この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦様の楽しいご旅行に当館をご利用いただきました事に、心から感謝いたしております！！！
とろとろの美肌の温泉をお喜びいただき、感動した！！と言っていただきまして、私の方こそ感動！！！！！でございます。日本三大美肌の湯で、美肌になっていただけたことと思います(^^)

その上に、私どもの不行届きな点をご指摘いただき、とてもよい教訓になりましたことも本当に感謝いたしております。たしかに「待っていてください」と言われたらお待ちになりますよね。
「お召し上がりになりながら、ステーキをお待ちください」と言わないといけませんでした。すぐに社長が担当の接客係に伝え、全員のミーティングでも言葉の大切さを伝えました。
貴重なアドバイスをいただきまして、本当にありがたく感謝いたしておりますm(__)m
こうしてお客さまから教えていただきます事で、私共も一歩ずつ成長していけると思っております。ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫びし、お教えいただきましたことにも深く感謝いたしております。本当に申し訳ございませんでした。せっかくのジュージューのステーキが冷めてしまって、残念でございました。
でも朝食などお褒め下さいまして、お心の広さを感じます。ありがとうございました。

またお越しいただきます日をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ありがたいご感想をいただき、心から感謝しているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。初嬉野温泉に当館をお選びいただきまして感謝致しておりますm(__)m
すき焼きが煮えすぎちゃいましたか・・・(__)
残念！！言っていただければお砂糖をお持ちいたしましたのに・・・残念！！
何でも仰ってくださっていいんですよ(^^)
よろしくお願いいたします！！
子どもさんとのご旅行は楽しいですよね♪いつまでも心に残ります。私も小さい時に行った子どもたちとの旅行の記憶があざやかに残っています。子どもたちとも話していると、よく覚えているようでございます☆思い出作りのご旅行は、これからもどんどんなさってくださいませね(^^)
次回はお砂糖をいっぱいご準備してお待ちいたしておりますので、ぜひお越しくださいませね(^^)
昔の旅行を思い出しているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。音の問題は本当に申し訳ございませんでした。遮音材などを入れて壁も塗り替えたりしたのですが、完全には遮音されないようでございます。又、大工さんと検討したみたいと思っております。ご迷惑をおかけいたしました。
でも温泉が良かったと言っていただき、ホッといたしております。お肌にいいお湯なんですよ(^^)。何回も入られましたか？ツルツルになられてよかったです！！食事もお褒め下さいまして、誠にありがとうございます。地元の食材を使うように、努力しておりますので、努力が認められたようで嬉しく思っております。今年も残すところ３日となりました。お正月休みに入られましたか？旅館は今から年越しのお客様の準備です。どうぞ、又、来年もよろしくお願い申し上げます。よいお年をお迎え下さいませ。　おかみ4

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。嬉野の寒さは本当に厳しくて、今年になって、お車のフロントガラスが凍るのは２回目なんですよ！！お帰りになられる時に色々とお話をさせていただきまして、ありがとうございました。
あちこちのゴルフ場に行かれ、お泊りもされて、本当にうらやましいなぁと思いました。私もそのようになれたらなぁと、良いお手本が出来ました。ゴルフはしませんが、旅行は大好きなので、あと何年かしたら、あちこち行ってみたいです。どうぞ、又、お越し下さいませ。心待ちにいたしております(^^)。いろんなお宿に泊まられて、私にも情報を教えて下さいませね！！
本当にありがとうございました。　おかみ

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。今年の厳しい暑さの中にお泊りに来ていただき、感謝いたしておりますm(__)m。温泉は冬のもの・・みたいな感じですが、夏のバテそうなこの時こそ温泉の力がわかります。疲れてお着きいただいても、一回温泉に入られると、皆様スカッとして気持ち良いお顔をされています(^^)。気持ち良く温泉に入っていただき、気持ち良くお泊りいただけたとのお言葉がとても嬉しく、ありがたく思います！！揚げ物の件につきましては、調理場ともよく話し合ってみます。貴重なアドバイスをありがとうございました！！又、お会い出来ます日を楽しみにお待ちいたしております☆　嬉野温泉大好きおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。下のお部屋の音や声が聞こえ、ご迷惑をおかけいたしました。木造の造りの一番の悩みでございます。お部屋をかわっていただきましたのに、夜遅くまでお休みになることが出来られなかったとの事・・心苦しく思っております。できるだけ、一階と二階を同時に使わないようにしているのですが、お客様の多い時はどうしても使ってしまいます。本当に申し訳ございませんでした。
お部屋やスタッフの対応をお褒め下さり、少しだけホッといたしております。次の日にご支障がなかったかと案じております。今回にこりられませず、どうぞ、今後共よろしくお願い申し上げます。　おかみ

２度にわたり、嬉しいご感想をありがとうございます（＾人＾）
　お孫様が「美味しい♪」と言って下さった事がうれしくてたまりません。
　子供さんは正直だから・・・♪♪♪
　たしかに、当館は「昭和レトロ」な感じでございます。でも、落ちつくと言って下さって、とてもありがたく思います。私は、皆様が　ホッと出来る「あばあちゃんち」　みたいな存在の旅館でありたいといつも思っております。
　本当に金ぴかな旅館ではありません。
が、そのぶんを料理や接客でカバーしていきたいと考えております。
まだまだ、行き届かない所がございますが、これからもどうぞ、宜しくお願い申し上げます。今回、感想をお送り下さり、私共の目指すところはやっぱりこのような旅館だな！！と、心を新たにいたしました。
　本当に感謝致しております。お孫様にも宜しくお伝え下さいませ。　おかみ

　この度はお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
　評判どうり食事が良かった！！　と言って下さり、何よりお客様が「美味しい！！」と言って下さったことが、嬉しくて嬉しくてたまりません。
　お食事につきましては、季節の食材をつかって、月替りでご用意いたしておりますので、またぜひ、お越しになられて下さいませ。
　ありがとうございました。

この度はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
接客とお料理をお褒め下さいまして、本当に嬉しく思っております。
松園は「レトロ」で設備におきましては心を痛めておりますが、
お料理と接客には力を入れていきたいと、みんなで心をあわせて努力いたしておりますｐ(≧∇≦)ｑ
ですから、接客とお料理をお褒め下さって、ありがたいなぁと感謝いたしております。
ウォーターサーバーですね！！今当館では温泉水を置いております。
嬉野の温泉はつかっても抜群ですが、飲んでも効果抜群なんですよ(^^)
冷たいお水もおいしいと思いますが、健康のために温泉も試してみて下さいませ☆
ありがとうございました！！

おかみ

この度はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望に少しでもお応えできたことは、良かったと思っておりますが
かなりバタバのご朝食だったのではと思っております。
今回はお仕事でお越しになったので、次はプライベートでゆっくりとお出かけくださいませ(^^)
よい温泉！！と言ってくださり、ありがとうございます。
本当に「よい温泉」だと思っております。嬉野の宝物でございますよね！！
よい温泉にゆっつら～とつかられ、ゆっくりとお食事も召し上がりに、また、お越し下さいますことを願っております。
本当にありがとうございました。

おかみ

この度はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。年末にお泊り頂きまして、混み合っており不行き届きではなかったかと心配を致しておりましたが、とても嬉しいメールを頂きましてありがとうございます。お食事がとても美味しかったと言って下さり、お子様のお食事もお褒め下さりまして、とても嬉しく思っております。調理場にも伝えますが、きっと励みになることでしょう。
　お部屋が寒かったとのご指摘に本当に申し訳なく思っております。嬉野は盆地で寒さが厳しいのでファンヒーターを準備しております。お寒い思いをさせてしまいまして心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
　今後のお客様のためにも十分心致します。
　ありがとうございました。おかみ

この度はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいクチコミをいただきまして、感謝いたしております(^^)
「のんびりできました」の一言が私どもにとりまして最高のうれしい言葉です。
たしかに古い旅館ではございますが、おばあちゃんちに来られたみたいにゆっつら～としていただけたら嬉しいな♪
と、思っています。
お料理もお褒め下さいまして、ありがとうございます。
これからも「暖かみのあるお宿」を目指して努力していきたいと思っております。
今年もわずかとなりました。どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。

暖かい気持ちになって嬉しいおかみより

この度はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいうれしいクチコミを頂きまして、（＾人＾）感謝♪（＾人＾）感謝♪でございます。
アットホームといって下さって、松園は「おばあちゃんちみたい」と言ってくださったりするのがとても嬉しいです(^^)
それだけ、ゆっくりゆったりと寛いでいただいたという事ですものね！！
日本旅館の良さもありますよね♪
貸切状態で温泉もひとりじめされて、大満足！！う～んわかります。
こじんまりした露天風呂なので、お一人様でも貸切風呂みたいですものね。
嬉野温泉とお茶をご満足いただけて、私もニッコリ笑顔です(^^)
おみやげのお買い上げもありがとうございました！
また、疲れられたらゆっつら～と温泉とお茶の香りに癒されにいらしてくださいませね～☆

感謝のおかみより

　この度は、松園にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。大人数様のお泊りを頂きまして感謝。致しております。７ヶ月の双子ちゃんにお逢いしたかったです。
めったに留守をすることはないのでですが、用事ででかけており申し訳ございませんでした。お逢いしたかったのに、すごく残念でした！！
　赤ちゃんプランをご存知なかったのとの事で、それも残念ではございましたが、出来るだけのご準備をさせていただいてました事に対して、すごく、お喜び頂きまして、こちらこそ、うれしゅうございます(^^)
　哺乳瓶の消毒も御遠慮なくおっしゃられてくださってよろしかったのに・・・。赤ちゃん連れのご旅行は大変なので、少しでもお役に立てましたら嬉しいです☆　
　初温泉を当館でお過ごしくださり、スベスベお肌になっていただきまして安心いたしましたよ♪
又、少食のおばあちゃまが完食してくださったとの事！！　何より嬉しくおります！！　チョコチョコミスがなかったら◎を頂けましたでしょうに、ザンネンでございます。本当に申し訳ございませんでした。今後、チョコチョコでもミスのないように、十分注意をしていきたいと思っております。ぜひ、次回は双子ちゃんにお逢いできます事を楽しみに致しております！！　ご主人様とご家族旅行にいらして下さいませ(^^)
　本当にありがとうございました。
　留守していて申し訳なく思っているおかみより

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
　とても楽しいコメントを頂戴いたしまして、読みながらニッコリ(^^)　ゲラゲラ♪　　お人柄がしのばれる文章におかみも「おおっ！」おもしろい方だ～！！と思いました(^へ^)v
　お一人で朝食を召し上がられながら
「おおっ！！リッチ♪」
と思われていたのですね♪
おひつからっぽにしていただきまして、調理場も喜んでいた事でしょう。今度はぜひ、しっぽりと、ご夕食も召し上がって下さいませね～o(*^▽^*)o~♪
　クレジットカードの件は、ピンポーン♪♪です。松園としましては、このプランはギリギリに頑張っておりますので何とぞ、ご了解下さいませm(__)m
　クレジットカードが使えなくても◎のお宿でありたいと思います。
　明るい気持ちにしていただいたおかみより

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
　出張先から遠回りして嬉野にお越しいただきましたとの事・・何と嬉しい事でしょう！！
　うれし～の～　でございます(^^)
嬉野温泉はなめらかでスベスベの肌ざわりで、美肌の温泉で有名ですが、足腰の痛みや疲れもス～っと取れるすっごくすばらしい温泉です！
【日本三大美肌の湯】のひとつです♪♪
「かけ流し」は露天風呂付客室のお風呂や内湯で御入浴いただけます。「大浴場」などのあまりに大きい浴槽では、かけ流しに致しますとお湯が高温にもなりますし、にごって汚くなってしまいます。なので、濾過循環は必要だと思います。でも、源泉がどんどん入ってきてますので、泉質はとても良いと言ってくださいます♪♪
　温泉は松園の「宝物」です！！
　また、ご出張の際には「遠回り」されて、ゆっつら～っとされにいらしてくださいませね(^^)
　ゆっくりのんびりしたいおかみより

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
　前回に続き、また、ご利用いただきました事に心より感謝。いたしておりますm(__)m
　朝にお湯が出ないとの事・・・申し訳ございませんでした。
温泉の配管の中に入っていたお湯が夜の間に冷えてしまっており、すぐに温かいお湯が出てこないことがございます。しばらくドォッっと出しっ放しにしておいてくださいませ。次回お越し下さいました際には、きちんとご説明を致します。
　本当に申し訳ございませんでした。
　でも、温泉で親子様がおくつろぎいただき、楽しい親子旅行が出来られたご様子にホッと致しております(^^)
　イケメンの息子さんとの若いお母様のステキなご家族様ですね♪♪
　又のお越しを松園一同心よりお待ち致しております。

　朝晩のお部屋食を喜んでいただいてうれしいおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
「家族旅行向きのお宿」と言っていただきまして、ありがとうございます♪
確かに、ボールハウスや絵本は、子供様に喜ばれております(^^)v
5歳になられる姪っ子ちゃんを可愛がってらっしゃるのでしょうね！！
ぜひ、ご一緒にお泊りにいらしてくださいませm(__)m
3月1日から、春のファミリープランをいたしております。
とてもお得で毎年人気があるんですよ～♪
又、しょうちゃんに会いにいらしてくださいませ。
しょうちゃんはなかなか姿を見せないのですが、ヒゲまで見えましたか～！！
すごいですねo(*^▽^*)o~♪
姪っ子ちゃんにも、しょうちゃんをお見せしたいです。
ぜひ、ご一緒にいらしてくださいませね。
お待ちいたしております。

松園の人気のペット・しょうちゃんと一緒にお待ちしているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
嬉野温泉は「古湯」と呼ばれており、神宮皇后様の時代からの名湯なんですよ！！
「看板に偽り無し」と言っていただいて、とても光栄に思っておりますm(__)m
次の日の化粧のノリが違われたのではないでしょうか(*^^)v
嬉野には「温泉湯どうふ」という名物がございます。
お豆腐が温泉でとろとろになるとっても美味しい名物です！！
「名物においしいもの無し」ではなくて、「看板に偽り無し」の方ですよ(^-^)
ぜひ、次回はその温泉湯どうふを召し上がっていただきたいと思っております。
また、九州にお越しになりました折には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
本当にありがとうございました♪

温泉湯どうふが大好物のおかみより

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
　嬉野温泉は　初めてでございましたのですね！「新鮮」という言葉が、すごく新鮮でクチコミで初めて使っていただいた言葉のようです。
　本当にこのぬるぬるとする入ったときの気持ちのよさは言葉では言い表せないくらいの心地良さですよね(^-^)
　また。また。味わいにいらして下さいませ～♪
確かにウチはわかりやす～い所にございます。
嬉野インターから５分！！　ド～～ンと突き当たりです(*^^)v
　嬉野川の川べりにありますので、玄関は小さいのですが奥行きがあるので　「え～～！　こんなに広いんですか！！」とよく言われます(^.^)
　お食事も喜んでいただき　暖かい接客！！と言っていただきまして、ありがとうございます。
　励みになりますｐ（＾＾）ｑ
　また　ド～～ンと突き当たりの松園をよろしくお願い申し上げます♪♪
　これからますます暖かい接客に心掛けたいおかみより