パパママ安心プランでいきました。
なのに貸し切り風呂はとても滑りやすく子供たちは何回も転倒しました。
子供には危険な貸し切り風呂です
滑り安いから気を付けての貼り紙が
ありましたがわかっているなら要対策では？貸し切り時間は20分。これはかなり忙しいです。名ばかりでファミリーのことはあまり考えたサービスはできてない。次はいきたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

箱根エリアでお風呂付きお部屋かつ朝晩部屋食の宿泊施設を探した結果見つけたのが、この湯さか荘でした。価格はこのエリアこの条件で最安値帯とあって一抹の不安がありましたが、ある一定の満足度を得ることが出来ました。古い旅館を増改築したのか、外見や一部内装はとても古く、迷路のような館内でしたが、清潔感もあり、お部屋もきれいで満足でき、恐らくかけ流しではないですがお部屋付きの露天風呂もきれいで広く堪能できましたし、シャワー付きの内湯があったてんもとても良かったです。当初部屋付き露天風呂の温度がとてもぬるかったのですが、リクエストに沿って調節してくれた点は評価が高いです。子供安心プランだったのですが、おむつやおむつ用ゴミ箱を用意してくれたり、持ち込みの子供用の食器や前掛けを洗ってくれたり、館内に子供用のプレイルームがあったりなど、設備も問題なしです。ただ食事に関しては、少しだけ不満があります。品数も多くたくさんのお皿が並ぶのですが、まずお品書きがないことから、何なのかわからないお料理があったことです。次に 、単刀直入に言って味がイマイチでした。特に私的には味が濃過ぎるものもあり、美味しく感じないものもありました。出来合いのものを並べただけに見えるお料理もあり、その点が残念でした。もう少し品数を絞ってもいいので、もっと目玉の食材を使ったボリュームのあるお料理を加え、メリハリの有るメニューでも良い気がしました。サービス全体を見ると、普通に満足できたという判断です。必要なサービスは滞りなく提供していただけましたが、特に他の宿泊施設と比べて秀でている点は見当たりませんでした。良かった点は、二部屋予約したのですが、ひとつの部屋にまとめて食事を提供していただけたことです。それと、子供に関するサービスは良かったです。残念な点は、館内においてある周辺施設の割引券の有効期限が切れていたことです。ただ指摘すると、恐らく近所の同業者から手に入れてきてくれたのか、有効な割引券を手に入れてきてくれました。
まとめますと、価格を鑑みれば、それなりの満足度を十分得ることが出来たと感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

7/17に宿泊しました。

客室はきれいでしたが…ムカデが出ました(+_+)
箱根で休前日＠25000円はしょうがないですね～

貸切風呂お風呂は良かったです！
露天混浴は熱かった～(+_+)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋は普通食事が如何にも昔の旅館のメニュー多分板前さんが年寄りでしょう他だ料理を並べただけまったくメリハリ無し大浴場と露天風呂は良いと思います大浴場はもう少し換気を好くしたいです。此れは個人的な問題ですが仲居さんが与えられた仕事只こなすだけ
愛想も全く無し此れでは来たお客のサービス業としての資格が無く次に又こようとは
思わないでしょう、貸切風呂は中々良いですが風呂温度がぬるく５分と入って居られず
早々出ました。上記の事柄が改善されなければ、リピーターには成れません今後の
口コミが改善される事を見守ります　
　　　　　　　　　追伸　　アメニテーの充実が必要です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

6ヶ月のベビーと主人との3人で宿泊。

明け方、階段を走り降りるような大きな音で何度も起こされ宿の方かと思っていたら、犯人は猿でした。
というのも起床後、部屋の露天に家族3人で浸かっていたら、上から数匹の猿が見降ろしていて、娘を抱えて慌てて出ました。悪さをするようなことはなかったですが、その後も屋根をうろうろ。部屋の露天に入る気にならず、仕方なく大浴場へ。
宿は山に面しているので、自然な事で仕方ないですね。ある意味貴重な体験ではありました。
しかし露天付きの部屋に宿泊したで残念です。車にも猿の足跡がありました。

家族風呂は有難いです。ただ、ベビ連れでは親はゆっくり身体を洗う余裕はないので、皆さん口こみしているように、せめて40分あると助かります。また、ベビーバスがあるといいですね。

庭園露天は夜20時から1時間だけ女性専用になりますが、庭園の風景を楽しめないので夕方にも女性専用の時間を設けてもいいのではないでしょうか。

【良い点】
・哺乳瓶の消毒をしてくれる
・露天風呂つきの部屋、家族風呂にベビーソープあり（大浴場にはなし）
・家族風呂、大浴場にベビーベッドあり
・バンボ、オムツポット、オムツのサービス、湯沸かし器あり
・チェックOUT後、車をおいたまま100円バスで湯本をぶらりでき、帰った後も、オムツ替えをさせてくれた
・赤ちゃんが入るには熱過ぎず、ぬる過ぎずよい湯加減（家族風呂、部屋露天）

【悪い点】
・普通に見ればなんてことはないですが、よくみると掃除がいきとどいていない
部屋食だからか、座布団や壁、天井のしみが非常に気になりました

【その他】
主人が食前酒の梅酒が非常に美味しかったと言っていましたが、授乳中で飲めないお母さんのために、他の飲み物に変えてくれるような配慮があるといいですね。

長々とかきましたが、久々にゆっくりでき楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

家族(父、妊娠9カ月の母、2歳の子供)で宿泊
ホームページをみて、子供にも優しい旅館と期待をしすぎてしまったのか、
気になる点が多かった。

★良かった点
・仲居さんは、とても親切で丁寧な方でした
・子供でも入れる温泉の温度でした
・部屋食事(料理内容はごく普通なもの)

★気になった点、改善を望む点
・貸切風呂30分はすこし短いのでは。前に入られた方のゴミ、髪の毛が落ちていて不快。
・2歳の子供は、布団ありの食事なし利用としたが、フェイスタオル位用意されていてもよいのではないか。
・部屋の換気扇のほこり、風呂場の洗面具のカビが気になる。
・男性スタッフは、あまり愛想がよくない。
・食事のお品書きや、部屋に露天風呂があるならば、温質が分かるようになっていて欲しかった

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

6ヶ月のこどもを連れてのはじめての旅行でした。部屋食、露天風呂付き客室でしたので、他のお客さんに迷惑をかけることもなく、良かったです。部屋の内風呂は季節によってはとても寒そうです。真冬なんかは、赤ちゃん連れは厳しいのでは。大浴場、露天風呂にも行ってみましたが、女性専用になる時間が1時間しかなく、広くはない浴室がとても混み合っていました。食事ですが、かなり残念です。ほぼ海産物のみで、肉類は一切れだけでした。食事がもっと工夫されていれば、また行きたいと思えるだけに、非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

露天風呂は広くて気持ちよかったです
ただ、最初入ったときにお湯の量が少ないんだなって感じました。
あとで、排水栓を誰かが抜いたとの説明を受け、その時の対応も親切で納得しました。
もちろんその後のお湯はたっぷりでのんびりゆったり入れてよかったです。
今後は簡単に抜けないような工夫をしてみてはいかがでしょう

あと朝、布団の片付けに来たときまだ下着姿だったので前もって電話を入れてくれるとかの配慮はほしかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

９ヶ月の赤ちゃんととまりました。全体的にはこじんまりしてほっこりできてとても快適でお値段相応かなとおもいます。
ですがちょっとお願いですが、寒い時期にとまったんですが、部屋のエアコンは強力であったかいのはいいのですが、部屋がものすごく乾燥し、赤ちゃんは乾燥で喉鼻が辛かったのか、２時間おきに辛そうに起きてました・・・でも、エアコンつけないのは寒いし。加湿器が本当に欲しかったです。
あと、タオルが基本一人大小一枚づつしかないのが残念でした。２回お風呂に入ったとき使ったタオルでもう一回赤ちゃんを拭く気になれなかったので、持参したのを使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

露天風呂の温度調整ができなかったため赤ちゃんと入るのはできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

友達と３人で来ました。全体的には楽しかったが、料理は予想外かなって感じた。晩御飯の肉は特に。ちょっとかっがりしたかも。それから、部屋内食事するのは、もうちょっとゆっくりさせていただきたかった。

貸切風呂について、洗面台は、何故障でもあるので、水あまり出られなかった。

もうちゃっとのんびり感じできれば、いいかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

実に「おしい！」宿。工夫はあるのだけれど、肝心のおもてなしの心か気遣いに欠ける感あり。

赤ちゃんプランを利用して4ヶ月の娘との初めての旅行に利用。
湯本駅から旅館組合のバス（百円）でいけるので便利。お部屋もきれいだし、料理もなかなか。
紙オムツやおしりふきシート、専用ゴミ箱のサービズもとてもありがたかった。
ただ、一番楽しみにしていた家族風呂は開け放しのため、蚊との戦い。赤ちゃんプランなだけに、網戸をつけるか、防虫剤を設置するなど配慮して欲しいところ。
野天風呂もアブや蜂、カミキリムシなどで、落ち着いて入れない。
さらに廊下に大きなアブさんが飛び回っているのに仲居さん達は知らんぷり。部屋に入ってこないか冷や冷やしました。
ロビーには子供用スペースがあるのだけれど冷房も扇風機もないため、使えない。
大人だけならいいのだけれど、「赤ちゃん＆子連れ歓迎」を看板にするなら、上記のようなところに気配りして欲しい。本当に「惜しい！」宿。

自衛策として虫除けや防虫剤を持参していけば、かなり楽しめると思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋も温泉も食事もすごく良かったのですが、畳で横になったり寝るときに下のボイラー室？の振動が気になって余り良く寝られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

娘夫婦と孫２名の宿泊でした。
二間の各部屋にTVがあったので、子供用として利用できて年始の番組を楽しめました。
部屋はとてもきれいで、気持ち良くすごせました。
また、1階にはミニ卓球台や、キッズスペースがあり、子供や家族には好評でした。また、自由に飲めるコーヒーのサービスもあり家族的な雰囲気のある旅館でした。
ただ、貸切風呂の脱衣所が寒く暖房機がありましたが、OFF状態でした。また、当日最初の使用のはずでしたが、床には髪の毛が散乱しており、気持ち悪く、せっかくの貸切風呂も気づかいしながらでは、スッキリしませんでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お部屋は清潔でしたがタバコ臭かったのが残念でした。。。赤ちゃんプランなどもあり、子供連れが多い宿のようなので禁煙ルームがあったらもっといいのになーと思いました。
ラウンジ？もキレイで無料コーヒーサービスも嬉しいサービスでした。利用してませんが、畳ルームのミニ卓球やりたかったー。子供用のおもちゃもいくつか置いてありました。
貸切風呂は広くて、赤ちゃん用のベッドやボディーソープもありよかったですが、季節柄なのか？虫が多くてゆっくり入っていられなかったのが残念でした・・・。
全体的に値段相応の設備、食事、サービスだと思いますが、夕・朝食共に「部屋食」でこの料金で宿泊できる施設はなかなかないと思うので特に赤ちゃん連れのファミリーには利用しやすいのではないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

露天風呂付きの「双子」に宿泊しました。激しい雨に見舞われ、露天風呂には番傘をさして入りました。これはこれで貴重な経験でしたが、傘のほつれ・穴・カビは多少気になりました。。。
食事につきましてはボリュームたっぷり、味も満足でしたが、別の方の投稿にもあります通り、全てが同時に配膳されますので、天ぷらは食べる前に冷めてしまいました。また、お手拭は朝晩共にお願いしないと持って来てくれないのはいかがなものでしょうか？
ローベッドルームは使い勝手的にもよかったですが、3歳の子供には段差が理解できない様で何度も転んでましたので、小さいお子様をお連れの場合はお気を付け下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

源泉かけながしの庭園露天風呂、脱衣所などは、かなり古さを感じましたが、とても気持ちが良かったです。

客室に露天がある特別室の「双子」に宿泊しました。
古い情緒のある、温泉旅館の中にあって、とてもきれいなお部屋。
清潔感もあり、よかったです。
平日のお得なプランを使いました。

特別室は、いいのにもったいない。
1、アメニティ。女性が喜ぶもの、もう少し研究した方がいい。
2、客室露天用の洗面器があった方がいい。
3、加湿器があった方がいい。
4、食事は、温かいものは温かく食べたい。

と思いました。
休憩の椅子なんかもあるのに、バスローブ等あったら、とってもいいと思いますよ。

仲居さんもとてもいい方で、がんばってほしいと思いました。
ＣＰがいいのは、魅力的ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

子供を連れての旅行でしたが、のんびりとさせてもらいました。
全体的に満足でしたが、料理は説明してもらえるとよかったと思います。
何を食べてるかわからないので
あと貸切風呂は綺麗で入りやすかったですが、大浴場は、壁にほこりがついていたりと
もう少し清掃していただければよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

初めて両親とうちの家族の二部屋でお世話になりました。
良かった点
①駐車場が分からなかった際、若い男性が走って案内をしていただきました。
②葱が苦手な家族がいると伝えていたら、夕飯は葱抜きで出していただきました。
③二階に上がる階段の趣はとてもよかった。

悪かった点
①壁が薄く、廊下や上の部屋の音がうるさかった。
②料理は味は良かったが、おかずの量・種類はいまいちであった。
③お風呂は、全体的に清潔感に欠けた印象。脱衣室に魚を入れるような入れ物や、トイレの消臭剤があったのは、気になった。
④葱は夕飯は抜いてくれたが、朝食はしっかり入っていた。

　いい宿になる雰囲気はあると思いますので、サービスが改善されることを願ってあえて書かせていただきました。がんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

「赤ちゃんと行く」というプランでしたが、
大人分の人数のバスタオルはあれど、赤ちゃん分のバスタオルがない…そんなプランでした。
お部屋にバンボとオムツ５枚とおしりふき１パックがあったのは助かりました。
貸切風呂には赤ちゃんがお着替えできるスペースがありましたが、
普通のお風呂にはありません。
露天風呂は男女混浴ですが、異性どころか同性も一人も入ってこないため、
ほとんど貸切状態でした。
あと、赤ちゃん用に布団は掛け布団すら出してくれないので、
私の布団に入れて寝たのですが、肩がえらい懲りました…。
言えば赤ちゃん分も出してくれるのかな？？
プラン名に「赤ちゃんと」と入れるにはまだ改良の余地がありそうなプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月