この度は、ご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご指摘いただきました外観につきましては、期待に沿う事が出来ず、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、当日の予約状況にもよりますが、できるだけ上層階でご用意いたします。
　貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡不足で申し訳ございませんでした。
また何かありましたら、ホテルにご連絡くださいませ。
また岩国へお越しの際は当ホテルのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。当ホテルの空調は一括空調になっております。なるべく気温に応じてご要望に対応できるよう注意を払って参ります。もし寒いようでしたら、毛布や暖房器具の貸出も行っております。フロントにお声掛け下さいませ。
また岩国へお越しの際は当ホテルのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数あるホテルより岩国シティビューホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申しあげます。部屋タイプのネーミングの件は検討課題とさせていただきます。
楽しみにしていただいておりました炭酸泉の件は、現状設備メンテナンスの関係上難しいのが現状でございますが、今後リニューアル等改修工事の際には、参考意見とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルより岩国シティビューホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉となっており、肩こり、疲労回復、神経痛、高血圧、糖尿病、腰痛、リュウマチ、冷え性などの効能がございます。また、サウナ付大浴場と、高濃度人工炭酸泉付大浴場と男女日替わりでご利用いただけます。
　今後とも岩国シティビューホテルをよろしくお願い申しあげます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備管理の向上に努めて参ります。
また岩国へお越しの際は当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、岩国シティビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
目覚まし時計のアラームが解除されてなかった件につきましては、私どもの確認不足であり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、改善してまいります。
また、当日、炭酸泉をご利用いただくことができなかったこと、重ねてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。修繕後の再開は8月30日の予定でございます。
　次回、岩国にお越しの際も当ホテルをご指名頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ユニットバスが臭ったそうで不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。以降、このようなことがないように従業員一同気をつける次第でございます。今後、お部屋についてなにかございましたら遠慮なくフロントにお声かけくださいませ。できるかぎり対応させていただきます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅前に立地していますが、人口が毎年、減少していることもあり、飲食店は都市部と比べると少なく感じるかもしれません。ただ、現在、岩国駅も建て替え工事をしていることもあり、今後は明るい方向に移行できればと願っております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
禁煙・喫煙の部屋区分以外はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました部屋区分につきましては現状は禁煙・喫煙をご指定いただくことは難しくなっております。
楽天トラベル様よりの予約は、お名前の後ろに禁煙とご記載頂きましたら空室がございましたら禁煙ルームをご準備させていただきます。禁煙ルームが満室でございましたら機械による消臭での対応となります。必ず禁煙をご希望でしたらご予約いただいた後にお電話で禁煙指定いただきましたら空室の確認をさせていただき空室があれば必ず確保させて頂きます。お手数をお掛けする形にはなりますが、当ホテルの予約システムの現状はお電話でのご確認をお願いする形になります。
ご理解ご了承に程お願い申しあげます。
今後システムを改善する際は、お客様より頂きましたご意見を参考に対応させていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　この度は岩国シティビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　客室の空調につきましては。お暑い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調はフロントが一括で管理させていただいております。お客様ご自身での調整はできない仕様になっております。暑い寒いがございましたらお手数ですがフロントにご一報ください。できる限りの対応をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルより岩国シティビューホテルをご指名いただきまして誠にありがとうございます。２０００年オープン以来たくさんのお客様にご利用頂いております。岩国繁華街に隣接・在来線岩国駅より徒歩約３分・錦帯橋空港に車で１５分らいでございます。広島駅にも電車で５０分、ビジネスにプライベートにご利用頂けたら幸いにございます。
是非次回も当ホテルをご利用くださいませ。

いつもご利用ありがとうございます。
夕食につきましては。残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのレストランは、朝食は６時３０分から１０時まで和洋食のバイキング、昼食は１１時３０分から１４時まで中華と和食の定食形式、夕食は１７時３０分～２１時３０分まで和・洋・中のバイキングにて食べ放題・飲み放題で営業しております。次回はレストランをご利用頂けたら幸いにございます。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は岩国シティビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランＡＳＩＡのご夕食、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルのご夕食は、食べ放題・飲み放題のビアホールとなっており、ご宿泊の方は３３００円で利用が可能です。また、食べ放題メニューを１回注ぎ切りなしでお皿にいれてレストランにて召し上がっていただくワンプレードディナー１０００円、同じくお弁当箱に食べ放題メニューを詰めてお部屋でお召し上がりいただくルームサービス８００円がございます。営業時間は、１７：３０～２１：３０までとなります。自分のスタイルでお選びいただきご利用くださいませ。
次回ご宿泊いただいた際も、是非レストランをご利用いただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は岩国シティビューホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。大浴場が満足していただけたようで私共もうれしく思います。大浴場は通常のビジネスホテルの浴場と致しましては広めの設定となっており夜は0時まで、朝は6時から8時までとなっております。また、岩国方面にお越しの際には当ホテルをよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは在来線岩国駅より徒歩３分でございます。
今後とも岩国シティビューホテルをよろしくお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、岩国シティビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。何よりの励みの言葉となります。
ご朝食に関しましてのご意見につきましては、レストラン責任者に申し伝え、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
次回の宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ＪＲ岩国駅より徒歩２分の繁華街に位置しており、ビジネスにも観光にも便利な場所ではないかと思います。
また岩国へお越しの際は岩国シティビューホテルをよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度は岩国シティビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申しあげます。
お客様より頂いた、貴重なご意見を真摯に受けとめスタッフの教育を徹底し、笑顔でスムーズな対応を心掛けていけるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から岩国シティビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にゆっくりお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また岩国へお越しの際は当ホテルへのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。