食事5
ワハク8118さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- ワハク8118さん [50代/男性] 2012年10月27日 17:57:41
-
駅から近くて便利な立地です。朝食も美味しかったですし、スタッフの応対も良かったです。
喫煙ルームに連泊しましたが、タバコのニオイの消臭対策が全く?取られていないようなのであったほうがよいですね。
空気清浄機までは行かなくても、消臭剤を置くなどしてもらうと喫煙ルームを使う身としては助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 立川ワシントンホテル 2012年10月30日 09:41:02
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後お客様のニーズにお応えできるよう、従業員一同精進してまります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:門村
- ご利用の宿泊プラン
- スマートチョイス【朝食ビュッフェつき】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《喫煙》】
食事4
きんまる0670さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- きんまる0670さん [70代/男性] 2022年08月30日 12:45:03
-
廊下のカーペットが、傷だらけで、 残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 立川ワシントンホテル 2022年09月13日 11:52:30
-
この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら廊下のカーペットの件では、我々の補修が行き届いておらず
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善できますよう、課内で取り進めておりますので、どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、また立川近辺でご用命の際には
当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸甚でございます。
スタッフ一同でまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:山口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食ビュッフェ付き≫スマートチョイス
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ●禁煙●】
食事4
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 19:54:13
-
朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 立川ワシントンホテル 2021年06月26日 11:37:10
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食について、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けた事、大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様にご満足頂けますよう、精進を重ねて参ります。
時候不順の折、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、当ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課:篠﨑
- ご利用の宿泊プラン
- スマートチョイス≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙》】
食事4
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 17:57:32
-
駅が近い事や周辺のお店に(コンビニ、等)が近いなど立地条件は良好
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 立川ワシントンホテル 2019年12月19日 14:38:19
-
この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様の仰る通り、当ホテルは立川駅南口より
徒歩2~3分のところに御座いまして、ビジネス、観光などで便利にお使い頂けると存じます。
近くに飲食店・コンビニ・郵便局なども御座いますのでご滞在中もご不便を感じることなくお過ごし頂けるかと思います。
これからも全てのお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同で鋭意努力して参ります。
また立川近辺にご用命の際は是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:山口
- ご利用の宿泊プラン
- スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙》】
食事4
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 22:20:35
-
所用で連泊しました。エレベータを降りて部屋に入るまではポプリのいい香りだったのですが、お部屋がなぜか廊下とは違う、お香のようなきつい臭いがして落ち着きませんでした。部屋はきれいに掃除されており、静かでぐっすりと寝られました。ホテルには夜帰ってお風呂で疲れをとりリラックスして眠る目的だったので、部屋の臭いが気になるのは残念で点を下げました。立地と費用等を考えると、いいホテルでした。朝食付きにして正解の美味しさでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 立川ワシントンホテル 2019年08月20日 09:26:33
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度はお部屋のにおいでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
すぐに原因を調査し、改善させて頂く所存で御座います。
また、日々の清掃でしっかりと換気を行い、清潔で綺麗なお部屋をご提供できますよう、
清掃スタッフに周知すると共に再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしましたのに他の点については、ご満足頂けたとのこと、大変有難いお言葉でございます。
是非またご縁が御座いましたら当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:山口
- ご利用の宿泊プラン
- スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム(女性限定・禁煙)】
食事4
ちこちゃん2939さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- ちこちゃん2939さん [60代/男性] 2018年08月17日 14:48:54
-
立地もよく価格も手ごろで,部屋もきれいだったが,冷房を入れてしばらくするといやな匂いがしてきました。寝ている途中で目がさめました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 立川ワシントンホテル 2018年09月09日 19:13:28
-
いつも立川ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はエアコンの臭いでご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お疲れのところ、寝ている最中に気になって目が覚めてしまったとの事で大変心苦しく思います。
コメントをいただいてから少し日が経ってしまいましたが、しっかりと調査を行ない対応するとともに再発防止に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
夏の疲れが出やすい時節、くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛ください。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:三戸
- ご利用の宿泊プラン
- スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ●禁煙●】
食事4
瀬部麟一郎さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 瀬部麟一郎さん [40代/男性] 2018年04月19日 20:47:52
-
部屋にオフィス用のいすはいらない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 立川ワシントンホテル 2018年05月01日 17:04:50
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後、変更する際の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課:門村
- ご利用の宿泊プラン
- スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ●禁煙●】
食事4
瀬部麟一郎さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 瀬部麟一郎さん [40代/男性] 2018年03月02日 22:37:50
-
シャワーカーテンが臭かった。フロントに行ったら変えてくれたが。一番やっちゃいけないやつ。
隣の騒音がうるさかった。客層が低い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 立川ワシントンホテル 2018年03月14日 18:05:58
-
立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
シャワーカーテンにつきまして、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございません。
騒音についても申し訳ございません。
構造上の問題ですぐに解決する事は難しいですが、角部屋を今後ご利用いただく等、何か出来る事をさせていただきたく思います。
またのご利用もお待ちしております。
宿泊課:門村
- ご利用の宿泊プラン
- スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ●禁煙●】
食事4
RTJさんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- RTJさん [40代/男性] 2017年05月06日 21:23:05
-
クリーニングをお願いした際、伝票の個々の単価には「税込み」と書かれているため、その金額を合計したものを合計欄に記入して提示したものの、完了後の受取・精算の際、合計金額が各単価を合計した金額より高い金額に訂正されており、「税込みになりますのでこの金額になります」との説明を受けました。
しかしながら単価に「税込み」とあるので指摘したところ、「手数料がかかりますのでこの金額です」と前言と全く異なる説明を受けました。更に「ホテルとクリーニング業者との手数料です」とのよくわからない説明だけで金額の根拠も説明されませんでした。
この「手数料」なるものは伝票にも部屋備え付けの約款類にも全く記載がなく、非常に不明朗なお話です。一体この金額はどういう根拠に基づいて請求されるものなのかきちんとした説明をいただきたいと思いますし、必要な金額なら伝票や約款に明記すべきです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 立川ワシントンホテル 2017年05月08日 21:15:55
-
立川ワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、スタッフの誤った案内により、ご不快の念をお持ちになられました事を、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
クリーニングの料金には、手数料はかかっておらず、金額が訂正に至りましたのは、クリーニングのアイテムを下着→Tシャツとして対応させて頂いた事によるものでございます。
正確な情報をお伝えすることができなかったのは、ひとえに指導不足によるものでございます。重ねてお詫び申しあげます。
スタッフにてしっかりと情報を共有し、改善に努める所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、引き続き立川ワシントンホテルをご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人:安藤
- ご利用の宿泊プラン
- スマートチョイス≪お部屋代のみ≫(2017年4月以降)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ●禁煙●】
食事4
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 09:53:00
-
一人、部屋の中で楽しみ、リラックスは、テレビを見ることなんですが
テレビがアナログをデジタル変換した、古いテレビで映像がひどい。
他、をよくしても、評価最低。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 立川ワシントンホテル 2012年09月09日 16:05:00
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
テレビの件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
もう間もなく入替予定となっております。
お客様にまたご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:門村
- ご利用の宿泊プラン
- スマートチョイス【朝食ビュッフェつき】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ●禁煙●】
食事4
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月08日 16:05:35
-
駅に近くて、ロングステぃでゆっくりくつろげました。
ただフロント階に上がるエレベーターが小さく、チェックインの時、また出掛ける時など待たなくてはならず、めんどくささを感じました。
全体的には問題なくリーズナブルに利用させてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 立川ワシントンホテル 2012年02月15日 08:25:53
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お待たせしていまったようで、ご不便をお掛け致しました。
設備のことですのでなかなか改善は出来ないかと思いますが、引き続きご愛顧いただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:門村
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり!最大24時間ステイ☆13時~翌日13時☆【お部屋代のみ】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム ●禁煙●】
食事4
りす5746さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- りす5746さん [50代/男性] 2010年09月10日 17:20:51
-
ベッドが広くて快適。
空調も加減が良くてたすかりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 立川ワシントンホテル 2010年09月16日 19:25:45
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋で快適にお過ごし頂けたとおっしゃって頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また立川にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田
- ご利用の宿泊プラン
- ごはん自慢シリーズ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングルルーム●禁煙●】
食事4
fdosuguさんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- fdosuguさん [30代/男性] 2010年08月22日 22:27:50
-
この料金をだすなら、女性専用のレディースプランの方が絶対お得です。両方のプランを宿泊しましたので、確実です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 立川ワシントンホテル 2010年08月27日 12:58:51
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースルームにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また是非、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田
- ご利用の宿泊プラン
- ごはん自慢早割5■5日前室数限定■夕食・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【早割りシングルルーム禁煙】
食事4
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月25日 08:35:28
-
タオルがバスタオルしかなかったのは何故?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 立川ワシントンホテル 2010年04月25日 20:21:25
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タオルは通常フェイスタオルとバスタオルの2枚が設置されておりますところ、バスタオルしか入っておらず、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないよう清掃後のチェックも怠ることなく行っていく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田
- ご利用の宿泊プラン
- ごはん自慢シリーズ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ●禁煙●】
食事4
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月21日 11:43:45
-
クチコミが良かったので、2010年1月19日宿泊しましたが8階の部屋の窓は、駐車用のタワーで塞がれておりまったくダメでした。また、禁煙ルームを予約したのに、タバコの匂いが漂っていました。部屋の状況により料金を安くすべきです。禁煙予約は守るべきです。いい部屋もあるのでしょうが、客を見て割り当てるのでしょうか?不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 立川ワシントンホテル 2010年01月21日 13:37:56
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉をスタッフ一同で共有し、改善に努めて参る所存でございます。
今後共変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊課:遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- ごはん自慢シリーズ【朝食付&QUOカード】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ●禁煙●】
食事4
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 22:15:44
-
西武ドームでの野球観戦後、宿泊しました。移動の便利も良く、立地に関しては大変良いと思いました。
ただ、子連れで夕食を外で取るのは不便なため、ホテル内のレストランで夕食を取るコースで宿泊予約をしていましたが、当日のチェックイン時に、レストランが貸切となっているため、夕食を部屋か、ロビー横の待合いスペースを移動壁で仕切った場所で取るか、選択するように言われまし。部屋は手狭なため、ロビー横で取りましたが、周囲にチェックインの方が居るなど、やはり落ち着いて食べられるという感じではありませんでした。宿泊コースの内容からも、事前に確認の連絡があっても良いのではないかと思いましたが、いかがなものでしょうか。
朝食も含め、食事の内容自体はよく、スタッフの対応も本件以外は良くして頂いたと思いますので、今後、ご検討下さい。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 立川ワシントンホテル 2009年06月23日 17:03:21
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食場所に関しましてお客様には、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を従業員全員で共有させて頂き、今後の改善点としてご参考にさせて頂きたいと思っております。
今後とも、従業員一同日々精進に励んで参りたいと思っております。
お客様の又のご来館従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課:国分
- ご利用の宿泊プラン
- ごはん自慢シリーズ【朝食&夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブセミダブルルーム●禁煙●】
食事4
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 06:56:32
-
LANケーブルが無く困った。全部屋分プラス予備ぐらいは、置いた方が良いのではないでしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
ごはん自慢シリーズ【朝食付&楽天スーパーポイント10倍】
シングルルーム 《喫煙》- 宿泊年月
- 2009年05月
- 立川ワシントンホテル 2009年05月18日 14:15:46
-
この度は、立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
LANケーブルに関しまして、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
今後もお客様に更にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課:遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- ごはん自慢シリーズ【朝食付&楽天スーパーポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《喫煙》】
食事3
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 20:27:14
-
値段相応のビジネスホテルでした。特に不満等はなく、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 立川ワシントンホテル 2023年11月14日 09:21:21
-
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、お客様が快適にお過ごし出来た事、大変喜ばしい限りです。
全てのお客様がより一層快適にお過ごしできるよう、今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課:杉村
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊り≫禁煙ルーム限定!お部屋タイプお任せプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せルーム】
食事3
すーさん4751さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
- すーさん4751さん [40代/男性] 2022年07月26日 14:33:53
-
全体的に狭い
ツインの部屋のベッドがシングルだったので狭かった、ツインでもセミダブルかダブルの部屋が予約できれば良かった。
立地が良いだけに駐車場がいまいちだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 立川ワシントンホテル 2022年07月28日 11:22:16
-
この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のベッドサイズにおきまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さとの兼ね合いもあり、すぐにの改善は難しいですが、今後の改修の際の参考にさせて頂きます。
駐車場におきましては、正面玄関裏手にある立体駐車場が提携となっております。
営業時間やサイズ制限がございますので、ご利用のお客様には事前の説明をしっかりと行ない、ご了承頂いてからご利用頂くことを心掛けております。
今後、お車ご利用のお客様がより便利にご利用頂けるよう、提携先を増やすなど、選択肢を増やしていければと考えております。
この度は貴重なお時間を割きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様よりのご意見を無駄にせぬよう、課内でしっかりと共有を行ない、
より快適なホテルづくりの参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同でまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:山口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食ビュッフェ付き≫スマートチョイス
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ●禁煙●】
食事5
瀬部麟一郎さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
コインランドリの乾燥機が綿埃で汚かった。清掃は必ずしてほしいい。
朝食の時、女性の店員二人が食堂の受付に立ってずっと雑談をしているのが気になった。
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立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
コインランドリーの件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。清掃は毎日行なっておりますが、行き届いていなかったものと思います。今後清掃後の点検も含め、徹底させていただきます。
朝食についてのご指摘もありがとうございます。
朝食スタッフにはこのようなご意見があったことを既に伝えさせていただいております。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ご来館をお待ちしております。
宿泊課:門村