今年、三回目の利用になります。
今回、子供がベッドの下に物を落としたので下を覗いたら、前の人が落としたか？
ゴミが散らかったままだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

館内は凄く綺麗でした、

チェックアウトして、バスを館内で待ってて、バスが来て、外に行こうとして、何も挨拶もなかったし、クロネコも、愛想がない女性の方で、良いか、良くないか、と、思うと、普通、、、でした、、前評判が良かったので、この感じで評判が良いとなると、他のホテルのが良かったと、感じました、
部屋は綺麗で、良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

温泉を楽しみに行ったのですが、同時間帯に若い女子団体がいて、ゆっくり寛げなかったのが辛かったです。
ドライヤーも全て占領されていて、待って居たのですが、なかなか空かず結局は部屋に行ってから、乾かす状態でした。食事は大変美味しく、お部屋も良かっただけに、嫌な気持ちだけが残って、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

ディズニーに行く際利用しました。子連れだったため、事前に電話してベッドガード等用意してもらい、快適に過ごせました。その電話対応はとても感じ良かったです。
チェックインの時は、愛想のない男性が対応だったので、少し残念に思いました。
ファミマがホテル内にありますが、品揃えは良くないです。
温泉、朝食は満足です。
価格的に大満足なので、これから利用も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

その日、泊るまで10年前に母親達4人で来たホテルと一緒だと分かりませんした。宿泊セットで館内の温泉に入れるものだ思い込み、別だとは知らなくて,10年前を思いだしましたの始末、残念。
安いなりにもう少し丁寧に部屋の風呂はありますが館内の温泉は別会計ですよと?
説明がほしかったです。
ディズニーランドは２日間、シーとランド　若者に負けないくらい頑張ってアトラクションと様々なショーを体験及び見学出来て疲れましたが、また行きたいと思っています。この次もまた宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

部屋付きのお風呂が洗い場と浴槽に分かれてるのは、おむつの取れないお子さんがいるファミリーにはありがたいと思います。温泉には入れないしね。ただ、アメニティはイマイチでした。ハンドソープもボディシャンプーも、いつまでもヌルヌルが取れず閉口。せっかくお風呂が良いのにかなり惜しいです。
メモ帳が見当たらなかったけど、探し方が悪かったのかしら…。
コンビニと、イタリアンのレストランは見取り図を見ても行き方がイマイチわからず、特にイタリアンレストランは結局一度外に出ることになりました。方向音痴な自分が悪いのかもしれませんが、雨の日や冬場は辛いのでは…サービスは皆さん親切で、総じてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

以前、利用した際とてもサービスが行き届いていると感じお気に入りのホテルになりました。そのため今回も利用させて頂いたのですが...。お風呂の浴槽にお湯を溜めると髪の毛、袋の切れ端？が浮いていました。テーマパークから戻って湯船に浸かろうと思っていたのに残念です。テーマパークからバスもあり、料金的にも大変ありがたいですが衛生面は徹底して頂きたいと思いました。その点が不快でしたのでこの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

ベッドを移動したらポテトチップスの屑が出てきた。少しがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ディズニーランドへ行く際、いつも別のホテルを利用していましたが、
温泉にひかれてこちらに宿泊しました。

温泉は快適でしたが
それ以外はお部屋、朝食、サービスとも
普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

安いプランだったので色々仕方ないかと思いますが、浴槽に髪の毛が数本付いていたのには驚きました。
今回、家族でディズニーランドに行くのに利用させて頂き、色々良い点もありましたが、総合的にはビジネスホテルのようだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

Ｄホテル、オフィシャル、パートナーとほぼ全館宿泊してきましたが、エミオンホテルには初めての宿泊です。今回公式サイトと楽天とで１泊ずつ予約しましたが、連泊扱いで同じ部屋にして貰えたのは助かりました。温泉も広く露天風呂も清潔で、浴場出入り口にスタッフの方が常駐しているので、近くのコインランドリーで洗濯物置き忘れなど何かあった場合に迅速な対応が可能な点は安心できました。
ただ、お部屋の加湿器の通風口にほこりがかたまりで付着しており、今回は使えませんでした。また３人目のソファーベッドも就寝時に布団カバーにほこりがたくさん付着していました。遠くシーの火山が見えるので夜景を楽しもうと思ったら窓ガラスに手形の指紋がべったりとついていて、気分が悪くティッシュなどでふき取りましたが、お掃除や備品メンテナンスにかなり不満が残りました。
「連泊のお掃除なしで館内利用券発行」はエコの面からいってよいことだと思いますが、その分チェックアウト後のメンテナンスは特にしっかりとお願いしたいです。
とはいえ、館内スタッフさんやフロントの方、浴場スタッフの方、皆さん丁寧な対応で好感が持てました。また機会がありましたらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

　数年前からほぼ毎年利用しています。
　昨年は、駐車場代無料、大浴場入浴チケット付きのプランで利用させてもらって、その時は、大変満足しました。
　　しかし、今年は、駐車場代無料、大浴場入浴チケット付きのプランが無く、昨年より、満足感は落ちました。
　　車場代も無料、大浴場チケット付きならば、もっと満足度は高く評価したいと思います。
　ただ、これは、旅行業者の努力次第かと思いわれますが・・・。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

有楽町での観劇の後、ＴＤＬに立ち寄るのに利用しました。
立地・部屋・設備・朝食どれも素晴らしく良かったです。
到着の際、列ができていたので並んでようやくフロントに行ったら「仮受付はあちらの列に再度並んでください」・・・
チェックアウトの際も、ようやく次が自分の番だという時にベルボーイの方が「ご用件は？」と声をかけてきて「チェックアウトです」と言ったら「それはあちらの列になりますので、並びなおしてください」「また並びなおしですか？」「列が違いますので」
と言われ、合計１５分ほど、無駄に並びました。
並ぶ前に声を掛けていただけると、気分を害することなく済みますが。。。今まで、ホテルに宿泊の際にフロントが混雑する経験を何回もしていますが、このような気の利かない対応は初めてでした。
特にチェックアウトの対応は、それまでのすべてのサービスを台無しにする印象があり、とても残念です。こちらのホテルに宿泊することは二度とないと思いますので、書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

ディズニーランド、シーへの無料送迎バスは便利ですね。
駅からの送迎があるとなおいいですね。
朝食は、とても良かったです。
料理も美味しくて、眺めも最高でした。
また、利用したいです。
残念なところは、お風呂が午前中の時間が間に合わなくて入れなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

フロントの対応は良かったけど、ちゃんと伝えて欲しい部分は伝えて欲しい。駐車場は今から24時間無料ですただ、24時間を過ぎちゃうと30分につき、200円掛かるとの事を言われた気がしたからこっちの聞き間違えかもしれないけど、実際にチェックアウトしたのはそれを言われてから16時間後。駐車場で券を通すと料金が発生してた。24時間経ってないのに。
料金が掛かる物に対してはそれをきちんと伝えて欲しい。後、部屋の感想が半端なかった。起きたら喉がガラガラ。それ以外は良かったと思う。場所的にも良いし、周りには色々有ったし、喫煙場所は喫煙者からすると面倒だけど、機会があればまた行くと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

8月29日に一泊しました。２年前に宿泊した部屋とは違う部屋にしました。あいにく29日も30日も雨が降っていたので景色はあまり見れませんでしたが、部屋はリラックスだけあって広くて、色々な設備がそろってました。フットマッサージ機、フェイシャルスチーマー、加湿付空気清浄機がありました。特にフットマッサージ機は、旦那と子供が喜んでいました。バスルームや洗面所も広くて、洗面所は洗面台が２つあって待たなくても使えてとても良かったです。ただ、残念だったのは、予約した時に小学生低学年と予約したのに、子供用のアメニティグッズが部屋に無かった事と、オペラグラスの色が好きな色に決められなかった事です。ただ、オペラグラスは、受付の人に頼んだら色を交換出来たので、良かったです。わがまま言ってすみませんでした。ありがとうございます。また、ディズニーに行くときは、是非こちらのホテルのリラックステラスルームに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

２回目の利用です。直前の予約でしたが、前回同様、和室にしていただいてのんびり過ごしやすくてありがたかったです。
フロントの方々もさわやかな笑顔で親切でした。
温泉はサービスタイムに利用しましたが、もう少し料金を安くしてもらえると言うことないです。
TDRの際にはまた、お願いしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

コスパはよい。サービスもよい。素泊まりだったらオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

お部屋お任せでしたが、窓からうっすらとディズニーシーが見える、お風呂の広いゆったりとしたお部屋でした。フロント、ベル係皆さん笑顔でよかったです。チェックアウトの際、駐車料金を払おうとしたら、フロントの女性に、駐車券の提示を求められ、
チェックインの際に提示するように言われ、そのまま返してもらってないことを告げると、通常は、預かることはない、そちらにありませんか？と言われました。無くしたら無くしたと言いますし、
駐車券は、出して貰えましたが、なんだかこちらが悪かったような感じでした。総合的に、満足でしたので最後に少し嫌な思いをしました。
朝食も、がっかりでした。次の利用はないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ディズニーランドを朝一で楽しみたかったので、前泊するために利用しました。
ロビーは広く、清潔で、お部屋も期待度がアップしたのですが、、、部屋のトイレには数本の髪の毛がありました。
空調が外気よりかなり暑く、エアコンをつけたら暖房にしかならず、フロントに聞くと、全館で管理しているので冷房にはならない。窓を開けてくれ、との事。
窓は全開にはならないものの、小さな子がいるので、ソファから出窓に上れるし、ちょっと心配でした。
窓を開けているせいか、扉の開け閉めに気をつけないと、大きな音でバタン！といい、びっくりしました。
大浴場は広くて気持ち良かったです。
和食レストランもとても美味しかったです。
主人のズボンに子どもが味噌汁をこぼしてしまい、急遽ランドリーを使用しましたが、混み合う中、4台中2台をお孫さんを連れたおばさまが長い間占領していて、家族分の洗濯をされているようでした。
すぐ横の大浴場のカウンターにはスタッフさんがおりましたが、気付いているのかいないのか、何の案内もなく、結構並んでいました。
結局早めに就寝する予定が、ランドリー待ちでかなり遅くなってしまいました。
何らかの注意書きが必要かと思います。

迷ってエミオンさんにしましたが、次は別のホテルにしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月