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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.98
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.37
  • 食事3.97

設備・アメニティ4

conta630さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

conta630さん [50代/男性] 2019-05-03 17:40:03

4月30日1泊、5名で利用しました。駐車場が狭いのが難点で、送迎バスで下の共通駐車場に停める事になりますが、車に忘れ物をした場合取りに行けないのでやや不満とさせて頂きました。又部屋は7階だったので会津の夜景を期待していましたが、杉の木で邪魔され見る事が出来ませんでした。可能であれば伐採するか枝打ちしてはどうでしょう?そうすれば景観有りの部屋、反対側は景観無しで価格に差を付ける事が可能になるかと思います。伊藤園さんは初めてですが、食事のボリューム、アルコール飲み放題と文句無しです。不思議なのはかなりの人数が宿泊していて、バイキング会場が1か所なのに何故混雑しないのでしょうか?今まで数々のホテルに泊まっていますが初めてです。おかげさまでゆっくりと食事が楽しめました。又、食材の補充(交換)も文句無しです。これも初めてで、空になった事をスタッフに知らせ補充を要求した事が良くありました。どれを取っても素晴らしいです。
後は家内の意見ですが、アメニティで風呂に行く時のタオルを入れる袋が有ると良かったとの事です。
どうして北東北に無いのでしょうか?是非北東北への展開をお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019-05-03 18:36:03

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
木の伐採、価格の差別化、北東北への展開、いずれも今後前向きに検討してまいります。
平日限定でお部屋タイプを指定できるプランもございますので、今後機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■ スタンダードプラン 飲み放題付バイキング【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【《12畳》和室】
conta630さん
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