先日は台風の迫る中でのご宿泊、誠にありがとうございます。
どうなることかと不安もあったかと思いますが、無事に過ぎ去ってくれてよかったですよね！

朝食は、お野菜がたっぷりなので朝から栄養満点ですよ♪

館内のイラストは本社の女の子が、手書きの案内などはエール女性陣で書いています！！
ちょっとでもほっこりしていただけたら嬉しいですね(*^^)

建物の年数などで、若干古さがということですが、また利用したいとのお言葉、本当に有難いです！！
わたくし共もまたお会いできるのを楽しみにしております♪
ぜひお越しくださいね☆

フロント　浅井

先月はご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
エールの温泉、展望風呂も露天風呂も満喫して頂けたようで何よりでございます。
源泉かけ流しなので、お肌がつるつるすべすべになりますね♪
エール温泉のファンの方、結構いらっしゃいますよっ！！

設備などの建物に関しては築年数もあり、お客様によっては感じ方がそれぞれではございますが、少しでも泊まってくださった皆さまの癒しのお手伝いが出来ればとスタッフ皆、同じ気持ちで日々励んでいます！

ご滞在中は夏休み期間というのもありまして、エールもたくさんのご家族連れで賑わっておりました（*^_^*）
次回お越しの際はまた違ったエールの良さを発見して頂けるよう、頑張りますのでぜひぜひ遊びにお越しください！！

スタッフ皆でお待ちしております。

フロント 浅井

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

全館禁煙になってはいるのですが、たばこのにおいがということですね。
ご指摘いただきありがとうございます。
再度確認して、香りが気にならないように対応します！

朝食に関しては、今のところは洋食のセットで頑張っていこう！！ということですので、次回お泊りの機会があれば、朝食なしのプランもございますので、そちらをご利用いただけたらと思います(*^^)

お身体に気を付けて、またお会いできるのを楽しみにしております！！
口コミ投稿ありがとうございます。

フロント 浅井

先月は、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

屋上露天風呂、開放的で気持ちがいいですよね！！
この北浜界隈は、泉質もすごくいいので湯上りはお肌がツルツル・すべすべになるのも特徴ですよ♪
ＪＲ別府駅からは徒歩10分ほどですが、高速バス停留所からは徒歩1分でしょうか！！
本当に近いですね(*^^*)

機会があれば、ぜひまた遊びに来てください。
スタッフ皆でお待ちしております♪

フロント　浅井

先月は、ご宿泊ありがとうございます！！
今回はレジャーということで2泊もお泊り頂きましたが、お部屋ではごゆっくりとお過ごしできたでしょうか？
お泊りになられたお部屋は、約25平米あります！
海側を臨む位置に窓があるので、広く感じたのではないでしょうか♪
のんびりお過ごし頂けたら何よりでございます(^^)

フロントスタッフの対応もお褒め頂き、また頑張れます！！
ありがとうございます！！
機会がありましたら、またお会いできるのを楽しみにしておりますので、それまでお身体に気をつけてお過ごしくださいね(*^^*)

口コミ投稿ありがとうございました！

フロント 浅井

先日は、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
朝食、満足していただけて大変嬉しいです。
若きシェフも、日々色々考えて頑張っておりますので、美味しかったというお言葉が励みとなりますね♪

露天風呂のシャワーはすぐに確認しました。
次回お泊りの機会があってシャワーをお使いになるときに何か気付いたことなどがあれば、また教えて頂きたいです！
よろしくお願いします！！

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロント 浅

ＧＷ、たくさんのお宿の中から、大分は別府の、しかもホテルエールへ足を運んでいただいて、お会いできたご縁に感謝です！
少しでも、皆さまの家族旅行のお手伝いが出来て嬉しい限りです(^O^)

朝食の際には、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。教えていただきありがとうございます。
次回からは、もっと念入りに気を付ける良いきかっけとなりました。
今後ますますお客様に満足していただけるようスタッフ一丸となって頑張ります！！
機会がございましたら、ぜひまたホテルエールへお越しください♪
次回も美味しいマフィンを用意して、スタッフ一同お待ちしておりますね（*^_^*）

フロント　浅井

先日は、ご家族みなさまでのご宿泊、誠にありがとうございます！
『お客様と一緒に笑う』をモットーに、日々の業務に励んでおります！

朝食はボリューミーでしたか？
お野菜たっぷりの朝食ですが、サラダだけでもお腹いっぱいになる方もたくさんいっらしゃいますね！

近くにはファミレスやコンビニ、その他飲食店もたくさんありますので、お食事には困らない便利な立地になっておりますので、機会があれば、またホテルエールまで遊びに来てくださいね♪
スタッフ一同お待ちしております！！

フロント 浅井

茶沼猫様

先月は、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋では、外の景色を堪能しつつごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？？


そうですね、今回は朝食なしでのご予約でしたね。
次回はぜひ朝食付きでご宿泊ください！！
またお会いできるのを楽しみにしております♪

フロント　浅井

hota1003さま

↑10月3日がお誕生日でしょうか？！次回正解を教えてください！

朝からお野菜いっぱいの朝食が大好評です☆
モーターの音は、温泉を汲み上げるモーターかと思いますが、一日に数分動かしております。

また遊びにきてくださいねー（*^_^*）

ホテルエール
麻生　くみ

こんにちは！
ホテルエールは52部屋ありますが、そのうちシングルが7部屋しかありません涙
そのぶん、ツイン、トリプルをシングルユースしていただいております（*^_^*）
昼寝用、夜寝用に、ベッド2つでお楽しみくださいませ笑

またお待ちしておりまーす♪

麻生　くみ

ケビンkmkm55kmさま

ケビン後のkmkm55kmがなんの意味か気になって、今夜は眠れそうにありません。次回遊びに来た時に、ぜひ教えてください笑

基、口コミありがとうございます☆
エールは立地も良く、徒歩で行ける温泉もたくさんありますよー。
またご紹介したいので、ぜひフロントに声かけてください！

麻生　くみ

こんにちは！
口コミありがとうございます☆
朝起きて、一番最初に口に入れるものは、お野菜たっぷりの温かいスープよね。。。。
そんなスタッフ達の想いを込めて、全て手作りのものを出しております。食事の評価5、励みになります！
スープとスムージーは月替わりになっておりますので、またぜひ遊びにお越しくださいませ♪

麻生　くみ

先日はご家族皆さまでご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食、バイキングからセットメニューにリニューアルしました！！
確かに、お子様連れでのバイキングは大変ですよね…
食べたい物も特に食べれず…ということも多々ありますしね。

お子様がもっと食べたいと言ってくれたことが、とても嬉しいです♪
別府へお越しの際は、また遊びにきてください！！
スタッフ皆でお待ちしております。
また、色々とお話しいたしましょう（*^_^*）

フロント　浅井

こんにちは！
いつもご利用ありがとうございます。
語学にとんだスタッフ、との言葉に、本人舞い上がって大変です（笑
またお待ちしてしてますね！

麻生くみ

こんにちは！
温泉三昧の旅、満喫できて良かったです(^^)/

朝食の件、さすがに三連泊では飽きますよね。。。
次回も広いお部屋とあったかいお風呂でお待ちしてますので、ぜひまたお越しくださいませ☆
楽しいお二人に会えるのを、楽しみにしております！

麻生くみ

こんにちは！口コミ投稿ありがとうございます。
エールの朝食、どこにもないものを作ろうとのことではじめた、私たちの挑戦です。
「他では食べられない」との感想、本当に嬉しく思います。
スープ、サラダ、スムージーは毎月変えていく予定です。またぜひ、朝食食べに来てください(^^♪

麻生くみ

マッサン１０３１様

先日はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいであろう中、口コミ投稿をくださいまして重ねてありがとうございます！！

ご滞在中は、10階の内風呂、11階屋上露天風呂ともに満喫していただけたようで何よりでございます！！

朝食のほうも「とても美味しかった」とのお言葉、大変嬉しいです♪
月毎にサラダやスープの内容を変えつつ皆様にご提供させていただいておりますので、またお仕事などで別府へお越しの際はホテルエールまでお越しくださいませ♪
スタッフ一同お待ちしております(^^)/

フロント　浅井

長崎のあきちゃん様

いつもホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

そうなんです、アメニティが変わりました♪
お気付きいただいて嬉しいです！！
ちなみに朝食もバイキングからセットメニューへと変わりました（*^_^*）

これからもお客様に少しでも満足していただけるよう頑張っていきたいと思いますので、次回ご宿泊の際など何かお気付きの点がありましたら、お気軽に仰ってくださいませ。

季節の変わり目の折、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　浅井

ochon124様

この度は、連泊でホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご宿泊でしたが、ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。

ホテルの立地場所がちょうど別府の中心地にあり、口コミにも書いていただいているようにお食事やお買い物に持ってこいとなっております♪
9月から新しくなった朝食もご満足していただけたようなので嬉しい限りです。

ぜひまたお越しになるのをスタッフ一同お待ちしております。

口コミ投稿もありがとうございます！！
季節の変わり目ですので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ☆

フロント　浅井