風呂5
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 17:00:47
-
食事とお風呂は〇
そのほかは△
フロントの待ち時間が長すぎて第一印象は微妙。
行列ができているにも関わらず、急ぐそぶりなし、お待たせしましたなどの声かけもなしなのが気になりました。説明を書面にしておくなどの改善はできないのでしょうか。
部屋に関しても、チェックイン前に布団を敷いてくださっていたが、布団の下からマスクとエアコンのリモコンが…。正直、気分は良くなかったです。
リピートはしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年02月14日 16:11:19
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご質問に関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
フロントの接客態度でご不快な思いにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急にフロントミーティングを行い、二度と同じ事が起こらないよう徹底させて頂きます。
まら、チェックイン時間に関してですが、全国旅行支援の関係でチェックイン時間を要してしまう状況となっており、日々試行錯誤をさせて頂いております。
こちらも少しでもチェックイン時間を早くできるよう精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇伊豆シャボテン動物公園チケット付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【広めの和室（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 19:11:36
-
夕食のバイキングの食べ放題と飲み放題プランですが、第1部と第2部で時間帯によっての時間の長さが違い、第2部ですと1時間ピッタリで従業員がテーブルを周り、あっさりと終了ですと素っ気無い。食べ物を選んで取りに行くだけでも時間がかかり、ゆっくり食べ物や飲み物が食べれなかったです。せっかくの美味しい料理やお酒も慌てないと味わえない。せめて1時間30分あって欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2021年11月29日 17:29:18
-
先日は、伊東園ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
食事会場スタッフの対応につまして、大変申し訳ございませんでした。
又、ご指摘頂きました食事時間の件も含め今後の課題とさせて頂きます。
お客様に快適な空間提供を出来る様に努めて参ります。
また、伊東に来た際は当館へのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民応援！旅して応援、県民割利用でお得に泊まろう！！
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 15:18:53
-
8/6から8/8にかけて宿泊いたしました。伊東駅に近く、向かいにコンビニ(ローソン)があり、宿から伊東駅に向かう間に飲食店があるため困る事にはありません。従業員に勧められた店で食事をしましたが、非常に美味しかったです。バイパスからのアクセスも良いので、このホテルを起点に伊豆をドライブ、あるいはツーリングしても良いかと思います。
部屋は想像よりも広く、エアコンが効いていて快適でした。置いてあったお菓子も美味しくいただけました。温泉も快適。平日に宿泊した事もあり、ゆっくりと浸かる事ができました。
一方で残念な点も幾つかございます。
これは可能であれば改善をしていただきたいのですが、部屋のあちこちに小さな段差がある点です。お年寄りの方が気づかずに躓く可能性がございます。また、部屋の電気スイッチが一か所しか見当たらず、就寝時に上述の段差と併せて少しヒヤリとしました。
コロナウイルスの影響下にあるかだとは思いますが、マスクをしていなければ食堂に入れさせない、サウナなどに使用の制約がある(どちらにせよ私は使いませんので問題はありませんでした)などの連絡事項は電話で直接予約した方のみならず、楽天トラベルでも通知しておいた方がトラブルの種にはならないと感じました。従業員の方が気を張られているのは分かりますが、宿泊する身としては、ゆっくり過ごすために伺って緊張感に満ちた空間で過ごすのは、あまりよい体験とは思えません。
次回伺う事があれば、今よりも穏やかな環境になってからにいたします。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2020年08月31日 14:59:46
-
先日は伊東園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございした。貴重なご意見ありがとうございます。コロナウイルス対策を気にしすぎるあまり疎かになったしまった部分がありました。早急に改善しゆっくりお寛ぎ頂けよう取り組んでまいります。また機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは22時までOK！◆お仕事帰りに温泉へ行こう！気軽な1泊朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
すい炎温泉さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- すい炎温泉さん [50代/男性] 2014年11月04日 21:14:41
-
天城山登山のために前の晩に素泊まりで宿泊させていただきました。
割安な値段だったのでちょっと覚悟はしていたのですが、室内はきれいで広さは十分にありました。取り越し苦労でした。
温泉入浴はちょうど夕食時だったので、入浴客がほとんどおらず、ゆったりとお湯に浸かることができました。特に露天風呂は最近改装したのか、とても落ち着いて風情があります。風呂から流れ出すお湯の豊富さ。伊東の天然温泉かけ流しを存分に楽しませてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お寝坊さんにおすすめ♪◆【素泊まり】でお得に楽しむ♪温泉旅行☆チェックインは22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用）1～3名様まで】
風呂4
moko1484さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- moko1484さん [40代/男性] 2024年04月13日 02:31:05
-
花見目的で行突発的な旅行を実行し伊東市に来たから伊藤園ホテルの大本に泊まってみようと利用してみた。
宿泊20分ほど前に楽天トラベルから予約したが受付は問題なくスムーズにチェックインできた。
外観や内装は全国展開している割にはあまり頓着されておらず年代以上の古さを感じる。設計にも年代が窺え、エレベーターもその階に直接止まるのではなく数段昇る必要があるので移動に不安がある方は事前に伝えておいたほうが良いと思われる。部屋の入口は狭いが中は広くゆったりと過ごせるスペースがあった。部屋風呂はやや特殊で洗い場からくりぬくような形の浴槽となっているため体力的に不安のある方は使用しないほうが良いと思われれた。大浴場は朝夜で男女の入れ替わりがあり、それぞれ複数の風呂があり温度差も設けられているため好みで利用すればよいと思われる。残念だったのはどちらのサウナも故障中とのことで使用できなかった。また、隣接する別館と松川館も利用可能とのことで、特に書類や料金が発生することはなく、各フロントに宿泊客であると伝えればよいとのことだった。
料理はブッフェスタイルでグルメフェアとのことでエビチリ等が提供されていたが、こちらは保温設備もなくすでに冷めてしまっておりあまり食欲はそそられなかった。交換したてのトレイのものも同様の温度だったため開始直後でないと暖かくないのかもしれない。飲み放題は基本プランとして入っており複数のアルコールを楽しめたため良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年04月14日 17:37:45
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
伊東園ホテル本館の櫛部が口コミ投稿にご返答させていただきます。
1泊2食バイキング付き飲み放題プランをご満足いただけまして幸いでございます。
今回ご指摘頂いた点に関しましては、早急に改善し、維持・継続できるよう努めて参ります。
この度は伊東園ホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月～5月グルメフェア】大エビのチリソース煮とぷりっぷりエビのマヨネーズ和え食べ比べフェア！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
風呂4
馬より牛が好きさんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 馬より牛が好きさん [50代/男性] 2023年12月17日 17:59:30
-
伊藤園ホテルと言えば、バイキングと思い泊まりましたでも残念でしたメインの料理無しお肉料理ほとんど無し、刺身、少し乾き気味後は冷凍食品を温めた感じの物でした今まで、何十件とバイキング料理の宿に泊まりましたが最低です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年12月21日 12:36:27
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
バイキング料理の件ですが、メニュー構成、提供方法に関して調理長とミーティングを開き、改善をさせて頂く所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢旅が叶う！ワンランク上↑↑↑の露天風呂付客室の旅
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（川側・禁煙・和洋室）】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:23:55
-
全ての人が蟹を食べていた。
お得感が全然ないかなあ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年12月14日 12:40:05
-
この度は伊東園ホテル本館衣ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせて頂きます。
紅ズワイ蟹食べ放題は10月1日から1月31日（12/31～1/2）は除く期間で一泊二食バイキング付きプランでございましたら、どのプランからご申し込みされましても皆様対象となっております。
本ずわい蟹・トゲずわい蟹はそれぞれ有料となっております。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹が無料で食べ放題！？期間限定！紅ずわい蟹食べ放題1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２間（階段利用・部屋風呂無し）】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 12:14:39
-
受付の方がとても丁寧にホテルの説明、設備の説明をしていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年05月31日 18:46:09
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
フロントの接客にご満足いただけたようで何よりでございます。
担当をさせて頂いたスタッフにお伝えしたところ、スタッフも大変喜んでおりました。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でのんびり寛ぐ贅沢な！？自分時間！！さあ、出かけようひとり旅PART2
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂4
kouta18さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- kouta18さん [70代/男性] 2023年03月02日 20:45:30
-
食事は不満で、満足するものはほとんどなかった。トイレの壁は雨漏りのあとか、剥がれてシミが多くみられ、建物の古さと管理のなさを感じた。ただ、従業員は皆さん頑張っていたのを感じた。それだけが救い。他の者に勧めできるホテルではなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年03月11日 16:12:16
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
お食事と建物の老朽化に関して、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
バイキング内容に関しては、早急に調理長と会議を行いメニューの変更や味付けの変更など
改善ができないか考案させて頂く所存でございます。
老朽化に関しては、現在急ピッチで修理や補修などの改修工事を行わさせて頂いております。
時間は要してしまうかもしれませんが、お客様に最大限ご満足して頂けるよう努めさせて
頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 12:38:02
-
チェックインは年配の方がマイペースで行っていたので渋滞していました。お部屋とお風呂は綺麗です。食事はバイキングで混雑していました。入口近くのマッサージを利用しましたが、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2022年09月23日 13:19:12
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
チェックインに関してですが、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在県民割を行っている関係で、ご記入して頂く書類などが多くございまして、その関係でお時間を要してしまう状態となっております。
ホテル側でもチェックイン時間の短縮ができないか検討させて頂き改善に努めさせて頂く所存でございます。
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- あらためましてですが 伊東温泉にある「伊東園ホテル本館」ってこんなところ・・・
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用・EV無棟）8畳】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 23:21:36
-
2度目の宿泊です。
料理のお酒の飲み放題は嬉しいです！ただ前回はもう少し海鮮系が多かったと思うのですが、今回は少々期待外れでした。コロナと時期的なものもあるのでしょうか？子どもたちはそれぞれ好きな料理を楽しんでいたようですが、時間が70分しかないのでとても忙しかったです。
部屋も入った瞬間、水回りのカビの臭いがツンとしました。トイレの臭いも気になりました。古い建物なので仕方がないと思いますが、もう少しメンテナンスしていただけると気持ちよく過ごせます。
温泉はそれほど混雑することもなく、露天風呂でゆっくりできました。
色々書きましたが、値段はお手頃で立地も良いので、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2022年05月29日 17:24:42
-
この度は、伊東園ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。お手洗い、水回りではご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に該当の客室を確認させて頂き、改善させて頂く所存でございます。
今後、同じような内容が発生しないよう、精進させて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっぴり無料・特典付】まだ間に合う！！GW(ゴルデンウィーク)に泊まれる宿！伊東園ホテル本館の旅
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
風呂4
サンライズ8357さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- サンライズ8357さん [10代/男性] 2022年03月28日 07:15:57
-
友達との卒業旅行でこのホテルを予約しました。伊東駅から歩いて6分程で到着しました。部屋はとても綺麗で広いお部屋でとても満足でした。
食事の際にアレルギがあったので一覧表をお願いしたのですがアレルギー対応しておらず、メニューにもアレルギー表示が無いため食べるのがとても不安でした。他の部分はとても良いのでアレルギー対応をして頂けたら光栄です。
カラオケや卓球など娯楽施設も多く、またリピしたいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2022年04月17日 17:54:34
-
先日は伊東園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アレルギー対応につきまして協力すること事が出来ず申し訳ございませんでした。
にもかかわらずお褒めの言葉を頂けた事嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら当ホテルに是非、お立ち寄り下さいませ。
伊東園ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料・特典付き】仲良しの友達と思い出造りをしませんか！？伊東園ホテル本館は、学生推し応援宣言！！
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 00:14:00
-
金目鯛のにつけの味がしょっぱすぎてたべられなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2022年01月25日 15:10:22
-
この度は、伊東園ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お食事の際にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。味付けを再度確認し皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】たまにはちょっとぜいたくに！あわびの踊り焼き＆金目鯛の煮付け付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 17:22:26
-
ロビーが広くて開放的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2022年01月25日 14:59:02
-
この度は、伊東園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも古き良きホテルを目指し精進してまいります。
またのご利用をお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民応援！旅して応援、県民割利用でお得に泊まろう！！
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 15:46:10
-
洋室和室がありましたが、洋室にＴＶがあればよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2021年04月26日 10:23:36
-
先日は、伊東園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テレビの件、ご指摘頂き頂きましてありがとうございます。今後の検討課題にさせて頂きます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは22時までOK！◆到着が遅くなっても安心 1泊朝食付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 21:05:55
-
朝夕共に食事の時間が限定的過ぎるし、短か過ぎる。
朝は自分にとって早すぎて食べなかった。
もう2-30分位延ばせないものですかね？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2020年12月30日 14:54:54
-
この度は、伊東園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事時間の件に関しましてはすぐに変更というのは難しいと思いますが、検討させていただきます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】もぎたての味覚を味わおう！ 「みかん狩り優待券付き」宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 02:45:20
-
大変お得な感じがしました。
露天風呂が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2019年07月15日 18:25:42
-
この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事にまだまだ至らない点がある私共にとりましては大変嬉し思い、今後のサービス改善の糧となります。
また機会がありましたら当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月～5月のグルメフェア☆ ～海鮮焼きフェア～
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用・EV無棟）8畳】
風呂4
ポコポコ3505さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- ポコポコ3505さん [40代/男性] 2018年12月14日 23:23:48
-
カニ食べ放題だけど出てくるのが遅い！
トイレの水漏れ水量少ない！
後、ぐるーぷが多いから本店支店別館をわかるようにメールが欲しい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年12月19日 17:43:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
早急に各部署と共有し、今後お客様と同じお気持ちにならない様指導し改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、
伊東園ホテル本館のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 11月～1月のグルメフェア ～蟹食べ放題＆ふじのくにポーク＆牛しゃぶフェア～
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 13:04:15
-
温泉が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年04月09日 18:57:45
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、大変嬉しく限りでございます。
今度はお食事も召し上がっていただけると幸いです。
また、こちらに来た際は、ご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お寝坊さんにおすすめ♪◆【素泊まり】でお得に楽しむ♪温泉旅行☆チェックインは22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
お盆に泊まったのですが、壁が薄いせいか声も足音も響いて夜中までうるさかった。
伊東駅までも歩いても行けるので少し散策できて面白かった。
近くにコンビニがあり便利です
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この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の江口がご返答をさせて頂きます。
伊東駅までのご散策をお楽しみ頂けましたようで、幸いです。
当館の横には松川遊歩道など、散策をお楽しみ頂ける環境となっており、次回はぜひ遊歩道をお楽しみください。
また、騒音トラブルということで、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申しわけございませんでした。関係各所と打ち合わせを行い、防音策を検討をさせて頂きます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。