温泉の泉質もよく、何度入っても気持ちよかったです。
料理については１品ごとに説明をしていただきおいしくいただきました。
ただ、お米はあまりおいしくなったので、つや姫でお願いしたいです。
お部屋については清潔感もあり、メゾネットタイプで天井の梁が見えたり
癒やされました。
残念だった点
プランの特典に食事前の時間を楽しむHappyhourを無料で利用可能（17:00～18:00）
とあり楽しみにしていましたが、（その時間に合わせて外出先から戻って来ました。）
なんに案内もなく、従業員の方に確認したところ、
「ですから冷蔵庫にジュースを入れてありますのでそちらをご利用ください。」とのこと。
えっ！それってウエルカムドリンクの代わりですと言われたやつですよね？
やっていないものは仕方ないので諦めましたが、プラン特典の項目から消しておいてくださいね。
それも含め接客に関しては、
山茱萸などのたかみやグループのお宿には何度か宿泊していて、その接客に関心していましたが
ほかに比べると接客の質が低いかなと感じました。（食事処以外）
でも総じてよかったと思いますのでまたの機会に再訪したいと思っています。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月