卓球コーナーでお子様と楽しいお時間を過ごされたとのこと、家族の絆を深めるお手伝いができたことを光栄に思います。また、当館のお風呂からの眺めとお肌への効果にご満足いただけたとのこと、当館の自慢の一つでございますので、お褒めの言葉をいただき大変ありがたく思います。

館内の清潔さやスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、励みになっております。今後もお客様にとってコストパフォーマンスの高い宿泊施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、温かいご感想をお寄せいただいたこと、心より感謝申し上げます。

雪景色を楽しみながらの露天風呂でのひと時が、非日常の癒やしとなりましたこと、大変嬉しく思います。当館が位置する自然環境を生かした露天風呂は、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、その魅力を実感していただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。

ご夕食に関しても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。鍋料理をメインにしつつ、バイキング形式で様々なお料理をご提供しておりますが、その多様性をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、当地のお水とお米について、特にお水の美味しさに感動していただけたとのこと、地元の自然が育んだ恵みを高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にまたのご利用を心からお待ち申し上げております。次回お越しの際にも、変わらぬご満足をお届けできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

ご夫婦での大切なひとときを当館でお過ごしいただいたこと、大変嬉しく思います。
スタッフの気配りに関するお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけると、励みになります。
夕食のフカヒレ鍋と新鮮な刺身、さらには美味しいお米をお楽しみいただけたようで何よりです。朝夕のお食事でセルフサービスをご利用いただいたことも、ご満足いただけたようで幸いです。
館内の清潔さと居心地の良さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。これからもお客様に快適な環境をご提供できるよう、努めてまいります。

お客様がまた当館を訪れることを楽しみにしております。次回のご宿泊も、忘れがたい思い出となりますよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様にとって、夜中の露天風呂を独り占めできる贅沢なひとときとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
人里離れた静かな環境で、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。お手頃な価格でありながら、お客様が心地よく過ごしていただける雰囲気をご提供できたこと、大変光栄でございます。
また、厳美渓や中尊寺などの観光スポットが近くにあり、お車での観光にも便利な立地であることをお気づきいただけたようで、とても嬉しいです。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくり紅葉をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく存じます。お部屋や露天風呂からの景色にご満足いただけたこと、そしてギャラリーでのほっこりした時間がお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読致しました。

廊下の寒さに関しては、誠に申し訳ございませんでした。お風呂までの距離を快適にご移動いただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。

ご夕食においては、バイキングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。お食事の満足度に関して、引き続きお客様の期待にお応えできるよう努めてまいります。


またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

お部屋からの眺めがお気に召されたようで、雨に濡れた紅葉もまた新たな魅力をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。自然の美しさを雨の中でもお楽しみいただけたこと、何よりです。
温泉やお食事に関してもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。前沢牛の美味しさをご堪能いただけたこと、私たちも喜ばしく思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

当館でお過ごしいただくお時間をお楽しみいただけたこと、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様の快適なご滞在をお手伝いできたことを光栄に思います。

またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

露天風呂からの景色について、素晴らしかったとのご評価を聞いて、大変嬉しく思います。美しい景色を眺めながらリラックスできる瞬間は、お客様にとって特別なひとときであり、その価値を感じていただけたことは誠に光栄です。

また、温泉の質についても、滑らかでクセがなく、気に入っていただけたことをお伺いし、大変喜ばしく存じます。私たちはお客様に最高の温泉体験をご提供することに誇りを持っており、その努力が報われた、と感じています。

食事について、お客様がお料理を楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの報酬と言えます。

東北方面へのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

お部屋に関するご指摘について、お客様が期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
冷蔵庫の状態についても、お客様のご指摘を受け、改善策を検討して参ります。
貴重品ロッカーについてのご意見も、適切に受け止めさせていただきます。

最後に、お食事や従業員のサービスに関してのお褒めの言葉について、大変感謝しております。お客様に良い思い出をご提供できたことを嬉しく思います。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りして重ねて御礼を申し上げます。

当館は、自然に囲まれた隠れ家のような立地にあり、ご送迎も承っておりますが、基本的にお車でのアクセスが必要となります。
その分静かな環境を楽しんでいただけます。

お部屋についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。但し、窓やベランダの清掃に不備があったことをお詫び申し上げます。今後は、より一層の清潔感を心がけてまいります。

お客様がお楽しみいただいた景色やお食事、お風呂について、お喜びいただいて何よりです。また、重ギュインの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力を惜しまない所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

当館は静かな環境に位置し、お風呂がお気に召していただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。
露天風呂から自然を楽しむ贅沢な時間をお過ごしいただけたようで、私たちも喜んでおります。

朝夕食付きのプランがお得であると感じていただけたこと、とても嬉しいご意見です。お客様にとってご満足いただけるご滞在をご提供できたこと、私たちの目標の一つですので、感激の極みです。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。

のんびりリラックスして、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が心地よいものとなり、何よりでございます。

お膳の内容やお風呂の雰囲気、さらには厳美渓のすぐそばという立地が、お客様にご満足いただけたこと、光栄の至に存じます。ご感想の通り当館には色々なプランがございます。今後のご滞在の際には、ぜひ他のプランもお楽しみいただければと思います。

駅からのアクセスについても、観光タクシーや送迎バスをご利用いただき、ご不便を感じずにお越しいただけたことをうれしく思います。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

最後に、ご家族で「また泊まりたい」とおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がお寛ぎいただけるよう心がけておりますので、清掃には気を配っていると、ご指摘いただき大変うれしく存じます。

お部屋の鍵に関して、5人でのご利用に際しては2個の鍵が必要であること、確かにご理解いたします。今後の改善点として、鍵の提供に関する体制を見直し、よりご利用いただきやすい環境を整えてるよう検討して参ります。

お食事に関して、品数に関してはご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとってより一層充実した食事内容をご提供できるよう、メニューのバリエーションや味の向上に努めてまいります。

大浴場へのアクセスに関して、ご高齢の方や車椅子の利用を考慮し、車イスの貸し出しを行っていること、ご案内いただきありがとうございます。より便利なアクセスが可能な方法を検討し、さらなる利便性の向上を図ってまいります。

お客様のご意見を参考にして、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
絶景の湯を楽しんでいただけて嬉しい限りです。お寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のお言葉を拝読し、スタッフ一同大変喜んでおります。

お客様のご満足が最優先であることを心がけておりますので、今後もお客様にとって素晴らしいおもてなしをご提供できるよう努力してまいります。どうぞまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。