この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食のカレーへのお褒めを頂戴し重ねて御礼を申し上げます。私共の朝食がお客様の一日のスタートのお役に立ちまして、これほど嬉しい事はございません。
こちらのご投稿は厨房スタッフにも回覧し、今後の励みとさせていただきます。
当ホテルでは朝食を無料サービスにてご提供をしております。連泊のお客様にもお楽しみいただけますよう日替わりのメニューとなっておりますが、カレーは毎日お出しいたしております。
お客様のお褒めに甘んじることなく、皆様に喜んでいただけるメニュー作りを行ってまいりますので、これからもエクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　エクセルイン小山スタッフ一同

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当館は小山駅を東側出口より徒歩2分とアクセスのよい立地にございます。
また、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、飲食店等がございますので、利便性に富んでいるとご好評のお声を多数いただいており、エクセルイン小山を選んでいただく理由の一つとなっております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン小山スタッフ一同

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小山市ご来訪の際はいつもご利用いただいているとの事で重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの外壁改装工事の件ではご不便をおかけしております。
また、Wi-Fiの電波状況が悪くご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫びを申し上げますと共に、今後はNET環境の改善を図ってまいります。
お客様のお怪我が大事にいたらず、安心をいたしました。また何かございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けください。出来る限りの対応をさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　町田

いつもエクセルイン小山をご利用との事で大変感謝いたします。
お客様の多様なご利用に対応出来ますよう、当ホテルのフロントスタッフは24時間常駐をしております。
また、あらかじめご連絡をいただければ、深夜帯のチェックインも承っております。
お客様のお役に立っております事を伺いまして、スタッフ一同喜んでおります。
これからも微力ながらお客様のサポートに励んでまいりますので、次回もエクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント稲垣

この度は、エクセルイン小山にご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたようでなによりでございました。
当ホテルではご宿泊の皆さまにご朝食を無料サービスでご提供しております。
簡単ではございますがバイキングスタイルで、メニューは日替わりとなっております。
今後も皆様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、エクセルイン小山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント町田　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　 　　　

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点、改善すべき点はございますが、たくさんのお客様にご満足いただけるホテル作りを進めて参りますので、今後もご意見をお寄せくださいましたら幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小出

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
また、お忙しい中、ご投稿を賜りまして厚く御礼を申し上げます。
お客様のご投稿にもございますように、当ホテルはJR小山駅東側出口より徒歩2分と、電車でお越しの方にとても利便性の良い立地にとなっております。
先日イトーヨーカドー跡地に新しいスーパーが開店して更に利便性が向上いたしました。
朝食は厨房スタッフが毎日早朝より心を込めて手作りで調理をしております。長期連泊をされるお客様でも飽きが来ないようにメニューを日替わりでご用意いたしております。これらのメニューは季節ごとに見直しをいたしております。お客様のお口に合い、嬉しく存じます。
これからもお客様が安心してご利用いただけるホテル運営を行ってまいりますので、エクセルイン小山をご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より2分の位置にございまして、ご近所にはコンビニエンスストア、家電量販店、飲食店などがあり、急なご宿泊にも十分に対応できる立地となっております。
次回小山にお越しの際にも、是非エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　住野

いつもエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足していただけた様子で、とてもうれしく思っております。

昨今、全室禁煙ルームのホテルが主流になっておりますが、当ホテルは愛煙家の方にもご利用いただきたく、喫煙ルームと禁煙ルームを半々でご用意しております。もちろん、タバコの香りが苦手なお客様もおられますので、禁煙ルームと喫煙ルームはフロアを別々にしております。
無料の手作り朝食も新型コロナウイルス対策をしっかりと行って、バイキング形式でご提供しております。厨房スタッフが毎日手作りで調理しております。日替わりメニューも季節ごとに変更しておりますので、次回も楽しみにしていただけたら幸いです。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント舩田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スリッパを使用する際に、ご不便お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見としてお預かりし、今後の検討課題とさせていただきます。
次回ご宿泊の際はお客様にご満足いただけるようスタッフ一同改善を重ねていきます。

ありがとうございました。

フロント米谷

この度はエクセルイン小山をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当ホテルは小山駅東側出口から徒歩2分に位置し、周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、家電量販店がございまして、非常に便利な立地条件にございます。
また、朝食をお褒めいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの日替わり朝食は厨房スタッフが毎朝、手作りでご提供をしております。
季節ごとに新しいメニューを考案しておりますので、ご期待いただければ幸甚に存じます。
お飲み物につきましては、今後の課題として大切にお預かりいたします。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、次回もエクセルイン小山をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR小山駅東側出口より徒歩2分の場所にあり、小山駅ビルの各種飲食店、スーパーマーケット、家電量販店、コンビニエンスストアもすぐ近くにございます。
急なご出張等でお越しになる方にも大変便利のよい立地にございます。
また、朝食についてお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルでは簡単ではございますがバイキングスタイルで、メニューは日替わりとなっております。
今後も皆様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、エクセルイン小山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　米谷

この度は、エクセルイン小山にご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に関してお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
日替わり朝食は、調理スタッフが毎朝手作りし、心を込めてご提供しております。
お客様に、よりご満足いただけますように季節によってメニューを変え、グレードアップを目指しておりますので、次回もご期待くださいましたら光栄に存じます。
当ホテルの立地は、JR小山駅東側出口から徒歩約2分でございますが、駅前の白鴎大学の建物に遮られ、駅出口からはご覧いただけない状態でございます。
ハード面での改善は難しいところではございますが、お客様のご宿泊がより快適なものになるよう精進してまいりますので、これからもエクセルイン小山をよろしくお願いいたします。
フロント舩田

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、明快なご評価を賜りました事を、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、より一層清掃と客室管理に注意してまいります。
ただ、接客と朝食は概ねご満足いただけましたようで、安心をいたしました。
まだまだ至らない点がございますが、これからもお客様が安心してご宿泊をしていただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非、エクセルイン小山を御利用いただけたら幸いに存じます。
フロント　牧野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたマルチシングルルームは、やや手狭ではございますが、その分リーズナブルな価格でお泊りいただけるお部屋となっており、大変ご好評いただいていております。ハンドソープのご要望につきましては今後のサービスの課題として大切にお預かりさせていただきます。
朝食の件につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食は無料サービスでご提供しておりますが、お客様に満足していただけるように、より良く改善をしてまいりたいと思っております。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　町田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

日替り朝食は季節によってメニューを変え、お客様に喜んでいただけるよう、グレードアップを目指しておりますので、機会がございましたら、次回も是非、エクセルイン小山をご利用ください。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　米谷

この度は、エクセルイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたようで、安心いたしました。
無線LANに関しまして、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。接続が悪い際は、再起動をかける等の対応をさせていただきますので、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
また、朝食につきまして貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
まだまだ至らない点はございますが、お客様のご期待にかないますよう頑張ってまいりますので、機会がございましたら、是非エクセルイン小山をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　牧野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が安心して快適に過ごされたようで、幸いに存じます。
朝食につきましてはせっかく楽しみにしていただいていたカレーがお客様のお口に合わなかった様で大変ご申し訳ございませんでした。
おいしい朝食を提供出来るよう常に改善するとともに、これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。

フロント稲垣

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足を賜りましたようで、安心を致しました。
また、朝食のカレーもお褒めを頂戴し、スタッフも喜んでおります。
これからもお客様が安心してご宿泊が出来るホテルであるよう努力をしてまいりますので、小山にお越しの際には、是非、エクセルイン小山をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　小倉

この度はエクセルイン小山にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは小山駅から徒歩2分と駅から近く、また、周辺にはコンビニエンスストアーや大型スーパーの他、家電量販店や多数の飲食店もあり、利便性に富んでいるとご好評を賜わっております。
また機会がございましたら次回もエクセルイン小山をご用命いただけたら幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　牧野