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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.10
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.34
  • 食事3.45

総合4

3Ribbonさんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

3Ribbonさん [30代/女性] 2018-07-25 08:02:59

7月21日
家族5人で宿泊させて頂きました。

ありがとうございます!

フロントの方々の対応も良く
特に女性スタッフの笑顔が印象的でした♪

お部屋は角部屋で景色は堪能出来ず残念でしたが
子供達が多少賑やかにしても迷惑にならないと思い
安心してゆっくり過ごさせて頂きました。

食事、対応、お風呂
満足ではありますが1つ残念だったのが
お部屋のほこり。

夕食後お布団が敷いてあったので
リラックスして寝転がると…

部屋のすみにほこり!

(初めは気付きませんでしたが
寝転がって目の前のほこりに気付くとは…)

もちろん
見える範囲は綺麗に整頓されてましたし
清潔感はありましたが
すみ、気付きにくい部分にほこりがたまっていたのは-1でした。

ですが…
他は大満足なので
お掃除さえしっかり行き届いてくだされば完璧です!

また宿泊したいね♪と家族で話しているので
次回もどうぞ宜しくお願い致します。

※猛暑にフロントの冷感スプレーと塩飴は
とっても嬉しいサービスでした!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2018-07-25 11:19:05

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。お食事や当ホテル自慢の源泉かけ流しの温泉につきましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。お部屋につきまして大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後更なるきめ細かな対応に努めてまいります。またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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