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ヨッシー0068さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- ヨッシー0068さん [50代/男性] 2023年08月24日 06:47:17
-
源泉掛け流しの大浴場も川の流れを間近に聞きながらゆっくりと入る露天風呂は絶品!
隣接する旅館とは生い茂る灌木によってセパレートされており静寂な雰囲気を味わえた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年08月24日 15:55:20
-
お客様
この度は 優彩をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理やお部屋などはご満足いただけましたでしょうか？今後ともお客様の声を基により快適なサービスを作っていきますので是非今後ともご愛顧お願い申し上げます。優彩 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】本館カジュアル★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳（ベッドあり）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 08:10:11
-
フロントの方がとても丁寧な対応でした。温泉は竹林の湯がとても綺麗で感動です。家族風呂も2カ所楽しみました。できれば化粧水とか脱衣所に置いてて欲しかったです。夕食のバイキングは良くも悪くもなくといったところ。朝食は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年04月26日 12:24:31
-
ご投稿者様
過日は数あるホテル・旅館より、湯峡の響優彩を
お選び頂き誠にありがとう存じます。
その上、貴重なお時間を割いて頂きご滞在中のご感想・ご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
早速、ブリーフィングにてチームメンバーに共有させて頂きます。
フロントスタッフの接遇面でのお褒めのお言葉
大変嬉しゅうございます。
現在、湯狭の響優彩ではゲスト様への接遇トレーニングを強化しております。
目的の多様化により。様々なご要望に柔軟に対応できるチーム作りをしております。
それ故に、ご投稿のお言葉は私たちには大きな
プレゼントでございます。
ご夕食のバイキングではご満足いただけずに
誠に申し訳ございません。
料理長・サービス責任者に共有して改善に努めさせて頂く所存です。
温泉施設のアメニティは、ご要望お声を糧に
新たなサービスが提供できます様に協議して参ります。
最後になりますが、ご投稿者様の益々のご多幸とご健康を黒川の地よりお祈り申し上げます。
今回のご要望点を改善して、又お会いできます事を心よりお待ち存じます。
湯峡の響き 優彩 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】お日にち限定！灯小路特別室プラン★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室8畳～12畳+ＴＷ）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 20:28:34
-
玄関到着時からチェックインそして部屋への案内まで素晴らしいもてなしで流石の老舗ホテルと大満足でした。部屋も期待通りで景色も良くお風呂は込み合うことも無くゆっくり寛げました。
ただし、唯一で最大の難点は食事会場とその内容でした。何の仕切りもない社食ながらの大会場で、ざわざわした中、刺身や鉄板焼きサービスも無いメニューのバイキングで、決して廉価ではない宿泊費とのバランスに疑問が・・・。
したがってその分だけ減点させてもらいました。 オシイ!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数・お日にち限定】小学生料金が通常より半額！飲み放題＆バイキング付きファミリープラン★＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室8畳～12畳+ＴＷ）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 16:37:37
-
５人で宿泊した為、３人は和室に布団を敷いて寝たのですが、滝の音がうるさく、良く眠れなかったです。
ベッドの部屋は防音が十分されていたので同じように防音をしてくれていれば食事や温泉が良かったので少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年04月12日 17:28:25
-
ご投稿者様
過日は数ある旅館の中から当旅館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を割いて頂いてご意見をご投稿
頂き、重ねて御礼を申し上げます。
大自然の演出を可能な限りお客様へお愉しみ頂ければと客室をリバービュー（川沿い）に面して
おります。
ご投稿者様のご意見の様に、旅館でのお過ごしの中には普段では体験できない「眠り」をご提供することも、旅館として大切なサーヴィスでございます。
施設担当、チームメンバーにも共有して
防音の対策を策定して参ります。
当旅館が新たに取り組みました、「ご当地グルメビュフェ」のお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。
更なる、ご夕食・ご朝食ビュッフェメニューを開発して、ご満足度の高い、記憶に残る食文化の
発信にも努めさせて頂く所存です。
最後になりますが、ご投稿者様が「又、お帰りになられる」ことを愉しみに従業員一同、お待ち申し上げます。
湯狭の響き 優彩 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室8畳～12畳+ＴＷ）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 09:40:08
-
娘と2人で宿泊しました。
初黒川温泉
少し古いお宿でしたが
スタッフの皆様が丁寧にご対応してくださり、心地よく宿泊することが出来ました。
お風呂、お食事もとても良かったです。
夕方到着したため、近辺を散策した際に営業時間が終わっているお店があったので、次回はもう少し早い時間から散策したいなと思います。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（和ベッド）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 17:35:23
-
朝食のパンの種類が少なかったのは残念。
日本茶はもっと美味しいお茶を置いて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年04月12日 17:04:30
-
ご投稿者様
過日は数ある旅館の中から当旅館をお選び頂き
誠にありがとう存じます。
お戻り後にも貴重なお時間をお使いになり
朝食内容（メニュー）のご意見をご投稿頂き
大変、有難く存じます。
ご投稿者様のご意見はチームメンバーに共有し
現在、改善へ取り組んでおります。
どの様なパンがお客様へ喜んでいただけるか？
調理部・サービス部と試食や商品選定を重ねて
ご満足いただけるご朝食をご提供できる事を
お約束いたします。
ご投稿者様と黒川温泉優彩にてお会い出来ます事
を励みに精進してまいります。
湯狭の響き優彩がご投稿者様にとりまして
「生涯を通じて戻りたい場所」となります様に
チームメンバーと共に守ってまいります。
最後になりますが、コロナ禍も緩和されて
以前の様な生活・ご旅行と取り戻してまいりました。
2023年が素敵なお時間になります事を
自然豊かな黒川の地よりお祈り申し上げます。
優彩 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までの予約で10％OFF◇リニューアル！ご当地グルメビュッフェを堪能＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室8畳～12畳+ＴＷ）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 11:32:30
-
お風呂はいくつもあったし、広々として最高でした。スタッフの方も感じが良かったです。アメニティが完備されていないのと、食事はもう少し暖かい物が欲しかったです。その点が少し残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（和ベッド）】
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ako2654さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- ako2654さん [30代/女性] 2023年02月27日 20:22:44
-
初黒川温泉でした！
お風呂も食事もよく、とっても楽しかったです。
こちらのお宿には色々なお風呂があり、露天は外を眺めながら川のせせらぎを聞けてとても気持ちよかったです。どのお風呂も浴槽やお湯の綺麗さに驚きました。貸切風呂もタイミングよく入ることができました！
食事は朝夕ともバイキングで、会場は素敵な内装でした。どれも美味しかったですが、メインになるお料理に欠けた印象でライブ感もなかったので、目玉があると嬉しいです。また、プラン名にも書いてあるのでもう一工夫ご当地グルメが楽しめると良いです。
温泉街の端にありますが、その分車でも行きやすく、温泉街に歩いていける範囲なので夜ご飯後のお散歩にちょうどいいです。
お部屋も綺麗で天井が高く、窓から川や温泉街の雰囲気が楽しめました。またテラスに木の椅子が置いてあり、これまた綺麗に保たれていて、すごいなと思いました。
スタッフの方もみなさん雰囲気良く、素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ（バイキング）“プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 16:59:43
-
温泉も立地も受付もお見送りもスタッフの皆さん、素晴らしくてとても気持ちよくリフレッシュさせて頂きました。ただ、食事の時間終わりまで、10分以上あったのにどんどん片付けられ、こちらも時間は分かった上でしたが、アルコールなどはあと1杯飲めたのになぁと思いました。スタッフの皆さんが早く帰りたい、片付けたい気持ちも分かりますが、夕食も朝食も終わりの方は焦らせられた感があり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新登場◆リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ（バイキング）“プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室8畳～12畳+ＴＷ）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 11:15:34
-
食事のブッフェはどの品も美味しく頂けました。
温泉も広く、家族風呂もあるので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新登場◆リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ（バイキング）“プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（和ベッド）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 16:51:55
-
竹林の湯が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ（バイキング）“プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室8畳～12畳+ＴＷ）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 19:28:00
-
12月27日から一泊させていただきました。出迎えの時から温かい声かけがあり嬉しく思いました。黒川の中でも大きい建物でいつか泊まってみたいと思っておりましたところに泊まることができてよかったです。
夕食は、ビュッフェでいただきましたが６歳と４歳の娘が赤牛のすき焼きを食べて、「とても美味しい」といって何度もおかわりをしていめした。大人はビールも飲み放題で満足しました。朝食は、パン等もあると嬉しいなと思ったところです。温泉も心地よく、家族風呂も最高でした。
対応していただいたスタッフの方みなさんが優しくて楽しい旅を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ（バイキング）“プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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やすひこ1212さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- やすひこ1212さん [50代/男性] 2022年10月14日 12:53:40
-
お風呂、サービス
とても良いお宿でした。
今改装工事してるみたいでしたが、終わったらまた伺いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様限定っ！！（カップルでも、お友達同士でも、兄弟・姉妹でも・・・）仲良し2人組みプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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900227024さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 900227024さん [40代/男性] 2020年08月07日 17:14:54
-
母親と二人で宿泊しました。
何不自由することなく、心地よい旅館でした。
また来年も行きたいと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〔夕食・朝食お部屋食限定〕プラン（２名様～４名様の限定）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 10:53:10
-
お部屋からの眺めが凄く良くて、ベランダから川を眺めながら夕涼みできたのが、良い思い出になりました。お食事も基本のコースでお腹いっぱいになりましたし、素材の説明も丁寧で、とても良かったです。お風呂もいろんな趣があって、ぜひリピートしたいと思ってます。Wi－Fiが部屋にないのがちょっと残念ですが、たまには、そういう環境もいいのかな。と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様限定っ！！（カップルでも、お友達同士でも、兄弟・姉妹でも・・・）仲良し2人組みプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 17:14:39
-
天体観測をしに行ったがメンテナンスでできなかった
食事は普通に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様限定っ！！（カップルでも、お友達同士でも、兄弟・姉妹でも・・・）仲良し2人組みプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
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ショーゴ0111さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- ショーゴ0111さん [40代/男性] 2018年08月15日 18:19:51
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夫婦で利用しました。とても雰囲気のよいお宿です。
部屋、お風呂、天文台…館内は素晴らしいトコロだらけです。
大きな旅館なので、当然、接客は人によって差がありますし、料理は可もなく不可もなく、普通です。
料金を考えると充分、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様限定っ！！（カップルでも、お友達同士でも、兄弟・姉妹でも・・・）仲良し2人組みプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
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kumamonn1018さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- kumamonn1018さん [50代/女性] 2018年08月02日 16:31:38
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7月28日宿泊しました。
前日温泉に行こうとなり、残り一部屋の予約を入れました。ネットで色々なお宿を見て良さそうだったのでこちらに決めさせて頂きましたが、お風呂に食事といい大変満足のいく物でした。お風呂は貸し切り風呂に大浴場といい、それはそれは綺麗に清掃もされており、宿泊の車は沢山ありましたが、人と会うのもちらほらで、ゆーっくりとリラックスできました。
竹林の湯や滝の流れを見ながらのお風呂気持ちよかったです。
お地蔵さまかわいかったです。
又、部屋食だったので、まわりを気にすることなく自分達のペースでゆっくりでき、料理もひとつひとつが上品でとても美味しかったです。
朝ご飯もたくさんのおかずがあり、思わずおかわりしていただきました。
又、違う季節に行きたいと思います。
オススメですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯ったり◆の～んびり〔夕食・朝食お部屋食限定〕プラン（２名様～４名様の限定）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月27日 13:02:01
-
一泊し、12/27朝9:30にフロントでタクシーを呼んでもらいました。筋湯温泉近くの八丁原発電所まで行ったところメーター3,700円だったのに降りる時に5,000円を要求され、とても嫌な思いをしました。配車で追加料金が発生するなら事前にひと言あるべきです。女性一人だったからとりやすいと思ったのでしょうか。優彩さんにはもうこのタクシー会社は使わないでほしい。お宿自体にはとても満足でしたので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！お一人様】 旅応援プラン(ビジネスプラン）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
10年前に家族と宿泊しました。
食べ放題になっていてびっくりしましたが、お料理の味は美味しかったです。串揚げは海老や野菜などありましたが、串カツは最初からなかったです。
お酒のメニューで、白州のボトルがあり、ハイボールにしましたが、味がおかしかったので、他のものをいれるなら、あのボトルは置かないほうが良いと思いますよ。
他の点はとても良い旅館だと思います。
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ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
2年前に当ホテルは食事会場等を改装し、会席料理からバイキングに生まれ変わりました。
今現在も料理メニュー、ドリンクメニューと試行錯誤しお客様方に喜ばれるものを提供してきたいと思っております。
ご意見誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー