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川越第一ホテル クチコミ・感想・情報

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川越第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.15
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.07
  • 食事4.23
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:54:51

駅近で周りにコンビニ等多いので便利です
ウォシュレットは古いタイプなので使い方がわからない人もいるのかも

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
川越第一ホテル 2024年02月26日 10:32:05

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

シャワートイレにつきましては、旧式のタイプの為 現在主流のタイプと比べると操作に戸惑われる方もおられると思われます。
今後の設備改修の貴重なご意見として賜らせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20%!】ビジネス出張応援プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 19:12:32

エアコンが集中一括方式で温度調節できなく、Loでも熱風が出たが、他は問題なかった。観光によし、ビジネスによし。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
川越第一ホテル 2024年02月21日 10:20:01

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルのエアコンは仰る通り風量の調節のみとなっておりまして温度調整ができないタイプでございます。
何かとご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解賜りますと幸いにございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】室数限定!セミダブル(お二人様用)素泊まり - カップルプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - セミダブル(2名様)】

サービス5

ロリ谷ノーパン膝枕100万円さんの 川越第一ホテル のクチコミ

ロリ谷ノーパン膝枕100万円さん [40代/男性] 2022年12月28日 14:10:30

フロントの方が大変親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
川越第一ホテル 2022年12月30日 17:12:49

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
フロントが混雑時でも静かな時でも変わらず、お客様に心地よく感じていただけるような応対に今後とも努めてまいります。

また川越にお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【アウトレット】お手洗いに不具合がございます<(_ _)>
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

たまちゃん323さんの 川越第一ホテル のクチコミ

たまちゃん323さん [60代/女性] 2022年05月23日 19:28:32

駅近くなので良く利用させて頂いてます。スタッフさんの対応もいいです。
5月19,20日宿泊させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
川越第一ホテル 2022年05月26日 10:15:03

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉嬉しく思います。
今後とも気持ちよく滞在いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 17:31:30

部屋に充電場所が少ない。
喫煙部屋だから仕方ないが匂いがきつかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
川越第一ホテル 2021年11月27日 00:18:04

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

充電場所が少ない事とお部屋の匂いで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

延長コードのお貸出しを行っております。
次回ご利用の際にはフロントに申しつけ下さいませ。

匂いに関しては消臭対応を強化して参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また川越にお越しの際には、ご利用いただけますと幸いにございます。

川越第一ホテル / 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【新型コロナワクチン接種済の方向け限定特別プラン】12時 レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 16:44:56

ホテルから3分くらい歩けばいろんなお店があるからとにかく便利です。バスもあるしタクシーもあります。不便はないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
川越第一ホテル 2021年11月20日 20:42:41

この度は川越第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。

仰る通り川越駅東口から徒歩3~4分なので、駅前のお店巡りにもとても便利です。コンビニエンスストアも近くに2店ございます。路線バスとタクシー乗り場は東口前にロータリーがございます。

川越第一ホテルを拠点として、観光をお楽しみいただければ幸いでございます。

口コミ投稿ありがとうございました。

川越第一ホテル / 副支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 20:39:58

病院で検査が朝早くから始まるので前日に泊まってこちらの宿が定宿です。車椅子ですが特に不便もなく宿泊することができます。川越は車椅子で泊まれるところがほぼないです。助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
川越第一ホテル 2021年11月20日 20:18:40

こちらこそいつも川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはバリアフリーではございませんが、スタッフが出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。

お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

川越第一ホテル/ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル(お一人様用)素泊まり~川越駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 21:42:27

部屋が広くてゆっくりくつろげました。川越駅から近く、道はわかりやすかった。フロントの方の対応は丁寧でした。初めて利用しましたが機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
川越第一ホテル 2021年11月05日 06:44:08

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今回頂戴したお言葉を次回もいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 07:08:02

当たり前のことかもしれませんが、受付のスタッフが明るい笑顔で親切で、相談しやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
川越第一ホテル 2021年08月29日 12:53:49

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も丁寧な接客を心掛けていきたますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川越第一ホテル 栗原

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】連泊エコプラン - 備品のみドア前に置かせていただきます
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

kenkouさんの 川越第一ホテル のクチコミ

kenkouさん [70代/男性] 2021年05月02日 20:26:11

ホテルのスタッフは親切でした。レストランは雰囲気が良くて、料理も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
川越第一ホテル 2021年05月02日 23:35:46

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お料理もお口に合ったようで大変うれしく思います。
また泊まりたいと思っていただけるようこれからも努めて参りますので、また川越にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント  堀川

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定!】館内レストランで使えるお食事券付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - ダブル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 15:54:54

2021年3月13日に宿泊しました。
スタッフの皆さん全員がとても感じよかったです。
外出から戻った際、部屋番号を告げなくても
キーを渡してくださり、サービスが行き届いている
感じがしました。また、朝食もとても美味しかった
です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
川越第一ホテル 2021年03月20日 21:25:56

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同これからも精進していきます。
また川越にお越しの際は、当ホテルのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【創業30周年!記念プラン】館内レストランで使えるお食事券付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 18:52:43

とても綺麗なホテルで、アメニティが充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
川越第一ホテル 2020年09月30日 23:48:33

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をご投稿頂き従業員一同大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様にご満足頂けるよう努めていく所存です。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 小柳

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】室数限定!セミダブル(お二人様用)素泊まり - お得なカップルプラン ♪
ご利用のお部屋
【喫煙可 - セミダブル(2名様)】

サービス5

<NAO>さんの 川越第一ホテル のクチコミ

<NAO>さん [50代/男性] 2020年09月03日 18:51:12

8月17日から仕事で3泊しました。快適な滞在でした。

■JR・東武線川越駅徒歩5分
■設備が少しくたびれた感じ
■平均的なビジネスホテルの室内
■コンセント1口のみ
■8階に自販機・コインランドリーあり

--

■JR・東武線川越駅徒歩5分
駅からの道が少し分かりづらく感じます。私の利用した2020年8月17日時点で、ローソンを右へ・上海酒家を左へが目印になると思います。

■設備が少しくたびれた感じ
室内の電話機にNECの旧ロゴがあったり国際電話の注意書きにKDDがあったりするので、1992年より前の設備と分かります。鍵は懐かしいアクリル棒キーホルダー式で、部屋の出口わきにエアコンなどのマスタースイッチがあり、鍵を挿して回したままにするとオンになります。部屋を出る時にはエアコンが切れるわけで、暑い夏だったので部屋に戻った時ちょっと暖かい部屋になっているのが残念でした。

■平均的なビジネスホテルの室内
窓には観音開きの戸が付いています。テレビ・デスク・冷蔵庫・荷物大・作りつけの目覚まし時計など平均的な昔のビジネスホテルの設備です。ユニットバスにはシャンプー・コンディショナー・ボディーソープがボトルで置いてあります。綺麗にしてあって不快感は全く感じませんでした。

■コンセント1口のみ
デスクにAC電源1口があるだけです。

■8階に自販機・コインランドリーあり
今回の滞在では使いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
川越第一ホテル 2020年09月04日 18:16:20

この度は川越第一ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

快適な滞在とのことで大変嬉しく思います。


客観的視点での設備面の分析など、元当ホテルスタッフかと思われるほどに驚きました(汗

当ホテルは、オープンから約30年経過しており、仰る通り老朽化が進んだ部分がございますが、こまめな客室リニューアルを繰り返しおこなっております。

お客様からの詳細に渡るご意見、ご指摘をしっかりと受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけますよう今後とも努めて参ります。

川越にお越しの際には、ぜひまた宜しくお願いいたします。

川越第一ホテル/支配人

ご利用のお部屋
【★禁煙★ - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 20:27:06

駅近くの隠れ家的なホテルです。何回か使わせてもらってます。駅の改札を出てから5分ぐらいでしょうか、サービスも良いので気にいっております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
川越第一ホテル 2020年02月26日 22:35:15

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同より一層のサービス向上をめざし日々努力させていただきます。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
ご投稿ありがとうございました。 フロント伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ふっこう割】東日本を旅行で応援!1泊分の「半額割引」クーポン 対応プラン ♪
ご利用のお部屋
【喫煙可 - シングル】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 11:24:31

メットライフドームでのライブのために,こちらに泊まりました。駐車場がとても利用しやすく,助かりました。フロントの方もどなたもとても親切で,気持ちよく宿泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
川越第一ホテル 2019年08月06日 15:52:58

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

気持ち良くご宿泊頂けたようで、大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めも頂きまして併せて御礼申し上げます。

またライブに行かれる際や、川越へいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

川越第一ホテル
鈴木

ご利用の宿泊プラン
【 室数限定 】川越第一ホテル ~ ありがとう!創業27周年記念 ♪ 謝恩プラン【夏旅応援 】
ご利用のお部屋
【セミダブル(2名様) ■喫煙■】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 11:20:33

用意していただいた部屋が広くて快適だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
川越第一ホテル 2019年03月07日 16:48:36

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりです。
また川越へお越しになる機会がございましたら、
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 大欠

ご利用の宿泊プラン
【 謎 プラン 】チェックイン時にお部屋タイプが判明!?【喫煙タイプ】
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 19:52:33

この3年、仕事絡みで定期的に利用させていただいていました。覚えてくださっていていつも丁寧な対応をしていただきありがとうございました。仕事での川越通いは一段落したので、今度は観光で利用させていただきたいと思います。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
川越第一ホテル 2018年12月06日 07:20:03

この度は川越第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
長年ご利用くださいましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
また川越にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム 【 事前カード決済 】
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★】

サービス5

ミワ チャッピーさんの 川越第一ホテル のクチコミ

ミワ チャッピーさん [50代/男性] 2018年04月24日 08:44:14

ホテルマンの人の笑顔が一番嬉しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
川越第一ホテル 2018年04月25日 16:53:12

この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフのお褒めをいただきまして嬉しい限りでございます。 これからもご満足いただけるホテルであるように精進してまいります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

今井

ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 21:53:00

仕事がらみで定期的に利用させていただいています。今回もお世話になりました。
シンプルで使いやすいお部屋で、気に入っています。対応も丁寧にしていただき、ありがとうございました。次回もどうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
川越第一ホテル 2017年01月29日 12:17:15

いつも川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気に召していただけてスタッフ一同嬉しく思っております。
次回も同様のお言葉を頂戴できるようお迎えいたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち】お得なシングル 1日10室限定プラン 
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 11:04:36

部屋は綺麗に整えられ、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
川越第一ホテル 2017年01月10日 12:49:17

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 塩入

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち】お得なシングル 1日10室限定プラン 
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

295件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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