5/26に宿泊しました。到着時に寝起きで不機嫌だった子供も離れの部屋に入ると「すごいね～」とご機嫌になりました。
料理重視で他の方の口コミ等を参考に選びました。全体的にどれもおいしかったです。一番美味しかったのは夕食時の白米でした☆今まで（約四半世紀日本で生きてきて）一番おいしいごはんでした！
あか牛はローストの方が好きでした。どちらもおいしかったですが量が少なめだったので、特に牛好きにはちょっと物足りなさがありました。
夕食のデザートの苺ソース（ジャム？）を使ったアイスは子どもがかなり気にいったようで、私と主人の分も食べました。朝食時の苺ミルクもおいしかったです。
心配していた雨もやんで晴れたので施設内にあるハンモックも利用でき気持く過ごせました。チェックアウトが11時位だとゆっくりできてなお良いと思います。素敵な思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

旬の新鮮な食材を　とっても美味しく頂きました
内牧温泉は、はじめてでしたが、こんな素晴らしい旅館があるのかと、また　ぜひ予約したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

3月に主人が退職し、先月義母を亡くして、癒しを求めて大好きな阿蘇に参りました。最初、こんなところにと少し後悔しましたが、一歩中に入って、古民家で落ち着いた佇まいと、品のあるおもてなしに、ここを選んで良かったと思いました。また、ゆっくり
癒されに来たいと思います。お料理旅館とうたってるだけに満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

オートポリスのスーパーGTの予選を観戦後、家族で宿泊させていただきました。狭い道を入ったところに立地しているため場所が少し判りづらかったです。建物は大変雰囲気があって良かったです。露天風呂は洗い場がちょっと狭い気はしましたが、お風呂自体は大きいのでゆっくりとは入れました。一番満足したのは食事です。量も丁度良く、赤牛のローストは絶品でした。子供も美味しいと喜んでました。ご米もとても美味しいかったです。妻が良く飲むチューハイや梅酒が無かったのでアルコール類の種類がもう少しあるといいかなと思いました。そして一つ残念だったのが朝の6時ぐらいから草刈り機の音で目が覚めたことです。部屋の横にある畑の草刈りを農家の方がされてました。
旅館の畑じゃ無いようなので仕方ないと思いましたが静かな朝を迎えられず残念でした。
お土産のイチゴも美味しくいただきました。機会があれば今度は畑に面してない部屋でお願いしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

母と叔母達と宿泊させていただきました。遠方から来てる叔母達も食事の美味しさには大変喜んでいました。特にお米の美味しさには旅館の食事へのこだわりがみうけられました。又、機会があればもう一度宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

妻と３ヶ月の子供と泊まらせていただきました。
部屋は綺麗で広く、料理もとても美味しかったです。食事の量も十分でした。ただ、朝食の際に忘れられてたようで、中々ご飯が出てこなかったです。
露天風呂は自然の中で気持ち良かったけど、この時期だと少し寒かった。
食事が個室でしたが、部屋に簡易のバウンサーと寝かせるチビ布団を用意して頂き助かりました。他にも細々子供に対する気遣いがあり、有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋に冷蔵庫とBS放送が見れれば良かったかな～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事は、阿蘇ならではの食材を使っていて、かつ調理方法も素材の良さを引き出すように工夫されていて、大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

復興割で利用させていただきました。
部屋は白洲を利用させていただきました。アジアンの素敵なお部屋でした。かみさんはハンモックで気持ちよく朝寝をしてました。
御料理旅館というだけあって食事は大変美味しかったです。なかでも馬刺しとあか牛は絶品でした。個室でゆったりいただけるのも良かったです。朝ごはんもボリュームたっぷりで大満足でした。
離れのお風呂は露天で気持ち良かったのですが、いかんせん露天なので今の時期は虫がいっぱい。。。虫が苦手な人のために、できれば虫をすくえる小さな網があればいいなと思いました。
最後に一人の年配の女性の方だけ、とても感じが悪かったです。他の方がとても親切で丁寧だっただけにすごく印象に残りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お料理がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

友人２人と１０ヶ月の娘を連れて、初めて宿泊をしました。この宿に決定したのはクチコミで評判が高かったから。宿まで行く道のりはちょっと分かりにくかったものの、敷地に入ると別天地でした。また、本館に泊まりましたが、大人３人には十分すぎる広さがあり、赤ちゃん連れには本当に嬉しいものでした。そして、料理。噂に劣らぬ素晴らしい料理の数々。お腹いっぱい食べても胃にもたれることもなく、ペロリとたいらげてしまいました。大浴場では、リピート３回目という方もいらっしゃって、確かに宿の方の対応や御料理や雰囲気からして、またリピートしたくなるなぁと思いました。次は、また女子会で利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

すみません、まずは不満から書かせてください。
今回私は離れの『神楽』を利用させて頂きました。離れに移動するまでの通路で『あれ？なんで工事車両があるんだろう？』と不思議に思いましました。ですが案内して頂いた女将さん？からはなんの説明もなく…。その日の内は何も無かったのですが、翌朝ご飯を食べた後にお風呂に入ろうと思ったら工事の音がうるさくて…せっかくの露天風呂が台無しです。おそらく、図書蔵の改築工事をやっていたのだと思われます。(図書蔵が今は使えない、という連絡も一切なく、フロントに尋ねてから知りました)
工事中であることは、せめて一言あってもよかったのではないでしょうか？

もう一つの不満はシャワーです。
浴室のシャワーの水量、温度ともに一定せず、チョロチョロしかでないな…と思っていたら次の瞬間、熱湯が凄い勢いで出てきて危うく火傷するところでした。
シャワーは是非改善して頂きたいです。

上記の不満以外は大変満足しました。お部屋は広く、お風呂も気持ちが良くて、雰囲気も良く、お料理も美味しかったです。(ただ食事に関しては、出てくるタイミングが遅いのと、漬物があまり美味しくなかったのが残念でした)

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年02月

毎年、年末近くになるとパートナーと一緒に旅館で一泊をしています。
今年は、パートナーの希望で阿蘇に決め、その中でもクーポンの利用出来る宿を選びました。
感想としては、年末なのにこの値段で泊まれて最高でした。
特に料理は、どれも非常においしかったです！メインの赤牛が少し胃にきましたがそれまでの料理はどれも美味しく炊きたてのお米、柚子窯焼き、ジェラートなどなど。美味しい料理をお部屋でゆっくり食べれて良かったです。
朝ごはんもどれも美味しく特にだし巻き卵、蒸し野菜（時間に合わせて時間を調節！！）、苺ジャムは印象に残りました。
温泉も、湯質が柔らかく一年の疲れを癒すことができました。
また、近いうちに再来したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

Amazing bath.

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同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

家族旅行で利用しました。
本館だったので、お部屋は普通の感じですが、お料理がたいへんおいしかったです。
前菜に始まり、一通り終わったところでメインのお肉。もうすでにお腹いっぱいになっているので、ローストビーフでちょうどよかったです。
白米も美味しく炊けていて、おかわりしたいほどでした。
朝食では、作りたての暖かい豆腐と新鮮サラダが、印象に残っています。
朝食後には、セルフサービスでコーヒーといちごミルクが用意されていました。
お風呂が付いていない部屋だったので、露天に内湯にと何回も入りました。
内湯（2か所）は貸切になっていますが、空いていればいつでも入れるので便利でした。
お料理が本当においしかったので、違う季節にまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋に入れば落ち着いた雰囲気があるけど
部屋に入るまでが、若干生活館があって残念。

お風呂もシャンプーとかが（コンビニから？）買って来てそのまま置いてあるので
なんかおしゃれな容器に入れた方が雰囲気出ると思います。

DVDデッキも安物なので、もうちょいいいのを置いた方が良いと思います。

ぼちぼち歩いてたりする時に見える生活感が若干のマイナスですが


それ以外は満点！！

料理マジで美味しいし、量も絶妙！！
旅館で料理余ると美味しくても損した気分になるけど
ココはマジ絶妙だった。

部屋の広さも狭すぎず、広すぎず丁度いい。

接客も丁寧すぎず丁度いい。

年１回の家族旅行なので、毎年旅館を替えていますが
ココから帰る時は自然と、来年もココに来たいねって嫁と意見があった。


どんなに高い旅館に泊まってもそんな事思わなかったので、本当に印象深い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

細い道を入って行った所にあるので、看板をよく見ないと迷う。
駐車場も広くはないが、部屋数から考えると十分か。外観も何身も
非常にレトロな感覚で、炬燵に入ってホッコリという雰囲気。
きっと今の子供たちは興味を惹かれる造りだと思います。純和室で
両親もベッドから解放されてのびのびしていました。
屋内の家族風呂はカランがもっとあれば・・・、風呂も2つなので
空いたらすぐに確保しないと。でも露天に行けばいいんですけど。
早朝、露天を独り占めできて最高でした。
何より「食事」が素晴らしい。夕食は部屋食となりましたが、
ご飯が美味、おかずも美味、量も「多すぎる」くらい。地産地消で
鮮度も申し分なし、でもやっぱり朝露天から帰ると、玄関の正面で
大きな羽釜で炊いていた「ご飯」が最高でしたよ。朝とは思えない
おかずの量と種類。外国人も昔ながらの日本の食事を堪能していた
のでは？ドライブルートも丁寧に教えてくれ、所要時間や見所など
地元ならではの情報を頂きました。
あのご飯の為だけにリピートしても良いかも。きれいなホテルも
良いですが、ホッコリした宿もいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

お料理旅館とあるだけに夕食は美味しく、特に赤牛が美味しかったです。
朝食は、担当の方が寝坊して遅れて来られたうえに、ご飯炊きに失敗されたとのことで、１０分遅れての食事開始になりました。
しかし、朝食のごはんは、浸水時間が足りなかったのか、固いごはんでした。
お味噌汁も温めなおしでしょっぱくなったのかわかりませんが、塩分きつめで、朝食は、期待を裏切る内容でした。
朝食の配膳もバタバタで、廊下では、朝食の準備と部屋のふとんあげで出たシーツなどで落ち着かない感じでした。
本館の部屋は、トイレ付きではないため、夜中もトイレに行く人の足音、水を流す音などで二人ともよく眠れませんでした。
もし、万が一再訪することがあれば、離れの宿にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

10月15日に宿泊いたしました。最初、隣の病院とお墓が目に入り「おっ！」と思いましたが、旅館の雰囲気と料理・お風呂・金額どれをとっても良かったです。特にお料理旅館というだけあって「他の旅館」の様に在り来たりの鍋・揚げ物・刺身みたいな感じでなく、創作和食の様な「盛り付け・味・メニュー含め」作る方の料理の繊細さが伝わってきました。夕食・朝食共にとてもおいしかったです。従業員の方もとても細やかな対応で家族一同満足しております。また機会があれば親和苑に帰ってきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

子供にアレルギーがあり１度目に利用したときもそのむねを伝えて対応していただき料理も美味しかったので期待を込めて今回は２度目の利用でした。
今回もアレルギーがあることを伝えて予約の時点では快く引き受けてくださったので安心はしていましたが、食事の際念のため確認すると食べれないものが普通に運ばれてきておりがっかりしました。こちらが確認していなかったらどうなっていたか。。。子供にもとても可哀想な想いをさせました。
そして食事を運ぶ方の対応も雑で、食事が始まってすぐアレルギーがあるので食事の対応は大丈夫か確認してもらいたいと伝えると、「この部屋用の食事を運んでますから」と一言。
こんな雑な対応なら簡単にアレルギー対応出来ると言わないでほしいです。
もうリピートはないです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月