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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 23:00:59
-
10月14日宿泊しました。部屋の湯沸し器が無く、非常に不便であった。(お茶のサービスなし)また備え付けの時計なし。テレホンコールは出来ましたが、時計は備え付けて欲しい。トイレ便座が冷たく不快感を感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- サンサイドホテル神戸三宮 2017年10月29日 19:15:30
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館では電気ポットはご希望の方にお貸出いたしております。また、9階フロアに給湯機(冷水、お湯、緑茶)もございますのでお気軽にご利用くださいませ。
時計もご希望の方にお貸出しております。
(モーニングコールも客室内より設定可能です。)
今回、残念な思いをお掛けいたしましたこと申し訳ございません。頂戴したご意見を検討課題とし、より良いホテル作りに役立てていきたいと思います。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 21:38:00
-
冷蔵庫が、すぐに使える状態ではなく不便。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- サンサイドホテル神戸三宮 2017年07月28日 12:38:12
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り御礼申し上げます。
当館では冷蔵庫の電源は節電もあり、チェックイン時には電源はオフとさせていただいています。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
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ryo1.mさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- ryo1.mさん [40代/男性] 2017年04月29日 18:56:26
-
古いので作りとかは安いので仕方ないですが お風呂に髪の毛も沢山落ちていたり汚れもありました。エアコンも少し臭かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- サンサイドホテル神戸三宮 2017年05月04日 15:46:18
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度、客室清掃に不備がありましたこと申し訳ございませんでした。
細心の注意をはらい取り組んでいくよう、指示指導に努めます。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月30日 18:38:45
-
お部屋にポットがないので、あると便利かなと思います。お値段どおりな感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- サンサイドホテル神戸三宮 2017年04月06日 12:33:33
-
この度はサンサイドホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ポットに関しましてはフロントにてお貸出しいたしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル【禁煙】プラン】
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月05日 00:45:57
-
部屋にポットがなく、わざわざ廊下にお湯やお茶を取りに行った。
エアコンのスイッチが分かりにくく、
朝迄寒かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- サンサイドホテル神戸三宮 2017年03月13日 14:09:34
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ポットに関しましては、フロントにてご希望の方にお貸出しいたしております。
備え付けではなくご不便お掛けしますが、ご希望の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また9階フロアにて給湯器(冷水、湯、お茶)をご用意いたしております。こちらも併せてご利用ください。
頂戴いたしましたご投稿をもとに、今後のサービス向上のために取り組んでいきたいと思います。
次回のご来館もお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り限定【直前割】プラン
- ご利用のお部屋
- 【 シングル素泊り限定プラン】
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 21:11:40
-
トイレはウォシュレットでしたが温座では無いのが残念でした。後、旅先なので洗えないアウターも有ります。ファブリーズ等の消臭剤が置いて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- サンサイドホテル神戸三宮 2017年02月20日 16:18:44
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
消臭剤につきましてはホテルフロントにてお
貸出いたしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来館もぜひお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネスシングル】セミダブルゆったりプラン】
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リスボン23さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- リスボン23さん [40代/女性] 2017年01月05日 23:41:18
-
三ノ宮駅から近く、アクセスは便利でしたが、宿泊代金が高過ぎ。朝食も期待したほどではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- サンサイドホテル神戸三宮 2017年01月07日 13:09:01
-
この度はサンサイドホテルへご宿泊くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご利用ではご期待にそえず、申し訳ございません。
価格に関しましては、平日、週末、繁忙期など、変動いたします。
お得な価格で販売しているお日にちもございますので、ぜひご活用ください。
今後、お客様の期待にお応えできますよう日々向上していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
追伸:別担当でございます。
当日の近隣のレートを調査いたしました。
当社は近隣より平均700円弱、お得に提供をさせていただいておりました。ご参考になればと思います。当社もより一層努力してまいりたいと思います。
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成恭龍さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 成恭龍さん [50代/男性] 2016年11月01日 17:13:29
-
こんなに(照明の)暗い部屋は初めて。
高い宿泊代を払って、エアコンの液晶の文字も見えない薄暗い部屋で我慢しました…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年11月02日 12:52:21
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
照明の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご希望のお客様にはフロントにて電気スタンドの貸し出しも行ってございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル【禁煙】プラン】
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月28日 10:50:06
-
クオ5000円プランなら満足だけど3000円プランしかなかった
5000円プランを沢山遣ってほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年11月02日 12:39:53
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
当館ではクオカード3000円付プランの他にも、
1000円、2000円、5000円と様々額面でのクオカードがセットとなったプランを販売いたしております。
お日にちによっては完売している場合もございますが、ぜひ今後もお好みのプランでご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
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jh0opm00さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- jh0opm00さん [50代/男性] 2016年10月12日 18:01:46
-
これは大変な部屋でした。隣の音がまるで筒抜けなのはよくある話ですが、両サイドはっきり聞こえるのは久しぶりです。特に片側にカップルが宿泊していたらしく、夜通しと朝早くからがんばっているのが聞こえて閉口しました。特に必要ないのですが、部屋に時計もありません。ここはちょっと....と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年10月16日 15:59:57
-
この度はサンサイドホテルにご宿泊くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
室内に時計はございませんが、モーニングコールの受付をはじめ、時計のお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
そして今回頂戴いたしましたご意見を検討課題とし、より快適なホテルを目指したく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル【喫煙】プラン】
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 23:31:57
-
禁煙室希望しましたが、フロント到着後に無いとの事。
今時、喫煙室無くせば?と思った。
ウォシュレット壊れてました。横の張り紙の通り左右に揺さぶってもスイッチ入りません。
フロントに言いませんでした。言ってから対応されても、こちらの用事ができませんから。
部屋の掃除の時に動作確認しないのですか?
最後に、チェックアウトが10時なのは分かってますが、9時40分ごろから、廊下で掃除のオバサン達が、大きな音を立てて、喋りながら5~6人がかりで座り込んで準備してました。
部屋を出た途端にオバサンが大勢いてビックリしました。一斉にこちらをガン見してきて
不快。さっさとチェックアウトしろとでもいいたいのかな?まだ9時50分過ぎだけど?
連泊してる人はうるさいだろうな。。
全て事実ですから、書いておきます。以上。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年10月04日 19:10:05
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、室内設備の不具合をはじめ、度重なるご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、快適なホテル空間をご提供できないことはただただ恥じるばかりでございます。
今後同じような思いをお掛けしないよう、細心の注意をはらい、快適なホテルをご提供していく所存でございます。
勝手なお願いではございますが、どうか今回のことに懲りず、当館をご愛顧いただければと思います。
ご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 シングル素泊り限定プラン】
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アベちゃん5214さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- アベちゃん5214さん [50代/男性] 2016年07月10日 19:29:02
-
室内が今一
コンセントが少なく場所も良くない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年07月11日 15:37:56
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様のご期待に副えることが出来ず申し訳ございません。
頂戴したご意見は今後の検討課題といたしまして、より良いホテル作りを目指します。
貴重なご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル【喫煙】プラン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月09日 19:27:49
-
仕事で2泊3日の利用でした。
掃除が全く出来ていないです。
前の人のお菓子がカーペットに落ちたまま、2日目もそのままでした。
疲れが増しました。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年07月10日 14:44:21
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回客室清掃に不備がございましたことをお詫び申し上げます。
担当者に申し伝え、今後同じようなことがないように細心の注意を払いたいと思います。
そして、お客様にとって安らぎのホテルになりよう、努めてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネスシングル】セミダブルゆったりプラン】
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SQ0024さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- SQ0024さん [40代/女性] 2016年06月10日 16:43:02
-
チェックイン時に混み合ってたのもありましたが、対応がとにかく雑。都市駅にあるホテルにあるのにもったいない。
ホテルが古く綺麗とも言い難いですが、せめてチェックインとチェックアウトくらい気持ちよかったら印象も変わると思うのですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年06月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年06月13日 12:21:54
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様に残念な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございません。
今後同じような思いをお掛けしないよう、心を込めて皆様をお迎えいたしたいと思います。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
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健タックさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 健タックさん [50代/女性] 2016年05月06日 10:27:56
-
立地は良かったのですが、部屋が臭くて、なんとかエアコンを使用したら臭いは消えましたが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年05月17日 15:36:45
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
ご投稿の通り、当館は三宮周辺に位置しており、JR、阪神、阪急、地下鉄と交通アクセスがとても便利でございます。 ビジネス利用はもちろん、観光にも便利でございます。
しかしながら、客室内不備があり残念な思いをお掛けしたこと、申し訳ございませんでした。
客室整備に細心の注意を払うよう、指示指導を徹底いたします。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 20:15:01
-
駅に近く コンビニもすぐ近くにあって便利でしたが 建物も古い感じがして部屋も狭くて薄暗かったです。もう少し安くても良いと思いました。
フロントの女性は笑顔でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年05月05日 19:45:21
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
当館は築年数があり、ご投稿のとおり古さを感じてしまうこともあるかと思います。
しかしながら交通の便の良さをはじめ、周辺の飲食・商業施設の充実は抜群でございますので、ぜひ今後もご活用いただければと思います。
今後も笑顔を絶やさず、お客様にとって心地よい空間をご提供できるよう日々向上していきたいと思います。
お褒めの言葉をはじめ、貴重なご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
はなそだてさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- はなそだてさん [60代/女性] 2016年04月10日 00:02:52
-
駅から近く大通りに面しているので、夜遅くに着いても安心でした。
机が狭く部屋全体が暗いのでパソコンの作業などはしにくいと思います。
清掃済みのビニールがかかっていたにもかかわらず、
洗面所のコップの内側底部に黄色い輪じみがありました。
洗ってもとれないのなら破棄して新品と入れ替えてくださいね。
いくら駅から近くても平日素泊まりにしては高いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年05月05日 19:38:03
-
この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り、ホテルは国道に面しており三宮駅周辺からも近く、立地条件は抜群でございます。
室内の明るさに関しましては、フロントにて電気スタンドを貸し出しておりますのでお気軽に申し付けくださいませ。
しかしながら、清掃に不備がございましたこと申し訳ございません。客室担当者に申し伝え、細心の注意を払うよう指示指導いたします。
宿泊料金に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。繁忙期等閑散期により料金は異なりますゆえ、ご理解いただければど思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月07日 21:34:17
-
12月終わりに宿泊しました。
古さは否めない…。
ただ寝るだけなら可かな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年01月28日 11:38:19
-
このたびはサンサイドホテルお利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは三宮の発展をすぐ近所で共に歩んできた経緯がございます。立地のよい場所にあるのはありがたいことではありますが、メンテナンスを重ねながらお部屋を引き続き提供させていただければと存じ上げます。
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総合2
KEN4424さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- KEN4424さん [50代/男性] 2015年12月29日 15:19:39
-
部屋は汚い
朝ごはんも美味しくない
その割には高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- サンサイドホテル神戸三宮 2016年01月06日 12:46:47
-
このたびはサンサイドホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。1年越しにご利用くださったにも関わらず、このような感想をいただいたこと、しっかりと受け止め、励んでまいりたいと思います。
価格につきましては、他の施設様よりもリーズナブルになるよう努めております。引き続きそれは行っていきたいと思います。
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
部屋が寒かった。空調が全館管理となっており、部屋の温度を変えられなかった。7,500円も払って、ちょっといただけない。
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この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
温度調整、風量設定は室内パネルより行っていただけますが、冷暖房設定に関しましてはホテルフロント一括管理のためご了承ください。
お困りのことがございました際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。