この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

料理に温泉に、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。お部屋のマッサージ器は３回もご利用とのことで、出張のお疲れが癒されておりましたら幸いです。

ぜひ、今後もお近くへお越しの際は、当館でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の際、私共の対応でゆっくりと楽しんでいただけず申し訳ございませんでした。現場スタッフと検討の場を持ち、今後改善に向け努めます。
しかしながら、お料理について美味しく召し上がっていただき、ありがとうございます。

これからも更なるサービス向上目指し、精進いたします。ぜひまたご家族みなさまでお越しくださいませ。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

食事処の仲居やお食事面について嬉しいお言葉をありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフへ共有し改善に努めてまいります。

この度はご宿泊、ならびにクチコミ投稿いただきありがとうございました。

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子で何よりでございます。

近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく思います。

ぜひ、今後もお近くへお越しの際は、当館でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事について貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度はご宿泊、ならびにクチコミ投稿いただきありがとうございました！

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大切なご家族との旅行に当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
お子様も大変喜ばれたとのことで何よりでございます。

お客様とまたお会いできます日を楽しみにしております。
栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も大変うれしく思います。
近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋から見える鮎返りの滝や食事についてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また、お近くへお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。またお料理も美味しく召し上がっていただけましたようで大変嬉しく感じております。

ぜひ、今後もお近くへお越しの際は、当館でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

栃木温泉　小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中からご家族で栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて滞在中のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

お部屋や料理、温泉についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。当館で過ごされた時間でお客様の日ごろの疲れが癒されておりましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
是非また、お近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事・部屋から見える鮎返りの滝など非常にご満足いただき、今回のご滞在にご満喫いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。従業員の対応にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館をお選びいただきましたすべてのお客さまに素敵な時間を提供できるようスタッフ一同励んでまいります。
ぜひまた阿蘇にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
次回も、非日常をご満喫いただける絶景のお部屋をご用意してお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中からご家族で栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて滞在中のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご家族皆様の思い出に残る旅として当旅館での滞在がご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
小さいお子様との初めてのご旅行は不安ごとも多かったかと思いますが、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
更にはスタッフへの温かいお言葉もいただき、ありがとうございます！
是非また、お近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
拝読しながら、温泉やお食事などご満足いただけたご様子が伺えて安心致しました！
お部屋から見える鮎返りの滝をご覧いただきながら温泉をご堪能いただき、とても嬉しく思います！
女性用露天風呂からの景観につきましては、事前の説明不足により配慮が行き届いておらず申し訳ございません。
今後も工夫を凝らし、ご満足していただけるおもてなしでお迎えさせていただきたいと存じますので、また阿蘇へお越しの際には、滝の音と緑の景観に心を癒しに是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在中のご感想を寄せてくださり重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子で安心いたしました。料理長自慢のお食事、また温泉もご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
今後ともサービス向上のため、心からのおもてなしにて従業員一同努めてまいります。
ぜひまた阿蘇にお越しの際は当館をご利用くださいませ。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の温泉や接客ではお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、各所でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。また、貴重なご意見をを寄せてくださりお礼申し上げます。
洗面所の電気スイッチは、ご指摘頂いた内容をもとに押し間違いを極力防げるような対策を検討させていただきます。朝食スタッフの身だしなみについては、現場スタッフへいただいた内容を共有のうえ改めて指導を行います。
是非また、お近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中からご夫婦で栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、ご多忙な日々を過ごされる活力となったご様子が伺えて安心致しました。更にはスタッフへの温かいお言葉もいただき、とても嬉しく思います。
お部屋に設定しているマッサージチェアは、宿泊される多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
是非また、お近くへお越しの際は当館の温泉やお食事で日々のお疲れを癒していただけますと幸いです。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊・ご投稿、ありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて滞在中のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。温泉へお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回、大切なご旅行がお客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
当旅館は、都心部から少し離れ阿蘇の雄大な新緑に囲まれた山々を風景をお楽しみいただける立地にございますため、ご指摘いただいた点も清掃時などに注意しておりましたが、配慮が足りずお客様の気分を害してしまう結果となってしまいました。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お部屋から見える鮎返りの滝を心行くまでご堪能いただけるよう直ちに防虫対策を行わせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、寛ぎの空間とサービスの提供にスタッフ一同努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

栃木温泉 小山旅館

この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読しております。
今後もすべてのお客様にご快適にお過ごしいただけますような施設づくりに励んでまいります。
是非、次回も季節によって移り変わる景色やお食事をお愉しみいただけますと幸いです。
この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

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この度は数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご満喫いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
お食事でもご満足いただきありがとうございます。ひとつひとつ素材や見た目にもこだわりお出ししております、お喜びいただけて何よりです。
今後もすべてのお客様にご満足いただけますような施設づくりにスタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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