この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは、国分町のほぼ中央、国分町交番の隣にございます。ご飲食で、国分町をご利用のお客様に、ご飲食の後でも近いので大変便利とご好評でございます。国分町ではお愉しみいただけましたでしょうか？サウナ付きの大浴場も夜は24時まで、朝は6時から営業しておりますので、お出かけ前に、どうぞご利用くださいませ。
これからも、快適にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同で、心からお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。また、貴重なご意見をいただき、有り難く感謝申し上げます。現状、携帯電話がない場合の連絡方法には、サウナ室の緊急ボタンと2階のエレベータから、緊急連絡していただく方法がございますが、いずれにしましてもスタッフの到着待ちになり、時間がかかって参ります。
トラブル時の対応用として検討致します。
この度は、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。これからも、安心してお寛ぎいただけるよう、ひとつづつではございますが、改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
アシスタントマネージャー
四方

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室の排水ではご不快な思いをお掛けしてしまい、大変、申し訳ございません。今後このようなことがないよう、清掃担当者と共に、改善に努めて参ります。
朝食バイキングは、コロナ禍の対応を継続し、お料理を個別にラップ掛けして提供しております。
よりご満足いただけるように、フルバイキングでの提供も検討しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りいただければ有難く存じます。またのお越しを、スタッフ一同で、心よりお待ち申しあげております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
アシスタントマネージャー
四方

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
朝食の件、ご飯とみそ汁は、最も基本となるメニューでございます。手順通りに調理し、冷めないように保温しておりましたが、残念なお思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め調理スタッフと共有し、よりご満足いただけるように取り組んで参ります。また、大浴場のホースにつきましても、ご不快な思いをおかけしてしまいました。弊社の営繕と相談し、早急に対応致します。
お客さまからの貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、ひとつひとつ手を当て、改善を重ねて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただき、ご感想をお聞かせいただきましたこと、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
アシスタントマネージャー
四方

いつも当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルは国分町のど真ん中に位置しており、
外食をお召し上がりいただく際の拠点にはもってこいです。

今後とも、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、日々精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。


マネージャー　長岡

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンを御利用いただき、誠ににありがとうございました。

朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

今回のクチコミ評価をレストランスタッフに伝えた所、レストランスタッフの全員が喜んでおり、これからもお客様に喜ばれる朝食を提供して行きたいと口々に申しておりました。

またスタッフの接客面で至らない面があり、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今、一度初心に戻り、フロントに立つ前の挨拶や笑顔の練習の徹底を行い、今後このようなご指摘が無い様に指導して参ります。


この度は、お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー　長谷川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご朝食に関しましては、充分なご期待にそうことができず、申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見は、早速、レストランスタッフに申し伝え、早急に改善させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。

次回、来仙の機会がございましたらご滞在頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

マネージャー　長谷川

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、ご指摘にございますシャワーの件でご不便をおかけし、大変、申し訳ございませんでした。

当ホテルのシャワー設備につきましては、決して最新式のものではなく、現状お湯とお水のレバーの両方を調節して温度調整して頂いており、温度調整が難しい場合があり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
今後、施設改修の際は、改善できるよう努めてまいります。
この度は、お客様におきましては、ご不便をおかけ致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
一方、当ホテルの立地につきまして、評価して頂き、大変恐縮でございます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー　長谷川

　このたびは、ホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂き誠に有難うございます。

　当館は仙台駅から少し離れた場所に位置しており、立地の点でお客様にご不便をおかけしている事は、大変心苦しい限りでございます。東北最大級の繁華街・国分町の中に当館はございますので、国分町や近隣にお越しの際などは是非ご利用下さいませ。

　「満足」のお言葉を頂きました事、誠に有難うございます。そのお言葉を励みに、お客様にとってより良いホテルを目指して参ります。

　今回はお忙しい中大変貴重なお声をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　担当　フロントスタッフ　山田

今回はホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食に於いてのご意見・ご指摘を頂きました。適温提供を再度指導しお客様にご満足頂ける内容をご提供出来るように努力致します。またメニュープレートに対してもオープン時から出すように致します。
ご宿泊頂いて（気持ち良かった）とのお声は大変励みとなりました。
次回仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回は大変貴重なご意見・ご指摘を頂戴し誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

この度はホテルソブリンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、立地などの関係から、駐車場を無料でご利用いただく事が難しくなっております。ご不便をおかけいたしておりますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの来仙の際にもホテルソブリンを宜しくお願い致します。
フロント　檜野

この度はホテルソブリンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にはご満足頂けました様で大変光栄でございます。今後も仙台の夜を快適にお過ごし頂けるホテルを目指し従業員一丸となってとりくんで参りますので、次回ご来仙の際もホテルソブリンを宜しくお願い致します。　　フロント一同

この度はホテルソブリンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
音響に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見を参考にさせていただきまして、サービスの向上に努めて参りますので、次回来仙の際にもホテルソブリンをどうぞ宜しくお願い致します。　フロント一同

この度はホテルソブリンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ満足いくサービスをお客様にご提供できずに大変申し訳ございません。
今後はゆっくりおくつろぎ頂ける快適なホテル作りのため、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
次回仙台にお越しの際もホテルソブリンをよろしくお願い致します。　　フロント一同

この度はホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。WiFi環境につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
また、LANポートはございませんので、インターネット環境はWiFiのみでございます。
お泊り頂いた部屋につきましては、機器の確認を実施いたしました。
WiFi環境は、サポートセンターの協力で、監視し、サポートしていただいております。万全を期してはおりますが、お客様からのご指摘でWiFi環境の状況が分かる場合もございますので、この場合は、ご面倒をお掛けしますが、フロントまでお知らせ頂けますでしょうか。ホテルから、サポートセンターと連絡を取り合いながら、対応致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。これからも、快適にお過ごしいただけるよう、ホテルでのチェックとお客様からのご意見を参考にしながら、設備の改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
トイレにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
早急に点検をし、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン　

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは、国分町のほぼ中央、国分町交番の隣にあり、地下鉄の勾当台公園駅からは徒歩で3、4分程度ですが、仙台駅からは15分程度の距離でございます。お水につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
客室、大浴場では、以前は地下水を使用しておりましたが、只今は、水道水を使用しております。
水のペットボトルは、客室内や大浴場には設置しておりませんが、1階の自販機コーナーでご購入いただけますので、心苦しくはございますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。また、ウォーターサーバーなども、管理面の課題がクリアできれば対応できることと存じますが、今のところ、設置は予定しておりません。
「水があれば100点」との評価をいただきましたが、充分なお応えができず、恐縮至極でございます。
これからも、決して新しい施設ではございませんが、より快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
アシスタントマネージャー
四方新二

この度も、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国分町のほぼ中央、国分町交番の隣でございます。三越さん、エレクトロンホール、地下鉄南北線の勾当台公園駅からも近く、交通の便が良いとご好評でございます。
これからも、ご愛顧いただけるよう、決して新しいホテルではございませんが、きちんと手を当て、ご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
フロントスタッフ
藤田
アシスタントマネージャー
四方

この度も、ホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内線電話でございますが、ご利用回数が少なくなってきたことから、撤去させていただきました。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご宿泊のお客様には、フリーダイヤルをご用意しておりますので、ご面倒をおかけいたしますが、客室案内に掲示しておりますフリーダイヤルをご利用くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
アシスタントマネージャー
四方

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルより、私どもをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
エアコンにつきまして、一括管理のために外気温を参考にしながら、暖房と冷房を切り替えて、温度設定はお客様でコントロールできるように対応しておりましたが、誤って操作ができない設定になっていたかもしれず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく、誠に申し訳ございません。
もう一度コントローラーの設定を確認し、このようなことがないように再度管理致します。
今回、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご感想をお聞かせくださり、有り難く感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見をお伺いしながら、より快適にお寛ぎいただけるよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同で、心よりお待ちいたしております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
アシスタントマネージャー
四方