この度は、自在荘をご利用いただきありがとぅございます
また、温泉でゆっくりしていただき感謝いたします、コロナ禍、感染予防にご理解とご協力をいただきお礼申し上げます。
またぜひ近くにお越しの際にはお寄りいただければ幸いです、スタッフ一同心よりお待ちいたしております（スタッフ一同）

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございました。また、ご意見をいただき感謝いたします
感染予防に、ご理解をいただき感謝いたします、これからもお客様のご意見を大切に接客してまいります、お近くにお越しの際にはぜひ、お寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご宿泊をいただきありがとうございました、
また、ご意見をいただき感謝いたしております。
お料理の件、早急に改善したいと思います。
温泉を気に入っていただきありがとうございます
お客様のご意見を大切にしていきます。
（スタッフ一同）

この度は　自在荘にお越しいただきまして　　
　ありがとうございました、また、ご意見をいただき感謝いたしております。
　いつまでもお客様と創っていけるお宿でありたいと願います。お風呂を褒めて頂きありがとうございました。
　近くにお越しの際には、ぜひ、お寄りくださいませ。　
　従業員一同心よりお待ちしております。（スタッフ一同）

この度は自在荘にお越しいただきましてありがとうございます。いろいろとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。味付けに関して早速板場と相談しました。味付けを検討させていただくことになりました。次回お越しの際には喜んでいただけますようスタッフ一同精進させて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。（若女将）

　この度は自在荘にお越しいただきましてありがとうございます。メイク落としはフロントに置いてある旨をお伝え出来ず申し訳ありませんでした。朝食時の件はスタッフで話し合い、今後は注意させていただくことにいたします。教えて頂きまして本当にありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけますよう精進させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。（若女将）

　自在荘にお越しいただきましてありがとうございました。返信が大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。那須は今やっと夏らしくなってまいりました。赤松林の紫陽花と山百合が満開の時期を迎えております。小川にはイワナやヤマメが涼しげに泳いでおります。またお時間が出来ましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。（若女将）

自在荘にお越しいただきましてありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉や温かいご意見をありがとうございます。早速検討させていただきたいと思っております。ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ご不便のないようゆっくりとお過ごしいただけますよう気を付けていきたいと思っておりますので、また貴重なお時間をお作り頂きお越しいただけることを従業員一同心よりお待ちしております。

それはそれは申し訳ございませんでした。私が気づきませんで大変失礼いたしました。次回はそのようなことのないよう配慮させていただきますので、またお越しくださいませ。お客様に喜んでいただけることが私たちの幸せでございます。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、那須高原温泉　自在荘にご宿泊をいただきありがとうございました。また、ご清算を間違ってしまい申し訳ございませんでした、速、返金致します、遅れました事、お詫びいたします。
温泉を、お褒めいただきありがとうございました。

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございました。また、ご意見をいただき感謝いたしております。部屋、風呂、リネンなど大変失礼をいたしました、ご意見を真摯に受け止め根本的に改善したいと思います。スタッフの配慮もなくお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。

投稿者様

このたびのご宿泊にあたり、当館自在荘をお選び頂き誠にありがとうございました。

ご利用いただきました露天風呂付のお部屋は源泉そのままにご利用いただいており、泉質もご利用になられてお気づきかと思いますが、肌に優しく保湿保温の効能が強い温泉です。

お食事につきまして、お肉の食感が合わなかったようで、誠に済みませんでした。

また、お料理におきまして味加減がお好みの味でなかったとのことでしたので重ねて申し訳ありませんでした。

お料理の味加減につきましては基本的に万人受けするよう、調理部も加減はしておりますが、生憎投稿者様のお口に合わなかったようでしたので今後は味付けもご自身での調整が出来るようなお料理なども検討したいかと思います。

那須は海のもの以外は様々な野菜、お肉など食材が豊富にございますので、そのものを活かしたお料理の提供は常に考慮しております。

季節季節の旬な食材はそのものだけでも美味しさや眼で季節を感じますので、今後も重要な提供方法であると承知しております。

投稿者様のお目にかなう食事内容や季節感を今後も提供できるよう努めて参ります。

2泊の滞在でしたので、ノンビリと自在荘の館内でお過ごしいただけて何よりでございました。

従業員も滞在されておりお客様にはなるべく掃除中も音は控えたりしておりますが、不都合なことは無かったかと思っておりました。

寛いでお過ごしいただけたとのお言葉にほっとしております。

自在荘も今後リニューアル工事がとり進められる予定です。

年を越す辺りには完全リニューアルの自在荘となりますので、是非また新たに変わった自在荘へお越しいただければと思います。

自在荘　支配人

投稿者様
この度は那須の温泉地において当館「自在荘」へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
秋も深まり、那須もこれから訪れる冬への入り口に差し掛かっております。

当館自慢の温泉に入り日ごろのお疲れなどを癒されましたでしょうか？

泉質は単純泉ですが、美肌効果もあり体の暖まり具合も格別でございます。

お布団につきましては、お客様の希望される点とそぐわなかったようですが、敷布団は羊毛の敷布団を使用しており、下地のマットレスを含めお体に負担の無いように布団の会社と製作したものでございました。
厚目の膝頭位の高さのマットベットもご用意できますので、次回はお伝えくださいませ。

11月にはいっても日中は暑い陽気のようですので、お体崩されませんようお過ごしください。

自在荘　　支配人