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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.84
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.39
  • 食事3.66
宿泊年月
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366件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:51:29

良くも悪くも、普通のビジネスホテルでした。
電気のコンセントがちょっと不便でした。
(だからホテルの備品の延長コードがあった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル静岡 2024年03月20日 09:38:14

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
仰る通り、コンセントの位置や数につきまして、多くのお客様よりご意見、ご要望を頂いておりましたので、延長コードを全客室に常設しております。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 13:08:18

駐車場の確認をフロントにしたところ、誤って近くに停めていたお隣の車にホテルの方ご説明を始めて、お隣さんに怒られていた。ホテルの近隣住民は知っていても良い様に思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル静岡 2024年03月18日 11:00:39

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 21:41:12

静岡に行く際に利用させていただきました。
建物の古さは気になるものの、掃除は行き届いていて綺麗でした。
立地は駅からすごく近いとは思いませんでしたが、車なので気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル静岡 2024年02月26日 08:49:56

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

yuruoさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

yuruoさん [50代/男性] 2024年02月21日 23:20:22

静岡に来た際にはいつも利用させて頂いております。部屋の空気清浄機が水を入れても加湿しないことがあります。今回の部屋も加湿しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル静岡 2024年02月22日 09:21:02

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

教えてくださり有難うございます。
すぐに確認致しまして、不具合がありましたら交換などの対応を致します。

今後もどんな些細な事でも良いので、お気づきの点やご感想など頂ければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】

総合3

yuruoさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

yuruoさん [50代/男性] 2024年02月21日 23:18:13

静岡に来た際にはいつも利用させて頂いております。エアコンが一括切り替えな部分が残念ですが、部屋で寝るだけなら充分です。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル静岡 2024年02月22日 09:15:46

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンにつきましては、全館一括管理となっておりまして、季節の変わり目や、今年の寒暖差の激しい日につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ない事です。
対策と致しましては、貸出備品などもございますので、お気軽にお申し出ください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】

総合3

yuruoさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

yuruoさん [50代/男性] 2024年02月21日 23:11:03

静岡に仕事の際にはいつも利用させて頂いております。繁華街から少し離れていますが、その分、静かに過ごせます。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル静岡 2024年02月22日 09:13:31

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 08:38:14

家族でお世話になりました。立地を考えると、とてもコスパのいいホテルだと思います。
また次回も利用したいです。
ただ扉止めの位置が悪く、子供が転んで危なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル静岡 2024年02月13日 11:31:27

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

扉止めの位置に関して、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

後閑雄一郎さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

後閑雄一郎さん [60代/男性] 2024年02月04日 23:04:15

浴衣を含めアメニティはフロントでチョイスして持っていくシステム
部屋は極めてコンパクト
そのせいか扉止めの位置がベッドの傍に有り何度か足をぶつけてしまった
あのような位置に有るのは初めてで躓いてしまう人もいるのでは
洗面所、湯船の広さは充分なものがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル静岡 2024年02月05日 09:43:29

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティ及びナイティーにつきましては、SDGsの取り組みの一つでもありますが、フロント横に、必要な分だけをご自由にお取り頂けるスペースを設けております。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 17:55:29

2月2日宿泊しました。
ハニーピーナッツがいただけ、晩酌のつまみになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル静岡 2024年02月05日 09:38:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のニーズにあった宿泊プランやサービスの開発を行って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合3

マメ8694さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

マメ8694さん [60代/男性] 2024年01月01日 11:19:05

10Fの部屋から富士山は良く見えました。エレベーターも2機あり待ちのストレス無かったです。ベットの近くにコンセントが無い、部屋に湯呑だけでコップが無い、製氷室にも氷の入れ物が小さいビニール袋のみ。コンセントは部屋の造りで仕方ないが、他は改善できるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2024年01月01日 16:34:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

条件がそろわないと見る事が出来ないので、お部屋から富士山が見えたとの事で、今回はホッとしております。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
コンセントにつきましては、以前より多くのお客様より位置や数の問題について、ご要望を頂いておりましたので、2022年末に全室延長コードの常設を致しました。デスクの引き出しの中にございます。

今後も皆様のお声をもとに、日々改善を繰り返しながら、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 23:41:09

初めての利用でしたルームキーや便器など全体的に古いホテルでしたが清掃はきちんとされていました。
7月に予約したので駐車場がホテル前と思っていましたが隣の狭い場所でした。
冬に便座が冷たいのはダメですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2024年01月01日 10:36:40

この度は、当ホテをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後も皆様のお声をもとに、日々改善を繰り返しながら愛されるホテルを目指して参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆禁煙◇デラックスツインルーム◇】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 22:34:58

朝食は値段の割にほんとに簡単なもののみで、頼む価値がありません。
それ以外は最低限で寝るだけでしたら問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2024年01月01日 10:35:03

この度は、当ホテをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 15:36:44

低価格で宿泊できたのは良かったが、トイレはつまりかけていたり、お風呂の排水が悪かったり…

洗面台がひび割れていたり…
テレビの埃すごかったです。

少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2023年12月30日 10:36:17

この度は、当ホテをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、残念な想いをさせてしまいました事に、私も心が痛みます。
誠に申し訳ない事です。

すぐに出来る事、すぐに出来ない事はございますが、この貴重なご意見を全スタッフで共有して改善を図って参ります。
次回お越しになった時に、少しでも「良くなったね」と言われるように努めて参ります。

良いお年をお迎えください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)★JR静岡駅徒歩8分駐車場有料あり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 23:20:29

電子タバコを吸うので喫煙ルームを利用しました。
エレベーターを降りた瞬間から、廊下、部屋の中、タバコの臭いがすごかったです。
部屋の広さは1人で利用するにはちょうどいい広さで良かったですが、あらゆるとこからタバコの臭いがして居心地はあまり良くなかったです。
部屋を全て禁煙にして、どこかに喫煙ブースを設けていただけたらもっと快適に過ごせる感じがします。
同じフロアで他にも宿泊者が居たと思いますが、すごく静かでその点については良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2023年12月16日 10:08:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後のホテル運営に活かして参ります。

寒くなってきましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 00:16:34

コンビニも近く、部屋がきれいでゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2023年12月13日 08:59:56

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 22:09:34

駅から少し離れていますが、周辺のホテルが高騰していたため初めて利用しました。
ユニットバスや冷蔵庫のカビ、汚れがひどく気になりました。
また冷蔵庫はあまり冷えません。
全館空調なので室温の調整が難しいです。
電子レンジと製氷機がありました。
外出時に部屋のキーを預ける必要があり、預ける際は箱に入れるだけなので問題ないのですが、戻った時にフロントが混んでいるとキーをもらうだけで数分待つことになるため不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月28日 10:18:17

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまし
て誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
お客様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。

寒くなって参りましたので、ご体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFFお得に連泊エコステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 20:54:45

いたって普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月26日 09:11:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
正直申し上げますと、もう少し詳しくご感想やお気づきの点を頂ければ幸いです。
お客様のお声が私たちスタッフの何よりの励みになりますし、皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 22:34:42

設備は古いですが周辺よりも安価で泊まることができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月10日 12:25:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

脱力系ワニ男さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

脱力系ワニ男さん [50代/男性] 2023年11月05日 18:59:04

二度目の利用、
駅からは10分は歩くでしょうか、
静かなとこにあります。
新静岡の駅へは5分ほどなので
ここから県内あちこちへのアクセスは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月06日 11:56:51

2回目のご利用誠にありがとうございます。
リピートとても嬉しく思います。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 14:40:40

接客は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月04日 17:16:26

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

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