四万温泉　四万グランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

土曜の宿泊で他が空いていなかったので、利用することにした。お風呂は「たむら」なので、良いことは分かっていたし、＋５００円で「たむら」の方も利用できるのは嬉しいこと（ただし、別棟で、１５０ｍほど歩かないといけないし、急坂なので、行くのは一苦労）。夕食はココという店があるので、素泊まり上等。また利用するかも。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】遅いチェックインでも安心♪温泉でゆったりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】清心館　7.5畳~10畳（バスなし）】

立地5

富士山6379さんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

富士山6379さん [60代/男性] 2021年04月04日 10:25:38

3月28日宿泊。千と千尋のホテルも見学でき（中にはコロナ渦で入らず）、良かった。
食事もまずまずであった。
宿泊当日は、雨模様であったが、翌日は晴天で観光には最高であった。
また、吉永小百合さんのコマーシャルにもある、奥四万湖のスカイブルーの色が想像以上であった。

ただ、朝方、ロビーでいろいろ聞く際に、どうもめんどくさそうな対応をされた（年配の男性であった）。この方は、送迎（駐車場への）時は、対応が良かったが、裏表のある方と思え、不愉快であった。特に、朝方からこの対応は滅入った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 50周年創業祭☆渓流と緑に包まれた四万温泉と鮑・上州麦豚・ローストビーフグルメ会席♪8，000円～
ご利用のお部屋: 【【人気の清祥館】和室10畳／バス・トイレ付】

立地5

投稿者さんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 23:23:08

部屋がかなり広く数家族での泊りも可能。露天風呂も4～5人は入れる。お料理は期待しないほうがよい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【2・3月＆群馬県民限定☆如月キャンペーン】総額6000円お得！最高級『特選和牛しゃぶ御膳』お部屋食
ご利用のお部屋: 【星空展望♪源泉かけ流し大樽の天空露天風呂付特別室】

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nakomachiさんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

nakomachiさん [50代/男性] 2021年02月15日 17:58:55

駐車場の案内と送迎は酷いと思います。ホントに狭くて解り難い場所ですから初めての人は戸惑いますし送迎の時無言であの運転怖いです。

料理酷いです。
四万温泉で鮑が出てきても・・・ぜんぜん嬉しくありません。
地産地消って言ってるのに何で？
少しだけバイキングも酷い！
料理ほ美味しかったがあの料理をあの取り皿？
絶対お客の事を考えていません。
たむらに宿泊した時はとても良かったがグランドは・・・
たむらはブランドでグランドは利益確保って感じです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年02月

ご利用の宿泊プラン: 50周年創業祭☆渓流と緑に包まれた四万温泉と鮑・上州麦豚・ローストビーフグルメ会席♪8，000円～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】清心館　7.5畳~10畳（バスなし）】

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投稿者さんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 20:28:24

立地はとてもいい場所ですが、駐車場が遠いので一旦止めてどこか行く時は面倒です。
受付は13:30からできるが15時からしか入れない。チェックインできますか？と14時に聞いてできると言われたので、車を駐車場まで止めてチェックイン手続きをしたら、15時まで清掃のため入れないと言われた。チェックインできるか？という質問に対して、お部屋には入れませんが..と言って欲しかった。部屋に入れずロビーで待つ人で密になる面もあったので、用意ができた部屋から入らせて欲しかった。
お風呂場のシャワーの出る部分が何個か壊れて使えるのが少なかったのは残念。お風呂を期待して行っただけにお風呂は満足のいくように用意して欲しかった。
全体的にスタッフの数が少ないように感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【人気NO1料理】『特選和牛すき焼き会席』料理長厳選の最上級和牛たっぷり100g使用！さらに活鮑付
ご利用のお部屋: 【【新館・清山館7階★禁煙】一番人気広々くつろぎ和室　～15畳】

立地5

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投稿者さんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 00:30:42

料理が期待外れでした。写真は参考にもならず。小学生は料金が大人と同じなのに夕食は一品減らされていました。
半天も汚れていたので今思えばフロントに言えばよかった。
四万の景色と温泉は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 創業祭☆第2弾！贅沢会席を舌鼓み♪和牛ステーキ・鮑・上州麦豚　3大グルメ会席♪10，000円～
ご利用のお部屋: 【【人気の清祥館】和室10畳／バス・トイレ付】

立地5

投稿者さんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 21:36:51

何回も利用させてもらっています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【新元号記念】湯巡りパスポート付8980円～！60種豪華バイキングと合計８つの温泉
ご利用のお部屋: 【清心館　７．５畳】

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furuyafamilyさんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

furuyafamilyさん [50代/男性] 2019年09月17日 18:59:59

もう少し清掃を徹底した方が良いと思います。長く続く旅館なので清潔さに心がけてほしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: 【アルコール飲み放題＆入浴パスポート付】60種の豪華バイキングとお酒・温泉をめいいっぱい堪能♪
ご利用のお部屋: 【お部屋おまかせ　純和風10 畳以上／バス・トイレ付確約】

立地5

クリアーバンボンさんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

クリアーバンボンさん [50代/女性] 2017年09月28日 13:24:49

高齢の祖母がいることをまえもって伝えたためか、食事や大浴場に便利な部屋でありました。ビュッフェは、二泊連泊だったためほぼ変化なしでしたが、予想していたのでがっかりすることはありませんでした。ただ、座席案内されたのに席がないようなことがあり、もうちょっと確実にしておいてほしいですね。
メルヘンの湯（キティちゃんのお風呂）は、大人にはあまり意味がないような・・・。「たむら」に出かけなくてもいいくらいに、大浴場が充実していればいいのにと思います。また、湯めぐりパスポートの使用については、もっと楽しさを増やしてほしい。ただスタンプをついただけで終わってしまいました。
静かな温泉街でゆっくりできて、楽しい休日でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

四万温泉　四万グランドホテル 2017年10月04日 08:30:52: 数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「静かな温泉街でゆっくりできて、楽しい休日でした。」との事、ありがとうございます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 四万たむら湯めぐりパスポート付★当館３か所+たむら６か所の湯巡り無料温泉三昧♪ハローキティ溢れる温泉
ご利用のお部屋: 【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳／バス・トイレ付】

立地5

投稿者さんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 11:31:22

食事内容や味に関しては、美味しいものもあれば首をかしげるようなものもあり、評価しにくかった。
また、客室は入ったとたんにややかび臭いにおいがし、また壁紙などの汚れ・はがれもあり、掃除に手が回らないのだろうとは思ったけれど、気になった。
Ｔポイントが付くようだったが、会計の時に言ってもらえなかったので、何だか損をしたような気になった、一言聞いてもらいたかった。
四万温泉自体は気持ちの良い温泉だし、ホテルの立地は良いので、時間があれば再訪するかも知れないと思っている。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題＆海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋: 【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳／トイレ付】

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旅行大好きミッちゃんさんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

旅行大好きミッちゃんさん [60代/女性] 2017年07月06日 09:36:42

食事がバイキング形式だったので、身体が思わしくない私は料理に近い席をリクエストして予約をしました。しかし、夕食会場の席は並んだ者からとの事でリクエストは聞いてもらえませんでした。身体の痛みがあり、おいしい食事もそこそこでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

四万温泉　四万グランドホテル 2017年07月06日 16:51:30: 数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

はい、席の件、ご連絡確かに頂いていました。
チェックインの際、フロントのスタッフが「自由席」となっていますのでどうしましょか？とお声がけしましたところ「それであれば大丈夫」との事でしたので、一番早い時間であれば料理に近い席を確保できると安心していました。
どちらにしましても誤解がありましたようで申し訳ございません。
次回からはフロントにて席を指定させて頂きます。
スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【限定セール】大感謝祭8800円～！人気のローストビーフ食べ放題＆春の山菜祭り≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋: 【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳／トイレ付】

立地5

1106kさんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

1106kさん [40代/男性] 2016年11月26日 17:35:32

家族で初めて利用しました。
遅めのチェックインでしたが、待つことなく対応してもらいスムーズに入ることができました。
お部屋は広さはなかったですが、狭くもなく過ごせる広さではありました。
お風呂は良かったです。
肌がツルツルになりました☆
キティちゃんのお風呂がメインみたいだったので娘と楽しみにしていましたが、確かにキティちゃんの壁紙に可愛いお風呂ではありましたが、小さい子には楽しめる感じかもしれません。
食事は子供たちが楽しみなバイキングだったので期待していましたが、これにはビックリしました。。。
料理が待てど暮らせど出てこない。。。
せっかくのバイキングなのに、好きなものが食べられず。。。特に子供が好きなものが人気で食べられなかった、残念な時間になってしまいました。
飲み放題プランは大人にはとても良かったです！
好きなもの沢山いただけました★
ちなみに、朝のバイキングも料理がなかったです。。。
金額を考えるとちょっと改善してもらいたいかなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

四万温泉　四万グランドホテル 2016年11月27日 10:37:57: 数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族旅行との事、ありがとうございます。

チェックイン時の件・お部屋・お風呂・夕食時のおみ放題にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、夕食時に料理の提供で不愉快な思いをさせてしまいました事、申し訳なくお詫び申し上げます。
現場で注意してまいります。

どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 世界初！ハローキティデザインのお風呂がニューＯＰＥＮ★ローストビーフ＆勝手丼６０種グルメバイキング♪
ご利用のお部屋: 【新館一番人気の広々くつろぎ和室１０～１５畳清山館・清流館１階】

立地5

投稿者さんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 14:30:49

部屋は眺めも良くとても満足しました。お風呂も展望風呂は眺めも良く満足しました。残念なのは地下のお風呂で川側にありながら川が全く見えない事です。期待しただけに残念でした。

館内には遊べる施設もなく、自販機も数が少ないし設置場所の明記もなし。全体的に少し不親切な印象を受けました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年12月

四万温泉　四万グランドホテル 2013年12月31日 09:35:25: 数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋・お風呂の展望にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、地下のお風呂から川が見えません事、ご指摘を頂きました。
川が見えると道路からお風呂が見えてしまう立地でございます。どうぞご理解をお願い申し上げます。
館内の案内が少ないとのご指摘、大変申し訳ございません。わかりやすく改善してまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 新企画★当館人気豪華グルメバイキング感謝祭＆ソフトドリンク飲み放題★冬得美味ローストビーフに感動♪
ご利用のお部屋: 【眺望いろいろ和室８畳【清心館２階】バス・トイレ付】

立地5

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ケンボー１さんの四万温泉　四万グランドホテルのクチコミ

ケンボー１さん [40代/男性] 2012年08月15日 00:26:18

部屋の電球、三ヶ所も来れてた…言ったら直ぐにLEDタイプの電球に代えてくれたが、点検はして欲しい。また、夜のバイキングに居た本当に従業員の接客は、正直、酷過ぎる…一緒懸命、食材補充や片付けして居るんだろうけどサービス業の対応では無い。言葉喋れないのか？すみませんやお待たせしましたとか無く、自分が待ってるのに交換、三回、そういう場面に出くわし、三回とも従業員違うのに皆、一緒…勿体無い
立地や温泉は最高なので、黙っていてもお客は来るだろうが、残念ながらまた、宿泊したいと思えないのが、本当、残念です。でも、接客態度等、おもてなし等を求めないのなら、料金含め妥当、それ以上です。だから、本当勿体無い。次回、機会が有ったら変わってくれてる事を期待してます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

四万温泉　四万グランドホテル 2012年08月19日 09:42:08: 数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の電球の件、大変申し訳ございません。
おっしゃいますように当然お客様がチェックインする前に確認、点検すべき事です、重ねてお詫び申し上げます。

また夕食時のスタッフのお客様への接客の件、大変申し訳ございません。
接客の基本から教育してまいります。
お客様がいかに心地よく過ごして頂けますかを念頭に入れまして、お客様のお顔を見て接客出来ますようスタッフ一同、一から努力・精進してまります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。