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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-09-05 16:11:53
4.0
投稿日：2013-03-12 17:22:09
4.0
投稿日：2012-09-24 13:21:00
4.0
投稿日：2012-08-10 12:23:51
4.0
投稿日：2010-03-26 16:26:56
総合4
kouchanloveさんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
社員旅行でお世話になりました
お部屋は清潔に保たれ気持ちよく過ごす事ができました
雪の中の露天風呂も気持ちよく心も身体も癒されました
食事は全体的に美味しく頂きましたが、
てんぷらが最初から盛りつけられ冷めていたのは残念でした
のっぺ汁 個人的に好きです
ご飯は宴会場でお釜で炊かれワクワクしながら
炊きあがりを待ち とても美味しく頂きました
朝食の焼き立てパンケーキ 握りたておにぎりはうれしかったです
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天ぷらの件、大変申し訳ございませんでした。
本来は揚げたてでアツアツのものをお持ちするのが当たり前ですが、最初にご用意してしまったため、このようなことになってしまいました。
まだまだ召し上がるお客様の身になっての業務になっていないと痛感しております。
今後はご満足いただけるご宴席になりますように、業務の見直しと再徹底に努めさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。