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もぐりん７７さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- もぐりん７７さん [30代/女性] 2017年05月23日 22:17:41
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今回は乳児連れの家族旅行で宿泊しました。離乳食やオムツなどのサービスはありませんでしたがお風呂がバスタブと洗い場がある所を一番に選びました。自宅のようにゆっくりお風呂に入れて良かったです。
部屋は狭過ぎて、子供の居場所はセミダブルのベッドの上だけだったので寝るためだけにお部屋を使われるなら良いと思います。
あと、気になった点が二つ。
駐車場がホテル前に数台ありますが私達が到着した時に業者だと思われる車が占領していました。客を離れた駐車場に向かわせて業者に目の前の駐車場を使わせるのはどうかと思います。
そして、帰り際に忘れ物チェックの際に主人がベッドの下を覗いたそうです。とても掃除をしているとは言えない状態だった、せっかく他は綺麗なのにこれでは、見えないところは手を抜くと思われてしまう…残念だと言っておりました。
立地も料金も良いと思いますので上記二点だけ改善して頂けたらなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2017年07月02日 20:27:29
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もぐりん77様
この度は、数ある中からホテルパームロイヤＮＡＨＡをお選び下さいまして誠に有難うございます。
この度は、ご指摘有難うございます。
もぐりん77様の仰る通りでございます。出入り業者の駐車につきましては、以降、敷地内ではなく近隣の契約駐車場の利用を徹底するよう管理部門に申し伝えました。配慮が行き届いておらず大変お恥ずかしく反省しております。
ベッド下の清掃につきましては、客室部門で話し合い、定期的な実施を必ず徹底するよう注意喚起いたしました。ご主人様には、見苦しいものをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
日々のお忙しい中、こうしてご指摘をお寄せ下さいました事、心より感謝しております。まだまだ未熟で至らない点もあるかもしれませんが、より良いホテル環境を皆様に提供できるよう、日々努力してまいりますので、今後も引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
もぐりん77様のまたのお越しを、社員一同、お待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名以上利用】【さき楽45】早めの予約がお得！ 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙）】
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投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月07日 18:31:56
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立地、ホテル館内は大変よろしい。
ただ、連泊による部屋清掃の説明無く、ドア札を出し忘れたら清掃はもとよりタオル類部屋着の交換も無いのかな？また、予約開始日を教えていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2016年07月12日 16:40:30
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お客様
いつも数ある中から私共をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、ご連泊のお掃除が間に合わず本当に申し訳ございませんでした。通常時、ご滞在中のお部屋のお掃除は、清掃依頼の札が掛かっていなくとも１２時～１５時の間に行っておりますが、今回のご滞在期間中、多くのお客様にお泊り頂いていた為、通常よりもお掃除の終了時間が各部屋大幅にずれ込んでおりました。いつもと、違う状況である旨、事前にお知らせしお戻り時間を確認し、間に合わせるべきでした。
ご指摘いただき、感謝申し上げます。今後は、この様なことの無いよう努める所存でございます。
ご予約の開始についてですが、ホームページ上では現在来年２月分まで販売しております。さらに先のご予定をご検討の場合は、直接、お電話もしくはメールを頂けましたら、空室を確認の上、ご予約を承ります。
いつも、変わらぬご愛顧をたまわり心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにおお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名以上利用】【さき楽45】早めの予約がお得！ 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン(喫煙禁煙指定不可)】
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うにゅ？さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
- うにゅ？さん [30代/女性] 2012年07月28日 14:28:32
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7月21日、22日に宿泊しました。
まず、部屋に入った瞬間あまりの狭さにびっくり。
ベッドとデスクとミニ冷蔵庫にTVがありましたが、ドレッサーは無くデスクの上に小さな鏡が置いてあるだけ。
そしてクローゼットは無く、壁にハンガーフックがありハンガーが4本かかっていました。
クローゼットがないのでもちろん脱いだ靴を置いておく場所もなく、邪魔にならなそうな場所にそのまま置いておく感じです。
荷物置きのラックが1つと足置き（？）チックなものが1つあるので荷物はそこに置くか、床に置くしかありません。
お風呂とトイレはセパレートではありますが、トイレは洗面脱衣所も兼ねてます。
シャワーはお湯と水の量を自分で調節して温度調節するタイプで、蛇口とシャワーの切り替えは途中で止めることができないので、お湯を出しっぱなしにするか使うたびに蛇口をひねって温度調節するしかありません。
ホテルの朝食バイキングは味は悪くないけど種類が少ないのです。
立地は国際通りの目と鼻の先だし、やちむん通りや商店街に近いのでお買いものには便利です。
ホテルの向かいにローソンがありますし、国際通り沿いにファミリーマートもあるので小腹がすいた時の買い出しには便利です。
ホテルは寝るだけと割り切って利用するならベッドの寝心地はよかったのでいいと思います。
今回みたいに安いプランがあれば利用してもいいかなぁと思いますが、設備の古さや部屋の狭さを考えると正規の値段は出せないかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2012年08月26日 16:38:01
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うにゅ？様
この度はホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は、ご投稿を頂き有難うございます。ご意見ご感想、今後のサービス向上の参考にしたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】いろいろコミコミプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙）★高速インターネット接続無料】
サービス2
投稿者さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
パソコンが打てるデスクがほしい。
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お客様
いつも数ある中から、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選び下さいまして、誠に有難うございます。
現在、お部屋に設置してありますデスクが１台の為、ご不便をおかけしたかと思います。貴重なご意見をいただき有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのご宿泊を、社員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。