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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-12-17 11:14:09
4.0
投稿日：2022-06-12 20:34:55
4.0
投稿日：2019-07-02 08:22:36
総合4
ひーたん0725さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
1歳4ヶ月の子供も連れて宿泊しました。チェックイン時刻より早めにチェックインができ、部屋もグレードアップしていただきました。部屋にオムツ用ゴミ箱を用意してもらいました。子供とは初大浴場だったので不安でしたがベビーバスとベビーベッドがあったので助かりました。湯上り処のドリンクサービスとてもよかったです。これからも続けてほしいです。夕食のバイキングのカニよかったし、夕食朝食共にお腹いっぱいいただきました。スタッフの方々が子供を気遣ってくれて嬉しかったです。ですがしいていうなら壁掛けタイプのドライヤーは風量が弱すぎるし熱すぎて髪に負担がかかるので、市販のドライヤーにしてほしいです。あと、赤ちゃんと一緒に宿泊したい方もいらっしゃると思うし、私も子供が赤ちゃんの時は赤ちゃんグッズやプランがある旅館探しに苦労したので、赤ちゃんグッズや赤ちゃんプランの充実を強く望みます。総括してまた泊まりたいなと思う宿でした。ありがとうございました。。
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この度のご旅行は、お子様との初めての大浴場であったとのこと。
ご不便なくお過ごしいただけて何よりでした。
以前に比べると宿泊するお客様の年齢層も少しずつ広がり、赤ちゃんや小さなお子様連れのお客様も増えて参りました。
お客様のお声を伺いながら、赤ちゃん用品の充実と赤ちゃん連れのお客様に向けたプランの販売を目指して参りたいと思います。
当館はウェルカムベビーの施設というには至らない部分が多々あります。
それでも当館を選んでお越し下さるお客様のためにも、サイト上の赤ちゃん用品の情報の充実をさせていただきたいと思います。
客室のドライヤーにつきましては、この度のお声を参考に今後客室のドライヤーを新しくすることを検討しております。
またぜひご家族皆様で、ゆったりと休日を満喫しにお越し下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 赤石