この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンより12年目を迎えようとしており、多少の設備に新鮮さはないかもしれませんが、皆様に快適に過ごしていただけるよう心掛けております。
「安心」というお言葉を拝見し、従業員一同より一層おもてなしの心を忘れずに接遇強化をして参ります。
旭川は朝晩非常に寒く、秋風を感じられるようになって参りました。お体ご自愛くださいませ。

岡本

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
当ホテルはオートロックではございませんので鍵の閉め忘れにご注意くださいませ。
当ホテルにもWI-FIはございますが、ご説明不足で申し訳ございません。
Wi-Fiも有線もどちらもございますので、インターネットは御利用いただけます。

最近の旭川は28度を下回る気温が続くようですので、お体ご自愛下さいませ。

岡本

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ＪＲ旭川駅の目の前にある姉妹店ルートインGrand旭川駅前は観光タイプでして、当ホテルはビシネスタイプとさせて頂いております。そのため値段も幾分差が出てくるかと存じますが、
今後ともルートイン旭川駅前一条通を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを待ち申上げております。

岡本

この度はホテルルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
雪溶けも日一日と進んでおりますが、今後も当ホテルをご利用頂ける様スタッフ一同より一層のサービスを心掛けて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

品川

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けましたでしょうか？
安心して御利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを御待ち申し上げております。

岡本

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
ベッドが硬いとのこと、お寛ぎ頂けなかったようで申し訳ございません。
只今、全客室のベッドに不具合がないか調査中でございます。
早めに対応致します。貴重な御意見ありがとうございます。
旭川へお越しの際は、たまのご来館をお待ち申し上げております。

岡本

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂きまして、有り難うございます。
お寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場は女性大浴場カランが4つ、男性大浴場カランが6つと、少々狭いかもしれませんが、適温を常に維持しております。
旭川でのお仕事、お疲れ様でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

岡本

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お仕事とのこと、お疲れ様でございます。
雪で真っ白になった旭川で体調など崩されてはおりませんでしょうか。
インフルエンザが流行る時期ですのでお体ご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

岡本

この度は、ルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ビジネスでご利用とのこと、移動や自宅とは違う環境で大変だったことと存じますが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
秋に一層近づいて参りましたので
風邪を召されぬようご自愛くださいませ。

岡本

お返事遅くなり申し訳ございません。
口コミ頂き、ありがとうございます。
お疲れをとることはできましたでしょうか。
少しでも睡眠をとって朝食を召し上がって
一日の活力となれましたでしょうか。
ご多忙の中、お寛ぎ頂けたのであれば
幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　岡本

お返事遅くなり申し訳ございません。
朝食はいかがでしたでしょうか。
大浴場ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今年は昨年に比べて雪が少ないようですので
観光でもぜひともご利用して頂きたく存じます！！
風邪を召されませぬようご自愛くださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　岡本

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。よりご満足頂けるサービスをご提供していけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。喫煙のお部屋は、何年も喫煙室としてお使い頂いておりますので、煙草の匂いが染みついており、お部屋自体が煙草の匂いとなっておりますので、定期的な消臭対応を検討させて頂きたいと思います。
旭川駅正面に建設中の「ルートイングランド旭川駅前」は来年、３月開業予定でございますので、今後もルートイングループをご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　不信感に思われた部分でございますが、このご説明で少しでも解消して頂ければ、幸いでございます。
　当ホテル敷地内の立体駐車場でございますが、満車になり次第、契約駐車所へご案内させて頂いていることにはお間違いございません。入庫している車があるとすれば、連泊のお客様のお戻り（連泊のお客様は優先的に敷地内でお取りさせて頂いております）、外出されているお客様のお戻りと思われます。
　また、チェックイン時、お水か緑茶を選んで頂いているサービスは、当ホテルの公式ホームページよりご予約のお客様限定の特典としてご用意させて頂いております。ポンタポイントも付く、お得なホームページを御利用頂ければと思います。
お部屋の椅子や朝食バイキングなどはご満足頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供していけるよう邁進して参ります。またの御利用お待ちしております。

　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　大変ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変うれしく感じております。
　お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、良かったです。旭川へお越しの際にはまたご利用ただければと思います。

　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは旭川駅から徒歩５分程の距離でございまして、駅からは直ぐに見えるところにはございませんので、ご不便をお掛けしております。

ランドリーでございますが、男性大浴場には２台ずつご用意がございます。洗濯機と乾燥機がございます。ビジネスホテルで男性のお客様の御利用が多いので、お風呂の広さ、洗濯機の台数等は男性側に比重を置かせて頂いております。お客様にご満足頂けるサービスのご提供にはまだまだではございますが、また御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し手ります。

　　　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　定宿として頂いておりまして、誠に有難うございます。夏は観光シーズンでございまして、合せて料金もオン料金とさせて頂いております。ご理解の上、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。今後も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し訳ございます。


　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　ご満足も頂けたようで、うれしく感じておりますが、防音と朝食に関しましして、ご満足に足りるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を大切に、今後の改善に取り組んで参ります。今年の春に旭川駅前にイオンがオープン致します。ビジネスのかたや、工事関係、観光のお客様など、旭川がにぎわってまいりますので、旭川へお越しの際にはまた当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

雪の日には青空駐車場へのご案内をさせて頂いた場合、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。もう一つカーレストという契約駐車場があり、こちらは立体駐車場ですので、屋根付きの駐車場でございます。金額が変わってしまい、普通車で756円、中型車で864円のご案内でございますので、ご理解の上ご了承くださいませ。（当ホテル敷地内は500円）
これから気温がますます下がって参ります。風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　当ホテルのシングルのお部屋が１０．３㎡、セミダブルのお部屋が１１．８㎡、ツインのお部屋が１４．４㎡でございますので、シングルとセミダブルのお部屋では、さほど広さに差はないので、実感はお客様のおっしゃる通り、感じられないかもしれません。誤解を招く表現となり、大変申し訳ございませんでした。ベット幅はシングルで１２０㎝、セミダブルで１４０㎝なので、ベットはばでは少しゆったり感を感じて頂けていれば幸いでございます。（ちなみに、ツインは１１０㎝幅でございます。）当ホテルは自動販売機や製氷機などが各階にございませんので、1階か地下１階まで、ご足労お願い致しております。お客様へは大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんが、ご理解の上ご了承くださいませ。また、お部屋のカギがオートロックとなっていないことも、防犯上危険性がございますが、合せてお詫び申し上げます。地下の大浴場は、洗い場が男性で６個、女性で４個と１８７室あるホテルとしては数名入るともういっぱいと感じてしまうほどの広さしかかく、狭く感じてしまいます。お部屋でのユニットバスよりはゆったりご入浴頂ければ幸いでございます。お部屋のメッセージカードについて、お褒めのお言葉を頂いたのは初めてでございます。大変うれしく感じております。ありがとうございます。朝食バイキングでも、種類は多い方ではございませんが、補充は切らさないよう心掛けておりますので、良いという評価を頂き、誠に有難うございます。また、廊下での立ち話により、安眠をご提供できず、大変申し訳ございません。苦情が入り次第、確認し、注意喚起させて頂いておりますが、お客様発信以外でも対応できるよう改善してまいります。
　お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございます。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　＊フロント　加藤＊