食事4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 15:39:48
-
部屋に楊枝が落ちていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- スマイルホテル静岡 2020年10月14日 07:22:10
-
この度はスマイルホテル静岡にご宿泊を頂き誠に誠にありがとうございます。
今回は客室の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。先が尖っているものですのでお客様を危険に晒してしまいましたこともお詫び申し上げます。
今後はより清掃を徹底し、このようなことがないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- ■【朝食付き】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事4
takumitakumitakumiさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- takumitakumitakumiさん [50代/男性] 2018年06月27日 15:19:06
-
スタッフの対応や良かったと思います。
朝食もまずます美味しかったです。
ただ、ベッドカバーが洗濯されていないのか薄汚れて何となく重量感ありました。おそらく女性と思われるの髪の毛が何本か絡まっていたり。
また部屋着も漂白したほうが良いかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- スマイルホテル静岡 2018年06月28日 18:08:07
-
この度はスマイルホテル静岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋着に関しましても再度チェックを行い色あせてきているものは見直してセット出来るよう注意して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
またの御予約、ご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
フロント 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】 早期割引でお得に泊まろう 【軽朝食無料サービス!】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
食事4
ならぼーさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- ならぼーさん [40代/男性] 2018年04月24日 00:39:27
-
可もなく不可もなく。安いですが少し遠いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル静岡 2018年05月05日 03:07:02
-
この度はスマイルホテル静岡を御利用頂き誠にありがとうございます。
当館は静岡駅から徒歩7、8分ほど離れました住宅街よりになりますので
徒歩ででお越しのお客様にはご負担をお掛けいたしております
スタッフ一丸となりお客様目線での満足度の高いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
フロント 堤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 絶対お得なスマイルAカードプラン 【軽朝食無料サービス!】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
食事4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月10日 22:50:52
-
幼児を連れての宿泊でしたが子供むけのアメニティはうれしかったです。
このコストで朝食も満足ですが、ゆで卵でもあればもっと良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- スマイルホテル静岡 2015年03月20日 04:53:02
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様用のアメニティの他、数に限りがございますが、ベビー用品もございますのでお気軽にお尋ねいただければと思っております。
3月よりリブランドをし、パンの種類も若干増えました。
お客様のニーズにお応えするには足りない部分があると思いますが、いろいろとお声をいただける事は、今後の改善に役立ちますので、些細な点でもお気づきの事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
また静岡にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
食事4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 19:57:57
-
駐車場を案内してもらい場所を見つけましたが、お祭りで侵入禁止だったので回り道をさがしたらいつの間にかショッピングモールへ迷い込みました。
後でホテルへ連絡しましたら「警備員に声を掛けたら通して下さる」との事。
案内される時に肝心な事を伝えて下されば道に迷わずに済みました。- 宿泊年月
- 2013年10月
- スマイルホテル静岡 2013年10月22日 04:11:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただ、御案内に不備が有りました事、深くお詫び申し上げます。
丁度、年に1度のお祭りの時に当たってしまったようで、その日に限り、当館の駐車場に行く道も通行止めの部分がございました。
今後はもっと分かりやすく御案内できるよう、スタッフ全員で改善していくようにしていきます。
静岡にお越しの際、またご利用頂けましたら幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【冷蔵庫ソフトドリンク無料&朝食】セミダブル朝食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
食事4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月28日 09:23:22
-
当日予約でツインのシングルユースでしたが設備・部屋はとても綺麗で清潔感がありました。
シングルユースなので良かったですが大の大人が二人でいるとかなり部屋は狭めです。
寝るだけであれば全く問題は無いかと思います。
テレビは小型でベッドの足下の壁に固定されており少々見づらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- スマイルホテル静岡 2012年02月28日 11:59:13
-
この度はアーバントイン静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清潔感のある印象を持っていただけたようで嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたエコノミーツインは、リーズナブルにお泊まりいただく目的のお部屋でございまして、おっしゃる通り狭めのレイアウトになっております。
テレビの位置につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 武田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆エコノミーツイン シングルユース◆静岡駅徒歩6分。朝食付き。腰に優しい硬めのベッド使用♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン シングルユース】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 18:54:47
-
部屋での喫煙可能なのが有りがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スマイルホテル静岡 2024年06月08日 09:56:55
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 18:50:03
-
6月5日宿泊しました
部屋の壁紙が剥がれているのが気になります。
部屋着の案内を再度念を押してくれるとよかったと思う。
又、WiFiのパスワードの表示が部屋の中に無くて
困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スマイルホテル静岡 2024年06月08日 09:52:46
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
修繕及び改善を図って参ります。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
食事3
紫苑99999さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 紫苑99999さん [50代/女性] 2024年05月01日 20:22:12
-
観劇で初静岡でした。
繁華街から少し離れた所にありますが、静かでよかったです。
晴れていたら富士山が見えたのでしょうか?
先に荷物だけ預かっていただきましたが、スムーズに手続きできました。
また、朝食をどうしようかギリギリまで迷い、お願いしました。
ビュッフェでなかったのが残念でしたが、今時どこのモーニングも高いので助かりました。
ドリンクの種類が多いのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年05月02日 09:24:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一部の部屋は、快晴で空気が澄んでいたら富士山が見えるお部屋はございます。
お気づきの点やご感想頂く事が出来て嬉しく思います。皆様のお声を大切により良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 22:34:42
-
設備は古いですが周辺よりも安価で泊まることができます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル静岡 2023年11月10日 12:25:46
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 11:28:15
-
水廻りのトラブルで、部屋の変更が、ありましたが、概ねよかったです。変更後の部屋の空気清浄機も電源入らず使えない等もありましたが、まあ満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル静岡 2023年10月12日 13:34:47
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご移動や空気清浄機の件では、ご不便をおかけして申し訳ない事です。
確認したところ、故障しておりましたので、新しい空気清浄機に交換致しました。
教えてくださりありがとうございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 12:23:12
-
近くにコンビニがある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル静岡 2023年09月09日 13:50:55
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。
今後もお客様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 16:45:03
-
喫煙ルームが有るのが良かったです。
気兼ねなくタバコを吸うことが出来ました。
(いつまでも喫煙ルームが有ると嬉しいです。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル静岡 2023年06月24日 09:12:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ルームは、数が少ないのでご予定決まり次第、お早目のご予約が良いと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 17:40:26
-
コンビニが近く、便利でした!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル静岡 2022年12月03日 16:35:30
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。
今後も愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 17:39:48
-
スタッフさんがとても親切です!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル静岡 2022年12月03日 16:34:48
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も良かったところやご感想を頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 11:17:08
-
清潔感、サービス、全体的に普通でした。特に嫌なところも無かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル静岡 2022年10月09日 17:27:57
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スマイルホテル静岡のスタッフは、お客様の温かいお言葉を励みに、毎日を過ごしております。
ご評価いただきました事、本当に感謝しております。
ただ印象に残る場面もなかった事を感じ取る事もできますので、引き続き、進化出来るように取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 10:31:30
-
スタッフの対応は非常に良かったのですが、部屋の床汚れやホコリ等がかなりあった為、少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル静岡 2022年08月01日 13:57:51
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれまして、残念な思いをさせてしまいました事に、私も心が痛みます。
誠に申し訳ない事です。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止めて、改善を図って参ります。
今後もどんな些細な事でも良いですので、お気づきの点などありましたら教えてください。
日々改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 07:12:58
-
綺麗にしてました。連泊でリネンを交換しないのはエコで良いことですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル静岡 2022年06月30日 10:32:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
SDGsへの取り組みにご共感頂きまして、ご協力に感謝申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 06:49:36
-
繁華街も近く、食事は外でも選ぶところが多かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル静岡 2022年06月30日 10:29:36
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近くに居酒屋さんは数件ありますが、徒歩10分位の静岡セノバ周辺の方が豊富になります。
17年経過する建物になりますが、日頃の清掃やメンテナンスを含めて、今後も皆様のご期待に沿えるように、少しでもご期待を上回れるように取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
フロントがわりと暗いかな
元気だして
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にこのように感じさせてしまいました事は、プロとして情けない限りです。
きっと応援してくださっているとも思っておりますので、お応えできるように、お客様へ笑顔で活力や癒しを与えられるような本来の姿に向けて取り組んで参ります。
次回、ご利用の際には、「良くなったね」と感じて頂けるように致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。