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カプセル イン 大塚のクチコミ・お客さまの声
総合2
26日(月)初めて宿泊しました。カプセルルームはいたって普通、空調の効きがやや弱く若干寝苦しさを感じましたが大浴場やトイレは清潔感があり8階休憩室のカウンター席からの駅側の願望はとても良かったです!ただ1点残念だったのが深夜0時頃に外出先から戻って来た時の横柄な態度の男性フロントの接客。外出証に記されてる下駄箱の番号が変わった為、訂正してくれといきなり言われ若干戸惑ってると「ここを訂正して下さい!!!」と上から目線の命令口調で言われたのがとても不快でした。この程度のこと普通ならフロントの人がやるのでは?と思いながら一晩がすぎ翌朝7時頃に2度目の外出をして戻ってきた時の年配の男性フロントの方はご自身で訂正されてました('_'?)15時チェックイン時のフロントの男性はとても感じ良かったのでまた利用しようと思いお楽しみカードを作りましたがたぶん2度目はないかな。
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ご利用頂きありがとうございます。【空調の件】カプセルの場所によって強弱が御座います。申し訳御座いません。【フロント接客の件】当ホテル男性スタッフの中に声が大きく聞き手によっては高圧的に聞こえる人がいるのも事実です。本人も悪気はありません。私の方から都度柔らかい口調で対応するように話はしております。気分を害してしまいましたら本当に申し訳御座いません。外出証の下足箱番号の訂正に関しましては申し訳御座いません。フロントスタッフにルールを統一するように指導致します。重ね重ね申し訳御座いません。
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静岡キャッスルホテル佐乃春(静岡県)
2.0
投稿日:2022-12-25 13:41:24
後楽ガーデンホテル(東京都)
3.0
投稿日:2022-04-14 11:12:39
高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口(東京都)
5.0
投稿日:2021-11-13 06:16:17
池袋ロイヤルホテル(東京都)
投稿日:2021-11-06 21:48:26
コンフォートホテル東京神田(東京都)
4.0
投稿日:2021-06-03 16:42:25
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総合2
カズ122041さんの カプセル イン 大塚 のクチコミ
26日(月)初めて宿泊しました。カプセルルームはいたって普通、空調の効きがやや弱く若干寝苦しさを感じましたが大浴場やトイレは清潔感があり8階休憩室のカウンター席からの駅側の願望はとても良かったです!
ただ1点残念だったのが深夜0時頃に外出先から戻って来た時の横柄な態度の男性フロントの接客。外出証に記されてる下駄箱の番号が変わった為、訂正してくれといきなり言われ若干戸惑ってると「ここを訂正して下さい!!!」と上から目線の命令口調で言われたのがとても不快でした。この程度のこと普通ならフロントの人がやるのでは?と思いながら一晩がすぎ翌朝7時頃に2度目の外出をして戻ってきた時の年配の男性フロントの方はご自身で訂正されてました('_'?)
15時チェックイン時のフロントの男性はとても感じ良かったのでまた利用しようと思いお楽しみカードを作りましたがたぶん2度目はないかな。
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ご利用頂きありがとうございます。
【空調の件】
カプセルの場所によって強弱が御座います。
申し訳御座いません。
【フロント接客の件】
当ホテル男性スタッフの中に声が大きく聞き手によっては高圧的に聞こえる人がいるのも事実です。
本人も悪気はありません。
私の方から都度柔らかい口調で対応するように話はしております。
気分を害してしまいましたら本当に申し訳御座いません。
外出証の下足箱番号の訂正に関しましては申し訳御座いません。
フロントスタッフにルールを統一するように指導致します。
重ね重ね申し訳御座いません。