クロダイ1311様、重ねまして、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルにとって、ご利用いただくお客様にご満足いただきたい、という点は当然ですが、何よりも「安心」してご利用いただけるよう、常に心がけております。
今、「コロナウィルス」の対策は、皆様行っている事と思いますが、“慣れ”という物は、本当に怖いと思います。常に危機感を持って、お客様をお出迎えさせていただき、安心してお過ごしいただければと思っております。
クロダイ1311様、今後とも是非ご安心してご利用下さいませ。
重ねましてのご来館をお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
朝食に関しましては、一部日程におきまして、バイキングを再開させております。
（しかしながら、未だセットメニューが主でございます。）
改めまして、このようにコメントをいただき、更に嬉しいお言葉までいただけ、大変感謝申し上げます。是非お近くへ観光でお越しの際は、また利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、重ねましてのご来館をお待ちいたしております。

orangeair様、いつもホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
改めまして、この度もご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
定期的にメニューの見直しも行っておりますので、ご利用いただきますお客様皆様に、よりご満足いただけますよう、メニューの改善、何より季節感も出るようなメニューを組み込んでいけたらと考えております。いただきましたご意見も、是非参考にさせていただきます。
orangeair様の重ねましてのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

ニック0705様、この度は数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル１階の居酒屋「ほっかい」ですが、新たにルームサービスと致しまして、弁当等の販売を行っております。メニューは一部に限定しておりますが、居酒屋とは言え、以前より定食の評判も良いお店であるので、お部屋に入ってごゆっくりされたいお客様、でもおいしいご飯を食べたい、というお客様にはピッタリだと思います！
定休日がある為、お電話にてホテルへお問い合わせ下さいませ。基本は、毎週月曜日と第三日曜日が定休日ですが、変更となる場合がございます。
ニック0705様、最後になりますが、口コミへのご投稿もいただきまして、ありがとうございました。また是非お立ち寄りくださいませ。

orangeair様、重ねましてのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設としての古さは否めませんが、ご投稿内容にもいただいておりますように、ご利用いただくお客様皆様にご満足いただき、ご安心していただけますよう、設備のメンテナンス及び清掃に関しましては、特に力を入れております。どうぞご安心してご利用いただければと存じます。
また、近隣観光へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
重ねましてのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。

バット64様、この度も私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご料金に関しまして、週末におきましても客室の販売状況により、お得なプランも販売を行っておりますので、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
重ねまして御礼申し上げます。

Kyo-firehoｒse様、この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘いただきました様に、配管の問題により、一晩中音のする中お過ごしいただいたとの事、大変申し訳ございませんでした。トイレの配管に問題が発生しており、改修をさせていただきました。
Kyo-firehoｒse様には、この度ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。また、ご指摘をいただきました事に感謝申し上げます。
もし機会がございましたら、またお立ち寄りいただけましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちいたしております。

orangeair様、いつもホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、台数は十分設けておりますが、ご指摘の通り、ご到着いただきます時間帯によりましては、ホテル玄関前の駐車場が混み合っております。
特にスポーツジムの定休日である金曜の前日の木曜日、また時間帯では、夕方～21時過ぎ頃にかけて、特に混雑いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけましたら、幸いでございます。
またお仕事で近隣へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
orangeair様の重ねましてのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？いただいておりますコメントより、ご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしております。
是非また近隣へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

daichi0602様、この度は数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
ホテルの立地は、インターすぐとはいきませんが、国道１号線も近く、駐車料金無料（普通車サイズ）もご好評いただいております。フロントの対応が、夜間24：00～翌朝6：00までお休みをいただいておりますが、お車の駐車場の出入りに時間制限はございません。
お仕事でお近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

ジオン8130様、この度もホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご指摘にございましたご朝食付のプランに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
プランには明確に「朝食付」の表記をし、同様の事例が発生しないよう
改善を行なっております。
客室内の洗面所に加えまして、湯呑の汚れに関しまして、共に清掃及び
最後の確認に至るまで、意識が不足しておりました結果でございます。
今一度スタッフ一同声を掛け合い、見直しを図って参ります。
最後になりますが、加えてお食事や駐車場に関するコメントをいただけ、
感謝申し上げます。
ジオン8130様にも重ねてのご利用をいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります、
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

先日に引き続きましてのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
重ねまして、ご意見のご投稿をいただき、感謝申し上げます。
お言葉を励みに、よりいっそうご満足いただけるホテルでありますよう、
皆で努めてまいります。

重ねましてのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
居酒屋ほっかいも毎度ご利用いただき、ありがとうございます。
ホテル、ほっかい共々よりいっそう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ヒロにゃん204652様、いつもホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。さっそくルームサービスをご利用いただきまして、
ありがとうございます。お部屋でお召し上がりになりたいお客様へ、
ホテル１階の居酒屋「ほっかい」とコラボし、新たにスタートいたしました！
価格も分かり易く設定させていただき、現在までに多くのお客様に
ご利用いただいております。また、「このような物があったら…」という
ようなメニューがございましたら、是非ご意見をお聞かせくださいませ！
またのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

ほしがらす９１４０様、この度は数あるホテルの中から、ホテル・エルムリージェンシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご投稿いただきましたように、スタッフの対応によりご不快な思いを
する事になり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通りでございます。ホテルのスタッフとして、非常にお恥ずかしい限りでございます。
全スタッフとこの事実を共有させていただき、二度とお客様へこのような思いをさせて
しまう事のないよう、徹底して参ります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間をいただき、ご指摘をいただきました事に、感謝申し上げます。

はたぼ～／様、重ね重ねホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。無料の駐車場は、皆様に大変ご好評を
いただいております。
コンセントに関しましては、ご意見として複数いただいております。
大変ご不便をお掛けいたしますが、現状は延長コード(数量限定)のお貸し出しにて
対応させていただいております。どうぞご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
はたぼ～／様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度もご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
引き続きのご投稿をいただきました事、改めまして御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
季節も進み、空気も澄んでいるので、富士山も綺麗にご覧いただけます。
また季節を変えて、是非お出かけくださいませ。
重ね重ねのご投稿ありがとございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
また、近隣へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

ヒット・マン様、この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
国道1号線に近く、アクセスは良いのですが、少し中に入ったところにございますので、
ホテルに面した道路は夜間の交通量も少ない為、大変静かです。
極楽湯に、観光では柿田川と、満喫されたようですね！
是非また機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
ご旅行の中継地点としてもおススメです！
ヒット・マン様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。