お料理がとても美味しかったです(^^)
スタッフの方もとても親切でした！
空調の音が少しうるさかったです。
お風呂も露天風呂は少し狭いですがとても気持ちよかったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

翌日、朝早い時間にもかかわらず、駅まで送っていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

一つの部屋の空調の音が聞こえ、寝る場所を変えた。
5月22日朝の女性風呂の内、露天風呂の湯温が50度？位となっていた。
係の担当者に連絡して調査して頂いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

宇奈月お初でしたが、食事も美味しく、スタッフは皆さん笑顔が素敵でサービス満点でした。おもてなし弁当は最高でしたよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

大晦日～元旦を家族で迎えるために娘、息子家族でお世話になりました。
特別室のお部屋は、５タイプ全部違っており、部屋を順番に見て回り、みんなで大盛り上がり！！
夕食も大広間で大人１０人小人４人でお食事。舟盛りの新鮮でおいしかったこと！
朝食も紅白のお餅のお吸い物！黒豆、田作りなど元旦の朝を満喫できました。

大浴場の男女の大きさの差が大きく、行かれる方は夜・朝、両方入られることをおすすめします。

多少のトラブルもありましたが、とても楽しい年明けを迎えることができました。
女将、若女将、スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

子供の追加の刺身料理を事前に頼んでおいたのですが、食卓になかったので、確認したら、しばらくすると持って来てくれました。
びっくりするくらいの料理をお値打ちに用意してくれたので、子供も喜んで食べました。
次に泊まる事があれば、またこちらの宿を利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

料理が、美味しかったです。
又、行きたいです。ただ、ネットプランには、和牛ありだったのに、出ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

次回も利用したい。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

夫婦そろってゆったりと過ごすことができました。
食事もおいしくて満足でしたが私たちにとっては少し量的に多かったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

体調不良で夕食を完食できませんでしたが、夜食を用意してくれました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

部屋食での夕食ボリューム味共に満足でしたし
ゆっくりとした時間を楽しむことができました。
貸切風呂も利用させてもらい夫婦みずいらずのくつろぎの時間がすごせて
とても良い思い出をつくることができて最高です。

黒部トロッコに乗ってからのチェックイン
程よい疲れも温泉でいやせました。

朝食も味にこだわった美食
是非リピーターになりたと思っております。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

貸し切り露天風呂は2カ所ありますが選べなかったのは残念です。選択出来るようにしてほしいです。
内風呂は時間制で男女入れ替えでした。ふたつの内風呂の広さや設備に差がありすぎなように感じました。
食事については
絶景ダイニングとなっていたので期待していましたが景観の良い方の席ではなかったのは残念です。ただ、ダイニングはとても綺麗で料理も美味しかったです。
朝一のトロッコ列車に乗るために朝食を早くしてくれたり駅まで送迎してくれたのはとてもうれしかったです。
最後に、
到着時、大女将と若女将の両方から低調な挨拶を受けれたこと、ウエルカムドリンクがあったのはとてもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

電車で到着時のお迎えは、以前この温泉地の他旅館では具体的に時間を連絡してなくても駅に迎えに来ていましたので、正直がっかりでした。料理は値段の割にはボリューム感が不足していたような気がします。温泉は旅館の規模からすると広くゆったりしていました。お部屋は入って畳の新鮮な香りで、なおかつ8畳のプランでしたが12畳で2名でゆったりしていました。ただ、壁紙等少し「しみ」がついていたり、洗面所も「いまいち」という感じでした。いろいろ辛口コメントを書きましたが、おもてなし弁当は生物の苦手な母も満足で、厳選された甘えびや卵焼き、白えびの天ぷらが美味しく4人共に大満足でした、ただショウガの袋詰めを出すのに手が汚れてしまい、使い捨ての「おしぼり」等あれば、更に満足したと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

いつもお世話になります。
ありがとうございました。食事については食べきれないほどの量がありましたが美味しく頂きました。ただ一点、朝７時３０分に出発と到着時にお伝えしていたのですが、なかなか請求書が出来ず、トロッコ電車の時間が迫っていたので大変気をもみました。またあとで気が付いたのですが1,000円割引のクーポンがあったと思いますが割引されていませんでした。
時間が迫っていたのでそのままになってしまいました。
以上少し不満が残りました。　　　　　金谷

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宿泊年月

2017年05月

新しい建物ではありませんが、清掃が行き届いていました。女将さんはじめ、仲居さんたちもとても親切でした。食事も部屋食でおいしくいただきました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

駅まで、連絡した時間にお迎えに来てもらえて助かりました。夕食がないコースだったので買える所はあるか聞くと、遠回りしてコンビニに寄ってくれました。お客さんの目線で話をしてくれる親切なお迎えの方で、宿への期待が膨らみました。シーズンオフのためか玄関で丁寧にお迎えしていただけました。
仲居さんがフレンドリーで情報をくれたり赤ちゃんの娘に話しかけてくれて楽しく過ごせました。お部屋もお風呂も綺麗で気持ちが良かったです。今日の美人茶のサービスが粋ですね。オフシーズンのためか隣の部屋でゆったり朝食。赤ちゃん用の椅子と食器も用意してくれており、赤ちゃん連れにつれない店に悲しい思いをすることもある中、歓迎してくれてると感じとても嬉しかったのを覚えています。ご飯が多くおかわりが二回できました。その後ふと思いついて行った屋上からの黒部の眺めが大パノラマで素晴らしかったです。赤ちゃん連れのきままな旅でしたが、のんびりでき、宇奈月温泉がいいところだなーと思えたのはこのお宿のおかげです。トロッコの季節になったら次は家族や親戚連れで来たいです。
その時までに改善していただくと良いと思うことが2点ありました。１つは朝食の蒸し器の蓋を取って持って行ってしまうのが早すぎたので、せっかくのロールキャベツの豚肉がほぼ生だったことです。蓋はお客さん任せでもいいのでは…。もう１つは、バスタオルとフェイスタオルが1組しか無かったので、翌朝お風呂に行く時には汚れたものしかなく、カウンターで借りなければならなかったこと、また、部屋のトイレにも手拭き用タオルが欲しいなーと思いました。必ず使うのですから…。

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

中居さんを始め、宿の人がとても親切でした。
花火も観る事が出来、楽しむ事が出来ました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

サン柳亭さんには初めてお世話になりました。
宇奈月温泉駅からは徒歩10分弱、ぶらぶら歩くにはちょうど良い距離です。
施設の古さは否めないですが、きれいに維持されています。
お部屋はグレードアップしていただいたようで、とても広かったです
のんびり過ごすことができました。
食事も良かったです。
スタッフの皆さまも良い意味で家庭的な感じでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

おもてなし弁当を写真で見て、どうしてもこれが食べたくて宿泊を決めたようなもので、かなりハードルあげてましたが大満足でした。
あいにくの雨でトロッコの帰りの車内で頂いたのですが本当に美味しかったです。ごちそうさまでしたと料理された方にお伝え下さい。
しかし、チェックアウト時にトロッコのチケット、お弁当とこちらからひとつずつ確認しないと出て来なかったので、そこは如何なものかと若旦那さん…
部屋の明細にメモつけるとかしておかないと、いつか渡し忘れて問題が出そうだと心配になりました。
前の日に注文した鱒寿司は、仲居さんに朝食の時に渡して頂き、朝に車に水筒を取りに行っていて後で部屋のお茶を頂いて行こうと思っていたら、その水筒を見た仲居さんに暖かいほうじ茶を入れて頂けました。お弁当にとてもあいました。
しかし、部屋の襖の合わせが場所によって違ったようで母がとても気にしていました。
部屋食なので難しいですが、一番目につく場所の汚れが気になるとも。
先に母がチェックインしていたので聞き漏らしたのかもしれませんが、部屋をグレードアップして頂いたのではありませんか？心遣いありがとうございました。
お風呂も露天は見なかったことにして、内風呂はとても気持ちよく入らせて頂きました。はじめての宇奈月温泉でしたがこんなにお湯が良いとは知りませんでした。露天に近い方はやや温度が低めで、熱いお湯が苦手な私もゆっくり入ることができました。
お布団をひいて頂いた男性に私はお風呂に行っていてお会い出来なかったのですが、母がシーツのかけ方が素晴らしいととても感心しておりました。
たくさん感想が出てくる思いで深い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

予約のプランよりも広い部屋にして頂き、ゆったりとできて感激しました。お料理は夕食、朝食とも食材、お味、量など大変満足でした！また、仲居さんがとても感じの良い方で気持ちよく過ごす事ができました。トロッコ予約の取消しの連絡が伝わっていなかったようで、チェックアウト時にフロントの方、他のお客さんにご迷惑をおかけしてすみませんでした。
また、しっとりもちもちになる温泉に入りたくなったら、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月