この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度はせっかくのご滞在だったのにも関わらずご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点について、当時の担当のスタッフには頂いたご意見を踏まえ、厳重に注意を致します。

今後、このような不快な思いをされることがないよう、ホテルスタッフの対応のあり方を改め、お客様がホテルを快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また旭川にお越し頂く機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク　林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅からも近く、商店街や居酒屋などもありますので立地条件がかなり恵まれているのでお客様自身非常に満足頂けた様で嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　堀田

いつもご利用頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
GW期間中のご利用、混雑しており、ご利用しにくい部分もあったかと思いますが、またご利用頂きたいとのコメント誠にありがとうございます。
ビジネス向けの作り故、地下のお風呂なども大きい作りとはなっておりませんが、人工ラジウム温泉にてご用意しておりますので、ゆったりおつくろぎ頂ければと存じます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多重のご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。冷蔵庫の確認不足により、お客様ご自身に直させてしまい、チェックの甘さを痛感しております。今後も確認の徹底をして参ります。
Wi-Fiの繋がりの悪さも、申し訳ございません。定期的な点検もあるのですが、利用量が多くなると、繋がりにくい傾向があり、ご不便をお掛けしております。
駐車場に関しましても、ご不便をお掛けしております。立体駐車場ということで、ハイルーフ車が６台しかないことに付け加え、ハイルーフ車はエラーが起きやすいことから、極力使用しないようにしております。エラーになり、立体駐車場が止まってしまいますと、復旧までに多大なご迷惑をお掛けしてしまいます。近隣のコインパーキングのご案内もお安い所からと心掛けておりますが、料金のご負担も、大きいと思いますので、今後、連泊のお客様への対応も勉強させていただきたいと存じます。
良い点も挙げて頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは「ホテルルートイン旭川駅前一条通」でございます。
旭川駅から徒歩5，6分のところにございまして、繁華街にも徒歩5～10分程で大体行くことができます。
朝食バイキングに関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。メインのおかず２品は毎日手作りでださせて頂いております。多くのお客様が美味しいと思って頂けるよう、朝食スタッフとも話し合い、改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　　フロント　加藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また駐車場と朝食に関してましてご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの立体駐車場は駐車台数がとても少ない為数多くのお客様にコインパーキングへのご案内をさせて頂いております。
出来る限り近くてお安いところをご案内させて頂いておりますがそちらも満車になってしまった場合はお客様ご自身にて探して頂いております。
大変ご不便お掛け致しますがご理解いただければ幸いです。

朝食に関しましては混雑しているお日にちに関しましては営業時間を早めて混雑緩和をしておりました。ですが今回お客様のご意見を踏まえ皆様に気持ち良く朝食をお召し上がりいただけるにはどうすればいいか再度考えてまいります。

重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊が満足頂けたようで大変うれしく思います。
これに驕らずこれからも努めて参ります。

ご滞在中に何かご不便・ご不明点などございませんでしたでしょうか。
フロントにお申し付け頂ければ可能な限り対応させて頂きますので遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　鈴木

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅から徒歩５分程離れておりますが、繁華街へも徒歩５分程でだいたいの所には行ける距離にございます。駅目の前のホテル様方からすると、少し不便かもしれません。大変申し訳ございません。また、当ホテルはビジネスホテルでございますので、寝るだけに特化した、簡素な作るりとなっておりますので、お部屋の広さなどはないので、ご理解の上、ご了承くださいませ。
朝食は和洋のバイキングでご用意させて頂いておりまして、お部屋とは別にお風呂もございますので、ゆったりした時間もお過ごし頂ければ幸いでござます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

この度はホテルルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関してご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく口コミ拝見致しました。
出来る限りご満足頂けるよう、限られた中で試行錯誤しながら、日々メニューを考えております。

最大限ご満足頂けます様、日々精進して参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　石川

日頃よりルートインをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。重ねて貴重なお時間を頂戴致しましたこと感謝申し上げます。

当ホテルは開業から16年経ちますので古いことは否めませんが、清潔感を大切にし、清掃は隅々まで入念に行っております。現在ルートインは全国に323店舗ございます。各ホテル毎にコンセプトが異なりますので、そちらについても楽しめるかと存じます。引続きホテルルートイン旭川駅前一条並びにルートインを末永く宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前一条　渡邊

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。重ねて貴重なお時間を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。

当ホテルから一番近隣のコンビニは信号1つ渡った、徒歩数分圏内の所にございます。他にも周辺の飲食店など出来る限りご案内させて頂いておりますのでお気軽にフロントへお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン旭川駅前一条通　宮田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コンセントに関しまして、ご案内が不足してしまい申し訳ございません。当ホテルでは3か所、入口、ベッド周り、デスク上にご用意がございます。また、貸出品の中に延長コードもございますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけますよう精進いたしてまいります。
またの機会のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　宮田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、駅周辺のホテルに比べると少々歩きますが、その中でも当ホテルにご宿泊頂き大変嬉しく思います。
コンビニは徒歩数分圏内にございまして、フロントにてお声がけ頂けましたら、周辺の施設などご案内させて頂いております。お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　宮田

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。重ねてお忙しい中貴重なお時間を頂戴し、感謝申し上げます。

今回のご宿泊に際し、大方ご満足いただけたご様子でほっといたしました。朝食に尽きましても、お客様に美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく存じます。
駐車場に関しまして、ご不便を掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。仰る通り午後6時で既に立体駐車場が満車になっていることは度々ございます。詳しく申し上げますと、高さ155CM以上の車の収容台数が限られており、お停め頂けない場合がございます。ご案内も先着順とさせて頂いておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

また当ホテルにお越し頂けたら幸いでございます。年末が近づきご多忙かと存じますが、どうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン旭川駅前一条通
渡邊

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。予約制ではなく先着順でのご案内でございますので、ご了承願います。

チェックインも皆様をお待たせすることのないようにご対応いたしておりますが大変長い時間お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

貴重なご意見としてスタッフ一同にお伝えさせていただき今後のサービス向上に向けて精進して参りますので、機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通
髙橋

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けず大変残念に思います。すべての時間帯において同様のサービスを提供するのが私どもの努めであります。サービス向上のため、お客様の忌憚のないご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いと存じます。

大変厚かましいかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　宮武

　この度は折角当ホテルをご利用頂けたにも拘わらず、大変ご不快な印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。到着時お名前をお伺いしているのは、ご予約がちゃんと入っているかの確認を取るため、もう一店舗の「ホテルルートインGRAND旭川駅前」とお間違いになられるお客様が多く、早めに確認を取りたいという気持ちが焦ってしまい、お客様の言う通り、落ち着いて、記帳が終わってから、確認でも遅くはないと感じました。大変申し訳ございませんでした。
朝食は無料の和洋のバイキングでご用意させて頂いておりますので、制限があり、北海道ならではの食材をご提供できず、大変申し訳ございません。期間限定でお出しすることもございますが、毎日ご提供できず、改善していけれればと感じております。
当ホテル正面入り口は一条通のメイン道路から中道に入った側にございますので、旭川駅からだと逆側になってしまい、駅から来られるお客様にとってはぐるっと歩かされる形となってしまい、ご不便をお掛けしております。
今回の度重なるご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。付加価値のあるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用お待ちしております。

　ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご満足頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。朝食は和洋のバイキングを無料にてご提供させて頂いておりますので、制限のある中でのご提供でございます。３７種類程で出させて頂いておりますが、貴重なご意見として、受け止めさせて頂きます。有り難うございます。
またのご利用お待ちしております。

　ホテルルートイン旭川駅前一条通　加藤