風呂1
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月25日 18:41:49
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名前の感じを間違え、チェックイン時間なのに清掃が終わっていない。
部屋にはタバコを落とした焦げた後がいくつもあった。
【ご利用の宿泊プラン】
★カップルプラン朝食付き【セミダブルベット】★
カップルにお勧め★140センチ幅セミダブル2名利用★- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- パレスホテル立川 2010年05月15日 16:03:14
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただいたにも拘らず、ご満足頂けるご滞在をご提供できず、申し訳ございません。関係部署に通達し、確認項目等を増やした上で、同じことがなき様、努めて参る所存でございます。
お忙しい中のご指摘、誠にありがとうございました。
この度、不快な念をお掛けしてしまった事、改めて深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルプラン朝食付き【セミダブルベット】★
- ご利用のお部屋
- 【カップルにお勧め★140センチ幅セミダブル2名利用★】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 06:59:32
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年末予定が空いたので急遽お世話になりました。当日朝に連絡したのにも関わらず、添い寝のためベットをくっつけていただきました。ありがとうございます。
立地がよくとても便利です。
部屋の清掃面ではガッカリでした。
まず加湿器の水が汚すぎて、、フィルターからカスみたいなのがでていて水を替えても無駄と思い使うのをやめました。確認せず使用していたらと思うと恐怖です。
また洗面所のドアの裏に、飲みかけのペットボトルがそのままでした。
黒いビニールの破片も落ちていたり、ギョッとするような清掃でした。
朝食も美味しかったですが、値段に見合ってないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【◆デザイナーズ客室◆ツイン/24平米【禁煙】】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 02:05:19
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初めての宿泊でした。
駅からも徒歩で数分ですし、立地は良かったです。
式場等もある大きいホテルなのですが、かなり古いのかな?と感じさせる室内でした。
清掃などは行き届いており、キレイだったのですが
TVも小さく、コンセントの数が劇的に少なすぎです。
今時、枕元にコンセントが無いと困ります。
パソコン・携帯(2台)・電子タバコの充電等に困りました。
ポットやドライヤーを使う時は抜き差しの繰り返しです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- パレスホテル立川 2021年08月03日 16:00:58
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただきながら、お客様のご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度お客様からご指摘いただきました事柄を真摯に受け止めさせていただき、今後の改善課題とさせていただきます。
パレスホテル立川
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】素泊まり☆シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★<喫煙>】
miffysan3さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- miffysan3さん [40代/男性] 2011年06月25日 11:38:44
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駅から少し歩きます、ちょっと分かり辛いかも知れません。奥まったところにありますね。部屋は十分に広くて綺麗でした。泊まっただけなのであまり評価対象にはなりませんが、羽田空港行きバスが玄関から始発で出ているのは便利でしょうね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- パレスホテル立川 2011年06月30日 19:59:30
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パレスホテル立川にご宿泊賜り、重ねてご投稿賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの正面には成田空港、羽田空港よりのリムジンバスが停車する為、ご利用のお客様にはご好評頂いております。
また、立川駅からは髙島屋を目印にご来館いただければ幸いでございます。
次回のご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】アーリーサマープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】
風呂1
tama0292さんの パレスホテル立川 のクチコミ
セミダブルをツインのお部屋にアップグレード頂き、有り難うございました。
夕食はホテルのレストランでバイキングでしたが、品数が少なく、更に肉が苦手なせいで、3~4種類を繰り返し食べるはめになりました。
お部屋に不満は無かったですが、ユニットバスのドアがうち開きはどうなんでしょう?
ドアと便座の隙間がギリギリ1人分程度しかなく、バスタブ利用時に身体が便器に触れ、とても不快でした。
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この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
設備、お食事等でお客様へ満足頂けるサービスがご提供出来ず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
これからも頂戴いたしました様々なご意見を基にお客様に満足いただけるよう努めて参りますので今回の事は何卒ご容赦頂きすようお願い申し上げます。
パレスホテル立川フロント係