この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中に他のお部屋の音が響いたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。
これからもお客様に御満足いただけますホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅直結型ホテルの為、雨や雪等の天候に左右されることなく快適にチェックイン可能です。
階段に関したことですが、ここは複合ビルの為、非常階段がホテルのもちものではなく、ビル全体のものとなっております。防犯上の問題もありますので何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、朝食会場が混みあいご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
感染予防対策もあり、バイキングを再開しお弁当に詰めてお部屋でお召し上がり頂いております。
多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
当ホテルは秋田駅と直結している複合ビルの中に入っています。
雨でも濡れることなくチェックインも可能です。複合ビル内には、コンビニエンスストアはもちろん、おいしい釜茹でパスタ屋さんや、秋田市初出店の有名ラーメン屋さんなど人気の飲食店や・薬局・映画館等便利な施設が多数ございます。

また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお声のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、複合ビルアルヴェに入っており、駐車場もアルヴェをご利用頂いております。駐車場からの移動も屋内移動で済みますし、複合ビルにはコンビニエンススト等便利なお店がたくさんございます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとして立地、利便性抜群です。雨や雪にも左右されることなく快適にチェックイン可能です。
朝食は無料にて提供しており、通常バイキング形式ですがコロナ対策としてお弁当形式（個包装）対応させていただいております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ただいま東横インでは、コロナ対策の為、個包装にて6時30分から9時までご朝食をご提供させて頂いております。
また3月31日まで冬季特別料金シングル5700円にてご案内致しております。
皆さまに満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越し際にはご利用をお願い致します。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
東横インではこの度のコロナウィルス流行に伴い無料朝食はバイキング形式を取り止め、個包装での対応とさせていただいております。
またこの期間に限り、お部屋へお持ちいただいてお召し上がり頂く事も可能となっております。
お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしておりますが、ご理解を頂けますよう、よろしくお願い致します。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂き増して、誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、お部屋が暗く感じたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。
清潔・安心をもっとうに、これからもお客様へ喜ばれるホテルを目指して参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は東横イン秋田駅東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、チェックイン時の対応と掲示物に関しまして、不愉快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
東横インは全国無料朝食となっており、清潔、安心をモットーとしております。
今期も12月から3月の間は冬季特別料金を実施いたします。
シングルが¥5,200（税込）他の客室タイプも割安です。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有り難うございます.
この度の宿泊の際に、お客様が体調が悪かったにも関わらず、配慮もせず対応してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、再発防止に努めて参ります。
只今、当ホテルでは12/1～3/31まで冬季料金にて御用意致しております。
これからもお客様に御満足頂けるホテルを目指して、頑張って参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有り難うございます.
この度の宿泊の際に、ゆっくりお休みになられなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
只今、当ホテルでは12/1～3/31まで冬季料金にて御用意致しております。
これからもお客様に御満足頂けるホテルを目指して、頑張って参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとして立地、利便性抜群となっております。
外にでることなくチェックインが出来るので、雨や雪の日も快適です。
また、今年も12月から来年3月までは冬季料金を実施しており、シングルがなんと¥4,800（税抜）他の客室タイプも格安となっております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の日は満室となっており、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、他の方のお声が気になったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後も清潔なお部屋を日々提供し、皆様に安心感を与えられるホテルでありたいと思います。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またせっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足のいく対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいります。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
東横インは女性のお客様にはアメニティを無料にて差し上げております。今はＤＨＣのフェイシャルマスクとなっております。女性にも安心してお泊り頂けるよう、清潔、安心、安全をモットーに全国展開しております。
小学生以下のお子様は添い寝可能となっており、無料にて朝食も召し上がって頂いております。
今後も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食時間は今年4月より変更させて頂き、公式ＨＰも時間帯の変更をいたしましたが、再度見直したいと思います。またお部屋着は、ロビーに置いてあり、チェックインの際ご説明がきちんとされていなかったようで大変申し訳ございませんでした。お客様へのご案内を全員が統一して行うことを再度徹底してまいります。
また朝食は無料ではございますが、メニューについては再度検討していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅直結の当ホテルは立地抜群です！！
今年の冬も12月から3月まで冬季料金を実施いたします。シングルは¥4,800（税抜）、他の部屋タイプも大変お得です。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
東横インは全国無料にて朝食を提供させていただいており、また限られたスペースの為満室時はご不便をおかけすることもあるかと思います。メニューにつきましては今後検討させて頂きます。
当ホテルは秋田市内唯一の駅直結型ホテルとなっており、季節、天候に左右される事なく快適に過ごしていただけます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横イン秋田駅東口へお越し下さいまして誠に有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のお泊り頂いたお部屋のリモコンの反応が悪かったとの事で、大変ご迷惑をおかけ致しました。すぐに、確認させて頂きました。
お問い合わせ頂きました自動販売機でございますが、2階ロビーのみの設置となっております。またロビーにはコインランドリーもございます。
多くのお客様へご満足いただけますよう、サービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、是非またの御利用を御願い致します。