彼との週末1泊旅行で利用させていただきました。
旅館は古い感じですが掃除が行き届いていて清潔できれいでした。お部屋もお布団もきれいですごくリラックスできました。
貸切風呂に入れるとは思っていなかったのですが，お部屋への案内をいただくときに，貸切風呂の予約ができると教えていただき，予約をさせてもらい，早くもテンションが上がりました。
大浴場は，夜中に男女の入れ替えがあるので，夕方と朝，どちらのお風呂も楽しめた上に，貸切風呂も堪能できました。大浴場はどちらも，山の木々が見れれる露天風呂が最高でした。宿泊のお客さんが多そうでしたが，部屋数がそれほど多くないので，露天風呂は貸切り状態で楽しめました。

夕食はオプションでお部屋食にしていただき，朝もお部屋食で，リラックスしながら彼との食事を満喫できました。夕食の会席料理は量が多いですが一品一品が少なめなので，いろんなお味を楽しめ，お酒もおいしく飲めて最高でした。朝食もごはんに合うおいしいおかずがたくさんで，私も彼もご飯をお替りさせていただき3杯ずついただきました！笑　おいしくない料理がひとつもなく，どれも絶品でした。ごちそうさまでした。

旅館のスタッフの方々は皆さま本当に親切でにこやかで，とても気持ちよく過ごせました。行きに手を怪我してしまったのですが，ばんそうこうをいただき，うれしかったです！ありがとうございました（お部屋にも薬箱を用意して下さっていました。）。チェックアウトのときにおいしいコーヒーを出していただいたのもうれしかったです！

普段は口コミを書かないことが多いのですが，感謝をお伝えしたくて書かせていただきました。
ありがとうございました！
彼とは，またリピートして利用したいね！と話しています。
お宿でゆっくりリラックスしたい方には本当におすすめの素敵なお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

息子の小学校卒業記念に家族旅行で利用しました。
コロナ禍で心配でしたが、スタッフの皆さんはマスクを着用されていて、エントランスでは検温や手指の消毒を徹底されていて、エレベーター前にもアルコール消毒がおいてありとても安心して過ごすことができました。

夕食、朝食ともに部屋食でお願いしました。夕飯は釜めしが特においしかったです。お料理は食材の組み合わせが斬新で、お料理の説明を興味深く聞くことができました。夕食後のお夜食のサービスは息子と夫が大喜びで食べていました。あんなにたくさん食べたのに夜はおなかが空きますね。

朝食もボリュームがあり残念ながら食べきれませんでした。食後に1階ロビーにある囲炉裏端で無料のコーヒーのサービスがありました。珈琲は少し甘い香りがしてとてもおいしかったです。


アメニティも充実していてメイク落とし以外はそろっていました。
ただドライアーが少々勢いがなく困っていましたが、脱衣所に3か所あるドライヤーの内1個は元気がありそちらを使用しました。

玄関と部屋の前に手書きの名前が貼ってあり、部屋を間違うこともなく、いろいろなところに生花が飾ってあり歓迎されている感じがして嬉しかったです。

廊下やロビーでさりげなく声をかけてくださりそれが押し付けではなく良かったらという声掛けでとても心地よかったです。コロナが落ち着いたら両親を連れていきたいと思いました。

最後になりましたが玄関にいた猫ちゃんが可愛くほっこりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族旅行で伺いました。露天風呂がとても素敵でした。
食事の量も豊富でした。鰻がちょっと残念でした。
お肉はとってもおいしかったです。
温泉が気持ちよく、息子と何回も入りました。
お風呂の清掃の方の愛想がとてもよく、印象に残りました！
とてもリーズナブルで総合的にいいお宿だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

宿のレビュー

家族で1泊お世話になりました。
お部屋は和室で窓から見える紅葉と沢がとてもキレイで心地よかったです。
貸切風呂を利用しましたが、利用時間が30分と短いのでかなり忙しかったです。半露天風呂で景色を楽しむことができるのでもう少しゆっくり入浴できれば良かったなと思いました。

大浴場には露天風呂も2箇所あり、夜はライトアップされた紅葉がとてもキレイでした。朝も早くから入浴できるのでオススメです！

お料理は部屋食でいただきまし。とてもボリュームがあり、満足です！

なによりスタッフの方が温かく、親切な方々でとても居心地がよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

露天風呂が気持ちいい、お料理が美味しい、スタッフさんも感じがいい、次回那須に行く時もリピートする予定です。部屋でコーヒーを飲みながら紅葉を楽しめたら完璧でした^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

客室15室のこじんまりとした温泉宿です。
コロナ禍の中、このようなこじんまりとした質の高いサービスを提供してくれる宿はお勧めだと思います。
コロナ対策でチェックインを待たされる事なくスムーズに出来ましたし、混み合ってソーシャルディスタンスが取れないといった事もありませんでした。
スタッフの方のサービスも大変よく、駐車場では野良飼いされている猫も一緒にお出迎えしてくれました。
お風呂も露天風呂は小さな渓流を見下ろすロケーションで、とてもゆっくり入浴する事が出来ました。
食事も質・量ともに満足出来ましたが、舞茸の天ぷらは味・香りが濃く半干しされた物でしょうか、少々揚げ過ぎだったのが残念でした。
施設自体は古さを感じますが、奥まった静かな場所に立地し、隠れ家のようなお宿でした！
自在荘さんには、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月17日に宿泊しました。天気も良く、日中は半袖で夜は肌寒い気候でした。気候も温泉に入るには良かったです。
宿に14時頃、車で到着。すぐに出迎えてくれて、消毒と体温チェック。
チェックインもお部屋のそばで密にならないように配慮されていました。
お部屋は専用露天風呂付き客室でしたが綺麗に掃除されてました。
空気清浄機に除湿器兼乾燥も置いてあり部屋の臭いは気になりません。
アメニティーも人数分色違いの袋に入っており歯ブラシ・フェイスタオルも色違いでいたので間違える心配なし◎　良く考えているなぁ～。
夕食・朝食、とても美味しく頂きました。高齢の親には量が多かったようです。
私は完食しましたがお腹いっぱいでした。
食べきれなかったデザートはラップしてもらい夜中に頂きました。

お風呂は宿が15部屋しかないので密になる事なく入れました。思ってたよりお風呂が大きく
露天風呂が最高でした。
お風呂が次亜塩素酸臭で臭いが、、と書いてある方がいますが、
気になりませんでした。そもそも温泉だしお湯には次亜塩素酸はしてない。
回りの洗い場等消毒(コロナ)の為にだから安心して風呂に入れますよ。
ただ、シャンプーが余りよくないので持参する方が良いかも。
洗い場にあると嬉しいピーリングジェル・洗顔はありました。
部屋のお風呂も大きい！！　両親も温泉好きなので全部で５回も入浴しました(笑)

両親の傘寿・喜寿のお祝いもして下さり両親も喜んでました。ありがとうございました。
高齢の親　後何回連れて行けるだろうか、、、
※老眼鏡のネジが取れて困ってる所、直して頂いて感謝です。

毎年、那須高原には来てるので次回もこの宿に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

那須塩原あたりで宿泊したのは、二度目でしたが、チェックインからチェックアウトまでスタッフの皆さん、笑顔で接客されてて、良かったです。食事の際も、名前名乗らなくても〇〇様ですねと顔を覚えてくれてて、すごく嬉しかったです。食事も豪華でどれも美味しかったです。宿に遊びにくる猫ちゃんが何匹かいて、運良く二匹に会えまして、いつもなら逃走されるのですが人なつっこくてスリスリしてくれてすごく癒されました。帰路に着く前に陶器を販売してる店をわざわざ調べてくれて、コピーをくれました。サービスもとても良かったのですが、日帰り客の入浴時間が18時までになっていて、洗い場が5つしかないので、座るとこがなく、高いお金をはらって泊まっているのに、何なんだ！って思いました。連休時だけは14時か外来入浴不可にしてもらいたいと思いました。それ以外は良かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月15日から2泊しました。
食事はとても美味しかったですし、専用露天風呂は景色が綺麗でとても良かったです。チェックイン時に対応してくださった男性の方は、顔を覚えてくれていて、名前を言わなくてもすぐ対応してくれたり親身な接客でとても素晴らしかったです。
残念だったところは、早朝から扉の開け閉めする音がうるさかったのと、2人だったからだと思いますが、部屋が狭かったのが想像と違かったです。また自分に合わなかっただけかもしれないですが、お風呂のシャンプーを使うと髪がキシキシしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

9月10日に宿泊しました。こじんまりとしてて、人とほとんどすれ違わず安心して宿泊できる宿です。接客も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても満足です。
コロナウイルスについて、十分気を使って対策されており、安心できました。
従業員の方は皆親切です。
お部屋やお風呂もとても清潔でした。特に、露天風呂からの眺めには癒されました。
料理も見た目も綺麗で美味しかったです。
お茶セットを変えてくれたり、夜食を用意してくれたり、ちょっとした気遣いも嬉しいおすすめ温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2020年7月24日に宿泊しました。夕食も朝食も全てがとても美味しかったです。お酒のおつまみの煮物も非常に美味しかったです。味・量共に大満足です。お部屋に頂いたお夜食のお心遣いも嬉しかったです。
またお風呂は源泉掛け流しで、露天風呂や貸切風呂から川や滝が見えて雰囲気が良かったです。
お部屋も清潔でソファーや畳でゆっくり寛ぐことができました。朝、窓を開けると鳥の鳴き声が聴こえて気持ちがほっこりしました。
そして何よりもスタッフの方々がいつも笑顔でお声がけ頂いたことが嬉しかったです。
また必ず訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

家族旅行でお世話になりました。
チェックインの時間が大幅に遅れ、夕食の時間に影響が出てしまったにもかかわらず、柔軟に対応してくださいまして本当に感謝しております。
スタッフの方々にも親切にしていただいて、旅の良い思い出になりました。
那須を訪れた際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

コロナの影響で旅行をためらっていましたが食事も部屋でとれ部屋の露天風呂もあるということでこちらのホテルを選びました。
食事も美味しく露天風呂も最高。
ホテルの方の気配りは驚きました。
靴下のプレゼント、夜食のサービスもとてもありがたかったです。
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

マタニティープランで、エレベーターも近く、お風呂の貸し切りもとても良かったてす。お湯が御用邸と同じだそうで、硫黄分が少ないようで、とても良かったてす。到着のお出迎えから、食事の給仕もとても感じが良く、４才の娘もとてもリラックスできていました。リピートしたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お湯も食事も大変満足のいくものでした。何よりすたの皆さんのご対応が非常に気持ち良かってです。但し女性の大浴場は日帰り客の為か、大混雑で到着日はゆっくりできなかったようです。ホールには「30分待っても全然空かない」とこぼしている方もいらっしゃいました。時間帯や入場者数などで制限など宿泊客がゆっくりできる対応をお願いしたいです。
朝はゆっくり楽しめ総合的には満足としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

こじんまりとしていて清潔でサービスも良く、気配りの行き届いた良いお宿でした、又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

スタンダードなプランでしたが、お肉や鰻の煮こごり美味しかったですね。
スタッフの対応も気持ちよく、温泉もぬるめで好きな感じです。熱いのが好きな方には物足りないかもしれませんが。
夜中も温泉に入れるとなおよしでしたが。
ぜひまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

１１時にチェックインができるという事で、どこに寄ることもなく自在荘へ直行。
従業員の方の親切な「おもてなし」で迎えられ、帰るまでの滞在約２４時間、のんびり過ごすことができました。
特に貸切風呂もゆっくり時間を取っていただき、障害のある私も、年老いた母親も家族みんなで入ることができた。
食事も昼食・夕食そして朝食と頂きましたが、とても美味しくボリュームもあり、またお酒にあう満足の行くお料理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

悪くは無いけれど、少しずつ気になる点があった宿泊でした。
スタッフの方は皆さんとても親切で暖かい接客をしていただきました。しかし食事の際釜飯が付いていたのですが取り分けるお茶碗が無く、大分後から忘れてました～と持ってきたり、お布団を敷くスタッフさんが１人明らかに慣れていない様子でバタバタしていたり・・・
アットホームで良い雰囲気なのですが、せっかくの旅行なので、特別感はやはり大事にしていただきたいと思いました。
お料理は朝食はとても美味しかったです。
子供の椅子や食器などを用意していただけたのは有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月