とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
朝食は以前宿泊したときより少しクオリティーが下がったような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

部屋も広く快適、眺めもすごく良かったです。洗面台が独立しているのが便利でした。館内は結構歩行距離があります。宿泊客数が多いからか、レストランやフロントに電話してもなかなか繋がらないのには閉口しました。森に囲まれた周辺環境も良く、キツツキなど色んな鳥の気配も感じられます。富良野に行くならまた宿泊したいホテルです。ただ一点、楽天内の設備案内には「インターネット接続(LAN形式)」とありますが、接続出来るのは1Fロビーだけです。客室には有線/無線LANありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

眺めも良いし、部屋も広かったので良かったです。値段も安く泊まれたのでいい１日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

温泉が非常によかったです。
時期の問題かもしれませんが、土地の食材が少なめだった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

５月４日から１泊宿泊
毎年、ゴールデンウィークに利用しています。（１０泊以上していると思います）
高台の立地、ホテルの雰囲気、食事　満足しています。
ホテルから見下ろすニングルテラスと朝の気球の風景が大好きです。
ニングルテラスのファンです。
ただ、駅からのアクセスが不便です。（富良野を旅するために私は免許を３年前に習得しました）予約製でよいので、１日数便（夜１便含む）送迎バスがあればいいのにと思います。
また、来年もうかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

5月21日から友人と2泊しました。22日の朝までは、何の問題もなく快適に過ごしました。
22日に外出先からホテルに戻ると修学旅行生がロビーにたくさんいました。
翌日の朝食、開始時刻すぐに朝食会場に行くと修学旅行の子供たちがいっぱいで大変混雑していました。何を取るにも大行列な上、うるさかったです。うるさいのが嫌で、早々に退席しました。ほんとはもっと食べたかったです。
朝食の部屋を別にして欲しいとまでは言いませんが、取る場所を別に設けて欲しかったです。また、学生の朝食時間やチェックアウト時間を知らせていただければ、こちらが避けて対応することもできたのに、すべての行動が一緒だったため、しんどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

　ホテルは、従業員の対応もよく、泊まった部屋も含めきれいで広く、ゆったりと過ごすことができました。
　ただ、大浴場はこのホテルの規模で、しかも一般入浴も受け入れるにしては、狭いのではないでしょうか？
　５月３日満室になったときは、洗い場がなかなか空かず大変でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

夕食は館内の居酒屋風のところで食事をしましたが、もつ煮、温野菜が大変おいしかったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

十勝岳を眺められるお部屋で最高によかったです。
また、夕食は「からまつ」で和食のコースを頂きました。味も美味しくて最高に満足しています。
そばにある風のガーデンもお花がきれいでよかったです。夏はもっと豊富なお花があってよいのだろうと感じました。
また、ニングルテラスにある「ちゅちゅの家」で飲んだ「焼きミルク」もすごくおいしかったです！！お風呂はすごくきれいで湯加減がよく、一番良かったと思います。

母と退職祝いを兼ねての宿泊でしたが、最高のよい思い出となりました。
お世話になりありがとうございます。

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宿泊年月

2012年09月

快適でした。お値段からみて、お得感ありました。また利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

研修中の方も含め、沢山フロント周りにスタッフがいましたが、質問の答えが人によってバラバラ。もう少しお勉強なさるか、フォロー体制を整えられた方が良いと思います。
私語をされてるように見える方も多かったです。
富良野のお花畑やガーデン・森の時計の質問は、多いので答えられない方や答えの質が人によって変わるなら、フロント周りに案内をわかりやすく張り出せばいかがでしょうか？
気持ちの良い場所なので、もったいないです。
朝の食事の場所もみなさん迷っていました。
エレベーター等に案内を出されることをお勧めします。
今回は、高齢の両親と一緒でしけど、パークゴルフも気持ちが良さそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

冷蔵庫の使用が上手くいかなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

楽天で初めてとりましたが、夕食が見たことのない金額メニューが出てきてがっくり。
当然、アップしていつものレベルに変更。
さらに、残念なのは料理がいまいち温かみにかけて冷めかけていた。
朝食もバイキングでなく、初めて定食でしたがまだ食事中にもかかわらずコーヒーをとりにいった時に下げられてしまった。トマトジュースはなくなるは、バイキングの時にあったヨーグルトは当然ないで残念でした。
いままで、ツアーやHP予約などで宿泊しましたが今回は夕朝食での対応が悪かった。
スキー場、温泉など満足ですが食事だけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

お風呂のロッカーの鍵が開かなくなったことが２回あった。対応してもらう人もすぐ来てくれなかったので体が冷えたりもした。ホテル自体にそこまで大きな不満はありませんが、そこだけは残念でした。

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家族

宿泊年月

2012年01月

温泉風呂が有料なのが残念でした。

朝食バイキングの品数が少ない様に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

何度も訪れているのですが宿泊は初めてでした。部屋やアメニティは普通ですが、やはり付帯施設が充実していてゆっくりするのにも良いホテルだと思いました。ニングルテラスや風のガーデンをぶらぶらしたりするだけで癒されます。食事はコースやバイキングより、一階の居酒屋が北海道らしくて良いと思いました。また、Soh's Barは宿泊してぜひ訪れたいと思っており今回やっと願いが叶ったのですが、思った通りとても素敵な空間でした。今度は冬に行きたいですね。

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家族

宿泊年月

2011年08月

設備、サービスは普通。しかし、風のガーデンや、庭がすごく気持ち良く、満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

４人で宿泊したのですが、年配者がいたのでコネクティングルームを希望したところ、４つベットのある広い部屋に変更していただいてうれしかったです。ネット予約したときツインの部屋しか出てこなかったのでいろんな部屋も予約できると良いと思いますが。
大浴場はとてもよかったのですが、そこへ行くまでエレベーターを３回も乗り換えしなければならず、もう少しなんとかならなかったのでしょうか。一人で行ったら迷子になりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

毎年、雪をみるために利用しています。
雰囲気は最高～！！
朝食会場の牛乳とヨーグルトがとても美味しい。
でも、朝食会場はリゾートという感じがあまりしないな。。
ただ広いだけで高級感がないし、窓がないので開放感もない。
そこだけ残念です～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月