部屋3
メイ4384さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- メイ4384さん [50代/女性] 2009年10月17日 14:41:01
-
楽天ポイントを使って予約したのですが、確認されておらず、口頭で伝えて少し待ちました。フロントで口頭で伝えるのは少し気後れしました。
私用の急用でどなたか部屋迄とフロントに電話したところマネージャーがすぐ来てくれ、手早く対応していただきました。大変お世話になり有難うございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2009年10月18日 20:27:21
-
この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの確認不足でお客様に不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このような事が起きないように、今後は再確認を徹底し、お客様をスムーズにご案内出来る様、心がけてまいります。
また那覇にお越しの再は、どうぞご来館下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月01日 23:44:15
-
ゆいレールの駅から近くて便利。朝食のおかずが少ない。部屋はキレイで広くて良かった。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2009年08月16日 17:11:38
-
この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは国際通りにも近く、交通面でも便利な立地ですので、たくさんのお客様から喜ばれております。
朝食に関しましては、お客様に満足いただけるように改善していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
また沖縄にお越しの際は是非、ご来館下さいませ。お待ち申し上げております。
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- 朝はしっかり！朝食付プラン セミダブル
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 06:30:39
-
8月下旬に宿泊しました。
駐車場は提携しているところで、1100円。那覇では、これがスタンダードなのでしょうか。
部屋はセミダブルで、トイレ・バスは別ですが洗面台とトイレが一緒で、狭かなと。
アメニティや、部屋着はいおと思います。
湿度が高いせいか館内の廊下が、なんとなくにおいます。
お値段が、リーズナブルなので、お値段なりかなと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2022年11月11日 13:18:08
-
投稿者 様
この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。
廊下の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。
今後はさらに注意を払いしっかりと対応してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。
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部屋2
まおん1762さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- まおん1762さん [50代/男性] 2022年04月25日 18:09:40
-
15㎡は、やっぱり狭かった。
アメニティ関連は素敵だったため、ユニットバスが安っぽいのが残念。
ナイトプールも、下品な輩が大声を出してて、落ち着いた雰囲気でなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2022年09月05日 16:57:49
-
まおん1762様
この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。
落ち着いてお過ごしいただけなかったようで残念に思います。
またの機会をいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うざいました。
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 13:54:01
-
立地は国際通りど真ん中で便利です。
それがすべてという感じです。
その他には特に感想はありません。
部屋は便利な場所のホテルで寝られれば良いと割り切ることが出来れば良いでしょう。
あとは、料金次第というところでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2020年08月25日 09:10:56
-
お客様
この度はホテルパームロイヤルNAHAへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 16:12:19
-
清掃はされているが室内は古い感じ。
ドアの隣がベッドの頭の部分で廊下の音が響いて落ち着かなかったです。
2階だったので外の音も聞こえてきました。
充電器も備え付けのものが無く、設備にしては値段も高め。
大浴場は綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2020年02月11日 16:33:54
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご宿泊頂いた本館は現在リノベーションを進めておりベッドの頭部分は窓側になるよう配置変更する為、改善されると思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 21:07:57
-
昔のホテルという感じ。
コンセントも少なく、ビジネスで来たので不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2020年01月29日 11:45:35
-
お客様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして
有難うございます。ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるよう、現在、本館のリノベーション工事を行っております。またコンセントは各ベッドのヘッドボードに2個口、デスクに1～2個口となっておりますが、足りないお客様にはテーブルタップ（タコ足配線）のご用意もございます。必要な場合はお気軽にフロントまでご連絡ください。
次回のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 17:35:34
-
狭いし、少し清潔感がありませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2020年01月15日 13:01:36
-
お客様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご予約頂いたセミダブルルームは14平米でございますので少々狭くお感じになったかもしれません。当ホテルではさらに2平米広いデラックスセミダブルルームのご用意もございますので以降のご参考になればと思います。
現在本館のリノベーションも行っております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 18:18:18
-
アクセスは大変便利です。コンビニや土産店、飲食店も豊富で場所は申し分ありません。
お部屋はエレベーターから近かったことや、部屋に入るとすぐ左にベッドがあり頭の方が入り口側なので、廊下からの音がすごく気になり落ち着きませんでした。入った途端、ジーと音がするのでなにかと思ったら、冷蔵庫の音と空気口の音なので、スイッチを切りました。
朝ごはんは美味しかったです。
フロントの方は笑顔がないのでそこも残念です。
サービスレベルが上がればまたリピートしたくなるホテルなだけに勿体ない感じがしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2020年01月15日 10:07:58
-
お客様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
室内のレイアウトはお客様からのご意見を反映し現在リノベーションを行っております。
これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月08日 16:43:02
-
朝食の件。
元々はビュッフェを想定していなかったのか、狭くて動線が悪い。
利用客の身になっていないのでトレーを置くスペースが無く、片手にトレーを持ちながら味噌汁や飯、ゆし豆腐などをよそうのは至難の業である。腕力のない女性や子供では無理だろう。
一度、混雑時を避ける為に9時に行ったら、女性スタッフが料理名のプレートを片付けている最中だった。名前がないと何の料理かわからず食指が伸びない。
尚且つお気に入りの屋外エリアが早々にクローズされていた。
朝食時間は10時までで、まだ一時間もあるのに、あまりに終了モードになるのが早くないか？
さらに食べてるそばから空いた膳を片付けられるし。
その他のサービスはとても良いホテルなのに、朝食だけは毎朝残念な気持ちになった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2019年10月19日 15:21:53
-
お客様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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部屋2
TM8388さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- TM8388さん [40代/男性] 2018年02月13日 11:36:09
-
ベッドの頭の横にドアがありますが思ったよりも静かで良かったです！枕は高すぎて頭が落ち着かない感じで熟睡出来る感じではないです。
バスは2ハンドル混合水栓でホテルの値段に見合ってない設備で温水調節が非常に難しく1度も適温でシャワーを浴びれませんでした。
それを除けば立地条件もいいですし、サービスも満足してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2018年05月05日 16:30:47
-
お客様
いつも数ある中からホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選びくださいまして、誠に有難うございます。
夜は、静かにお過ごしいただけたようで安心いたしました。枕は種類（ボリューム違い）別を2つご用意しておりますが、どちらもお好みに合わなかったようで残念でございます。
温水調節につきましては、現在改善に向け、対応中でございますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 09:08:59
-
パソコンが打てるデスクがほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2018年03月31日 20:08:57
-
お客様
いつも数ある中から、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選び下さいまして、誠に有難うございます。
現在、お部屋に設置してありますデスクが１台の為、ご不便をおかけしたかと思います。貴重なご意見をいただき有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのご宿泊を、社員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
もぐりん７７さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- もぐりん７７さん [30代/女性] 2017年05月23日 22:17:41
-
今回は乳児連れの家族旅行で宿泊しました。離乳食やオムツなどのサービスはありませんでしたがお風呂がバスタブと洗い場がある所を一番に選びました。自宅のようにゆっくりお風呂に入れて良かったです。
部屋は狭過ぎて、子供の居場所はセミダブルのベッドの上だけだったので寝るためだけにお部屋を使われるなら良いと思います。
あと、気になった点が二つ。
駐車場がホテル前に数台ありますが私達が到着した時に業者だと思われる車が占領していました。客を離れた駐車場に向かわせて業者に目の前の駐車場を使わせるのはどうかと思います。
そして、帰り際に忘れ物チェックの際に主人がベッドの下を覗いたそうです。とても掃除をしているとは言えない状態だった、せっかく他は綺麗なのにこれでは、見えないところは手を抜くと思われてしまう…残念だと言っておりました。
立地も料金も良いと思いますので上記二点だけ改善して頂けたらなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2017年07月02日 20:27:29
-
もぐりん77様
この度は、数ある中からホテルパームロイヤＮＡＨＡをお選び下さいまして誠に有難うございます。
この度は、ご指摘有難うございます。
もぐりん77様の仰る通りでございます。出入り業者の駐車につきましては、以降、敷地内ではなく近隣の契約駐車場の利用を徹底するよう管理部門に申し伝えました。配慮が行き届いておらず大変お恥ずかしく反省しております。
ベッド下の清掃につきましては、客室部門で話し合い、定期的な実施を必ず徹底するよう注意喚起いたしました。ご主人様には、見苦しいものをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
日々のお忙しい中、こうしてご指摘をお寄せ下さいました事、心より感謝しております。まだまだ未熟で至らない点もあるかもしれませんが、より良いホテル環境を皆様に提供できるよう、日々努力してまいりますので、今後も引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
もぐりん77様のまたのお越しを、社員一同、お待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。
フロント支配人
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月14日 17:58:41
-
かなり古めですが、泊まるだけなら充分かと…松山も近く、飲みに行く方には良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2017年05月27日 18:04:02
-
お客様
この度は、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また那覇へお越しの際には、ぜひご利用頂けますと幸いです。
ご投稿、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスセミダブルルーム(喫煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 07:59:07
-
国際通りからすぐの場所なので、国際通りでぶらぶらするには大変良かったと思います。
屋台村のすぐ隣にある為、深夜1時過ぎまでドンチャン騒ぎの声が聞こえていました。屋外の防音性がもう少し欲しいところです。
部屋はいたって普通です。部屋の扉の開き方向が反対の方が良かったかなと。扉を開けると廊下からベッドが丸見えなので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2017年05月27日 17:22:25
-
お客様
この度は、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
屋台村の騒音の件では、ゆっくりお休みいただけずに申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙）】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 03:42:13
-
立地はコンビニやドンキが近くとても便利でした。
部屋に関しては、恐らく古い建物なのでしょうが、全体的に綺麗にされていたと思います。
気になったのは清掃です。初めてこんな適当な清掃をするホテルに泊まったと思います。
明らかにいらない空っぽの空き缶をそのまま残していたり、洗面台に置いていたゴミがそのままだったり…電気ポットもちゃんと清掃されているのでしょうか？
テーブル周りもよく見るとホコリだらけで気分が悪くなってしまいました。
あとリモコンがいくつか押しても反応しないボタンがあり不便でしたり
立地などはとてもいいのですが、彼女が綺麗好きの為、次は違うホテルがいいかなと思っています。
それと、バストイレ別の作りになっていてそれを売りにしていると思いますが、まずトイレのドアが引き戸になっていて鍵すらついてません。なので中の音も結構聞こえてしまうので、彼女が気にしてわざわざ1階のロビーにあるトイレを利用しに行ってました。
そうゆうのが気になる方へはあまりお勧めできないような造りです。さすがにあのドアは作り変えた方がいいのでは？
あと、フロントの方はみなさん良い人なのですが、全体的に元気がない印象で、それがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2017年01月15日 17:22:03
-
お客様
この度は、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選び下さいまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃につきましては、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全スタッフ細心の注意を払ってお掃除に当たらせて頂いておりますが、この度は、結果的に行き届いていなかったようで、大変残念に思っております。申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、いろいろとご意見をお寄せ下さいまして誠に有難うございます。
十分に参考にさせて頂き、幅広いお客様により多くのご満足をしていただけるよう、今後とも精一杯の努力をしてまいりたいと思います。
ご投稿に、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙）】
部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月17日 17:34:01
-
国際通りの真ん中で立地はいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2016年09月22日 15:50:06
-
お客様
この度は、数ある中からホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選び下さいまして、誠に有難うございます。
私共は大変好立地にございますので、常日頃より、ビジネス利用の方も観光でお越しの方からも、喜ん
で頂いております。
機会がございましら、またぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
うにゅ？さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- うにゅ？さん [30代/女性] 2012年07月28日 14:28:32
-
7月21日、22日に宿泊しました。
まず、部屋に入った瞬間あまりの狭さにびっくり。
ベッドとデスクとミニ冷蔵庫にTVがありましたが、ドレッサーは無くデスクの上に小さな鏡が置いてあるだけ。
そしてクローゼットは無く、壁にハンガーフックがありハンガーが4本かかっていました。
クローゼットがないのでもちろん脱いだ靴を置いておく場所もなく、邪魔にならなそうな場所にそのまま置いておく感じです。
荷物置きのラックが1つと足置き（？）チックなものが1つあるので荷物はそこに置くか、床に置くしかありません。
お風呂とトイレはセパレートではありますが、トイレは洗面脱衣所も兼ねてます。
シャワーはお湯と水の量を自分で調節して温度調節するタイプで、蛇口とシャワーの切り替えは途中で止めることができないので、お湯を出しっぱなしにするか使うたびに蛇口をひねって温度調節するしかありません。
ホテルの朝食バイキングは味は悪くないけど種類が少ないのです。
立地は国際通りの目と鼻の先だし、やちむん通りや商店街に近いのでお買いものには便利です。
ホテルの向かいにローソンがありますし、国際通り沿いにファミリーマートもあるので小腹がすいた時の買い出しには便利です。
ホテルは寝るだけと割り切って利用するならベッドの寝心地はよかったのでいいと思います。
今回みたいに安いプランがあれば利用してもいいかなぁと思いますが、設備の古さや部屋の狭さを考えると正規の値段は出せないかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2012年08月26日 16:38:01
-
うにゅ？様
この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は、ご投稿を頂き有難うございます。ご意見ご感想、今後のサービス向上の参考にしたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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部屋2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月09日 22:19:44
-
立地は良く、比較的新しく綺麗なホテルですが、清掃が行き届いていませんでした。 洗面所の床には毛が数本落ちていて、ベッドの枠にはホコリがたくさんたまっていました。 清掃さえきちんとしてくれていれば申し分ないのですが。フロントスタッフの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2011年11月17日 21:42:29
-
いつもホテルパームロイヤルＮＡＨＡをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この度は清掃が行き届いていなかったとのこと、不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けまして、早速、清掃担当者全員に伝え、注意喚起いたしました。
ご指摘とお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ですが、お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
立地、食事、費用対効果としては良かったと思います。
喫煙部屋でしたが、空気清浄機も別途設置されていました。
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この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
空気清浄機は各部屋に設置しており、皆様にも好評でございます。
お客様にまた来たいと思ってもらえるよう、これからも努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。