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池袋ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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池袋ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:4130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.03
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂4.04
  • 食事3.60

総合2

カズ122041さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

カズ122041さん [50代/男性] 2021-11-06 21:48:26

まず第一印象が悪かった。チェックイン予定時刻(15時)の10分程前に到着すると5、6分待って下さいと言われ、フロント前のソファーで待っていたが15時すぎても何も言ってこない。15時2、3分がすぎ、ようやくチェックイン。部屋はエレベーターのまん前。トイレはウォシュレットなし。
ただ、大浴場がそれなりに良かったのと、ミネラルウォーターのサービスは嬉しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
池袋ロイヤルホテル 2021-11-07 18:00:57

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
この度は、当方の清掃、点検報告の連絡ミスにて
お客様にご不快感をお与え致しまして誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無き様注意いたします。
今後ともよろしくご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
池袋ロイヤルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
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