なげちゃびんさん様

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。改善出来ることは、すぐに対応して参りたいと思います。これからも、源泉かけ流しにごり湯の温泉や地元の素材を使った料理の提供などお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように、従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、なげちゃびんさん様におかれましては、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　平成２５年１２月３日（火）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いたレストランの接待係の対応につきましては、再教育の徹底を図って参りたいと思います。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉や地元の素材を使ってた料理の提供などお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　平成２５年９月１８日（水）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。さて、ご温泉入浴の際、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、心より深くおわび申し上げます。今後、二度とこのような事の無いようにインフォメーションの徹底を図って参りたいと思います。さらに、ご指摘頂いた件につきましては、改善出来ることはすぐに対応して参りたいと思います。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉を全面に打出して、お客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしに心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　平成２５年８月１５日（木）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　 この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。さて、ご宿泊の際、食事のサービス対応や露天風呂の温度調整などお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。今後、二度とこのようなことのないように従業員の再教育の徹底を図って参りたいと思います。これからは、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉に浸かり、ごゆっくりとお寛ぎ頂き、また来て貰えるおもてなし出来るように従業員一同頑張って参りたいと思いますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　　平成１３年５月６日（月）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。さて、お泊り頂いた際、露天風呂の温度管理の面でお客様には大変ご迷惑お掛け致しましてしまい心よりお詫び申し上げます。これからは、二度とこのような事が無いように、いつもお客様に喜んで頂ける源泉かけ流しにごり湯の温泉にして行きたいと思いますので、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　平成２５年４月３０日（火）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　 この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご家族で満足してお泊り頂いたとのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉や地元の素材を使った料理の提供などお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように、心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　平成２４年１１月２６日（月）
　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。私どもアストリアホテルは、年間を通して、登山やハイキングを楽しむお客様が多くご利用頂いているホテルでございます。これからも、源泉かけ流しにごり湯の温泉でお客様の疲れた心や体を癒すことが出来るように心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　平成２４年９月２５日（火）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、奥日光の緑豊かな大自然やリーズナブルな宿泊料金に大変満足して頂き、有難く心よりお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然に囲まれた戦場ヶ原の一軒宿として、お客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように頑張って参りたいと思いますので、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　　平成２４年９月１日（土）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。改善出来ることは、すぐに対応して参りたいと思います。ご迷惑お掛け致しました貴重品用金庫については、早急に確認させて頂きます。これから大変涼しくなる夏休みの時期に、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　平成２４年６月２６日（火）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、大変満足してお泊り頂いたと言うお言葉を頂戴し従業員の励みにもなり、重ねてお礼申し上げます。さて、温泉の浴槽に浮いてたものですが、硫黄泉特有の「湯の花」だと思われますのでご了承くださいませ。これからも、お客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように、従業員一同頑張って参りたいと思いますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。



　　　　　　　　　　平成２４年５月８日（火）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　　 この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いたお部屋の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。これからも、源泉かけ流しにごり湯の温泉や地元の素材を使った料理の提供などお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように頑張って参りたいと思います。是非、新緑や夏休みの時期にまた来て頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　　平成２４年５月５日（土）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。毎年、ＸＣスキーを楽しみにお越し頂きまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、ＸＣスキー、スノーシューとお客様に喜んで頂ける企画、さらに、期待に添えられるような値ごろ感ある料金設定に取り組んで行きたいと思います。是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　平成２４年２月２２日（水）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　　　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ホテルのサービス面も含め改善出来る事は、すぐに対応して参りたいと思います。アストリアホテルは、奥日光の大自然、源泉かけ流しにごり湯の温泉、地元の素材を使った料理が自慢のホテルでございます。これからも、お客様に喜んで帰って頂けるおもてなしが出来るように頑張って参りたいと思います。是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　平成２４年２月２２日（水）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。改善出来る事は、すぐに対応して参りたいと思います。これからは、四季を通して奥日光の大自然や源泉かけ流しにごり湯の温泉は勿論、地元の素材を使った料理の提供などお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように従業員一同頑張って参りたいと思います。是非、もう一度お越し頂きますよう心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　　　　平成２４年１月２７日
　　　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。対応出来ることは、すぐに実施して参りたいと思います。また、従業員再教育の徹底を図り、お客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように頑張って参りたいと思います。是非、今回の件に懲りず、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。



　　　　　　　　　　平成２４年１月４日（火）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、さらにリーズナブルな企画の実施とお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　平成２３年１２月１日（木）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ハードな部分の改修はすぐには難しいと思いますが、出来ることは早めに改善して行きたいと思います。これからも、温泉、料理とお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように、心掛けて行きたいと思います。是非、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　平成２３年１１月１８日（金）
　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂き、貴重なご意見も頂戴致しまして誠に有難うございました。毎年、シーズンに入りますと実施しております早朝散策は、大変お客様からの評判も良く、アストリアホテルの小さなイベントとしてこれからも続けて行きたいと思います。また、ご宿泊なされたお客様に喜んで頂き、良い思い出が作れるようなおもてなしが出来るように、従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　平成２３年１１月８日(火）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。改善出来ることは、すぐに対応して行きたいと思います。これからも、源泉かけ流しにごり湯の温泉に浸かり、お客様の疲れた心や体を癒すことが出来るように頑張って参りたいと思います。是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　平成２３年１１月１日（火）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。改善出来ることは、すぐに対応して行きたいと思います。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉に浸かり、お客様の疲れた体と心を癒し喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように従業員一同頑張って参りたいと思いますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　平成２３年９月２６日（金）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル